經(jīng)過一年多的研究調(diào)試,中鐵十局運營(物業(yè))公司“中鐵智匯”收費軟件完成驗收上線,這是一款集“人、財、物、事、客”等所有事項的數(shù)字化平臺,各模塊數(shù)據(jù)無縫對接,收費管理、一鍵催繳、報表統(tǒng)計、微信公眾號自助服務等,用軟件系統(tǒng)代替繁瑣的人工管理,有效地降低了運營成本,打破各部門、各區(qū)域、各系統(tǒng)之間的溝通協(xié)作壁壘,實現(xiàn)了企業(yè)管理的數(shù)字化、可視化和自動化,并已取得計算機軟件著作權登記證書。
在企業(yè)端,上線了“人事、排班、考勤、采購、事務、銷售”六個子模塊,上百個流程,數(shù)千條信息,可分別通過手機端、電腦端登錄,隨時隨地就可以查看相關信息,處理辦公事務。“排班”模塊根據(jù)項目實際班次、打卡次數(shù)、靈活排班、設置月休名額、增加班次補助,“采購”模塊能實現(xiàn)物業(yè)項目工程、保潔物料的申請、采購,智能化線上審批、供貨商線上接單等。此外,還能解決財務管控難題,實時掌控各地項目運營情況,實時監(jiān)管收支情況,優(yōu)化項目現(xiàn)金管理,提高了運營效率,規(guī)避經(jīng)營風險。
在業(yè)主端,足不出戶便可以預約在線繳費、報事報修等事項,軟件覆蓋公寓、住宅、別墅、辦公樓、商業(yè)、公建等全類別項目,只需要一個瀏覽器就可暢享智匯科技的魅力。借助此軟件,一方面,物業(yè)服務流程更加透明,細節(jié)更加清晰,業(yè)主可以隨時進行服務監(jiān)督、提出建議,獲得優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的物業(yè)服務;另一方面,可以逐步沉淀用戶,開展多樣化的增值服務,例如社區(qū)商圈、家政市場、房屋租賃、社區(qū)養(yǎng)老等,通過多樣化社群服務和物業(yè)管理參與場景增加,獲得社區(qū)建設參與感。(李彩霞)
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