目前，我國的小微企業(yè)已超過8000萬，占據(jù)了90%以上的市場主體，貢獻(xiàn)了80%的就業(yè)以及50%以上的GDP。疫情當(dāng)下，紓解小微企業(yè)的發(fā)展難題，一直是政府著力解決的民生重點。

3月30日，江西省出臺《關(guān)于有效應(yīng)對疫情幫助中小企業(yè)紓困解難的若干政策》，幫扶受疫情沖擊較大的包含小微企業(yè)和個體工商戶在內(nèi)的中小企業(yè)渡過難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展。在疫情防控常態(tài)化的背景下，平安普惠正通過數(shù)字化技術(shù)詮釋“省心、省時、省錢”的融資服務(wù)。

暖心服務(wù)，讓小微融資更“省心”

近年來，隨著普惠金融事業(yè)的蓬勃發(fā)展，“融資難”、“融資貴”的問題已得到初步解決，但同時也面臨辦理核實流程煩瑣、效率不高、客戶體驗欠佳等痛點，尤其是對于長尾市場的縣域及農(nóng)村小微企業(yè)及客戶來說，煩瑣的流程、復(fù)雜的手續(xù)，這樣那樣的“不懂怎么弄”更是讓他們對普惠金融“望而卻步”。

鐘先生在有著“世界橙鄉(xiāng)”美譽的江西贛州承包了一片100多畝的果園，今年年初，鐘先生計劃擴(kuò)大一下果園面積，在和果園承包商洽談好了具體項目后，等資金到位就可以開干了。

“我在安遠(yuǎn)縣做了好多年臍橙種植了，之前有什么難處都是找親戚朋友湊一湊，現(xiàn)在疫情期間大家都挺難。恰巧遇見平安普惠江西分公司的咨詢顧問，但是我上了年紀(jì)也沒有接觸過貸款融資，心里真是沒底，剛談好的果園如果資金不到位，別說擴(kuò)建了，還會虧損一大筆錢。”鐘先生說道。

了解到了鐘先生的難處，平安普惠江西分公司的工作人員專程從贛州市區(qū)驅(qū)車兩個多小時前往鐘先生所在的安遠(yuǎn)縣指導(dǎo)鐘先生操作借款，半個小時后，鐘先生便順利交付果園承包款項了。

鐘先生欣喜地說道：“沒想到金融貸款可以這么簡單，這個月我計劃把果園面積再擴(kuò)大一倍，如果今年經(jīng)營順利的話，收益能比去年還翻上一番。"

值得一提的是，在疫情防控的特殊時期，平安普惠原有的專屬咨詢顧問服務(wù)并未停擺，通過線上渠道繼續(xù)為小微企業(yè)主提供專業(yè)咨詢服務(wù)，并推出九大服務(wù)承諾，覆蓋從借款申請、查詢賬戶狀態(tài)，到自主線上還款、專屬客服保障等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，運用科技手段為全國尤其是較嚴(yán)重地區(qū)小微企業(yè)提供7*24小時足不出戶的線上融資服務(wù)，讓小微企業(yè)主融資更“省心”。

科技賦能，讓小微融資更“省時”

為了解決普惠金融中存在的痛點，平安普惠將AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)整合起來，力求為小微企業(yè)主提供一套“無障礙”的產(chǎn)品，讓小微企業(yè)主不但融資“省心”，操作更“省時”。

“器材公司明天11點前就要付款，如果明天不能打款發(fā)不出機(jī)器，這筆訂單肯定趕不上工期，賠了材料錢不說，還要賠對方一大筆違約金，我當(dāng)時真是走投無路了。”剛在創(chuàng)業(yè)起步期的陳先生便經(jīng)歷了融資難題。

2021年初，陳先生在江西吉安創(chuàng)辦了一個木竹加工廠，把一家人的全部積蓄和希望都投入在里面了，為了趕價收購價格低的木竹，陳先生把能湊的款全用來囤材料了。6月初，陳先生的工廠接到一筆利潤可觀的大訂單需要加急趕工加工木材，但是年初采購的小型加工機(jī)械遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足生產(chǎn)。為了能趕上工期，陳先生不得不添置大型加工機(jī)械，但是由于時間緊器械公司要求在規(guī)定時間內(nèi)打款才能優(yōu)先加急發(fā)貨出來。

平安普惠江西分公司的咨詢顧問了解到陳先生的情況后，針對陳先生的情況給出合適的融資方案，在遠(yuǎn)程AI客服的引導(dǎo)下，終于趕在次日11點前，陳先生順利交付了器材貨款，半個月后，新的木材加工器材就已經(jīng)在陳先生的工廠工作了，一個月后，陳先生便順利交付了訂單的貨物。

精準(zhǔn)扶持，讓小微融資更“省錢”

在今年“兩會”期間，如何提升普惠金融的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為了代表們的關(guān)注焦點。譬如全國政協(xié)委員、南開大學(xué)金融學(xué)院常務(wù)副院長范小云就建議鼓勵數(shù)字普惠金融產(chǎn)品創(chuàng)新，拓展普惠范疇。

“我們正是看到新能源汽車井噴以及背后貸款產(chǎn)品升級的廣闊市場，緊鑼密鼓地升級了‘車e貸’產(chǎn)品方案，并且革命性地突破了抵押物的估值限制，將小微個人信用與企業(yè)信用相結(jié)合，基于平安普惠超過16年完整信貸周期數(shù)據(jù)上的定價模型，以及對每個借款人包括6000多個預(yù)測變量，1063個關(guān)鍵變量的風(fēng)險掃描設(shè)計出了一款綜合性的融資服務(wù)產(chǎn)品。”介紹起平安普惠的全新“車e貸”，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人信心滿滿。

2021年4月，“車e貸”是平安普惠針對小微企業(yè)主“快、頻、急”的經(jīng)營性融資需求，聯(lián)合合作方共同向用戶提供的一款產(chǎn)品，并且戰(zhàn)略性地納入了新能源汽車，可獲得汽車估價最高4倍、最高100萬的貸款額度，綜合融資成本較之前明顯降低。

在江西九江做進(jìn)出口貿(mào)易生意的陸先生正是該產(chǎn)品的體驗用戶之一。“沒想到通過車抵可以獲得100萬的金融機(jī)構(gòu)貸款，一下就解決了我眼前的棘手問題，實在是出乎意料。”受疫情影響，陸先生同樣遇到了融資難題，四處奔波尋找資金均未能解決問題，最后通過平安普惠“車E貸”實現(xiàn)了快速融資，更高的額度、更低的綜合成本、更簡單的手續(xù)得到了陸先生的充分認(rèn)可。

在疫情防控進(jìn)入常態(tài)化背景下，平安普惠還通過多重惠企措施為小微企業(yè)主紓困。今年2月，平安普惠對“4+1”行業(yè)小微扶助計劃再升級，因地制宜的針對受特殊時期影響的小微集中的行業(yè)，通過提額降費，為資金周轉(zhuǎn)提供更多優(yōu)惠和便利。

平安普惠江西分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來還將繼續(xù)加強對消費者隱私權(quán)、知情權(quán)等權(quán)益的保護(hù)，并通過智能運營手段實現(xiàn)全流程消保，全面保護(hù)用戶的資金和財產(chǎn)安全。即使在疫情反復(fù)期間，也能為小微企業(yè)主提供更安全、穩(wěn)定的全天候服務(wù)，讓小微企業(yè)主更省心、省時、更省錢。

(新媒體責(zé)編：pl2022)