2023年3月7日，湖北交投集團成功舉辦“我與交投共成長”運營業(yè)務(wù)技能競賽決賽，武黃運營公司楊芳榮獲收費類冠軍。

本次決賽分為一站到底和特情模擬兩個環(huán)節(jié)，一站到底比賽過程緊張激烈，精彩紛呈，題型從收費業(yè)務(wù)到站所機電業(yè)務(wù)，從企業(yè)文化到時事政治、社會常識，讓現(xiàn)場觀眾大開眼界。選手們紛紛亮出看家本領(lǐng)，在收費組比賽環(huán)節(jié)，武黃運營公司的參賽選手楊芳、婁婷婷，一路闖關(guān)，連續(xù)答了80余題，仍然難分伯仲，最后主辦方只好認(rèn)定兩位選手并列第一。賽后采訪，楊芳說，10萬字的題庫我都背下來了，再‘站’多少題我都沒問題。在特情模擬環(huán)節(jié)同樣精彩不斷，選手們通過日積月累的業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗進行視頻糾錯，將比賽推入一次次高潮，楊芳的特情解答獲得評委一致認(rèn)可，榮獲該環(huán)節(jié)最高分。

賽前，武黃運營公司精心組織，層層選拔，從基層站所精選出3名收費業(yè)務(wù)尖兵。在日均車流量達4萬臺次武東管理所以干代訓(xùn)，以練促用。3名參賽人員面對競賽需掌握的知識量大、時間緊迫、題型龐雜等各種挑戰(zhàn)，沒有絲毫退縮，主動放棄休息時間，克服家庭困難，自我加壓，憑借努力，最終全員進入決賽，婁婷婷、曹美琪二名選手分別榮獲收費類二等獎、三等獎，取得收費業(yè)務(wù)競賽開門紅!

近年來，武黃運營公司深入開展收費業(yè)務(wù)技能素質(zhì)提升工作，大力開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競賽，通過“提質(zhì)增效”“開門紅”等活動，引導(dǎo)全員立足崗位、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力，全心全意為社會司乘服務(wù)，爭當(dāng)“交通強國”先行者。(向青 郭子雄)

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