近日，湖北交投武黃運營公司首批試點的智慧收費機器人在管窯管理所正式投入使用，實現(xiàn)了5秒發(fā)卡，20秒交費通行，全程無人值守，標(biāo)志著公司智慧化運營服務(wù)邁出了重要步伐。

為保障設(shè)備安全、穩(wěn)定運行，實時掌控收費機器人試運行情況，管窯管理所先后下發(fā)了《管窯管理所關(guān)于智能發(fā)卡、繳費機試運行的通知》《智能收費機器人日常使用與管理》，要求機電維護員、收費班長監(jiān)測試點車道車輛通行狀況，及時收集系統(tǒng)運行參數(shù)及異常情況并針對性進行優(yōu)化。

“智能收費機器人通過云、大數(shù)據(jù)、智慧通行等新型技術(shù)手段的融合應(yīng)用，可實現(xiàn)5秒發(fā)卡，20秒繳費通行，全程無人值守，并且可精準識別車型、車牌、輪軸數(shù)據(jù)，掃描車輛全景、多角度監(jiān)控，還支持多種支付方式。與傳統(tǒng)人工收費相比，大幅降縮減了人工操作的等待間隔，提高了工作效率，可以將現(xiàn)場收費人力從亭內(nèi)轉(zhuǎn)移至亭外，將更多精力向稱重檢測疏導(dǎo)、ETC特情處置、綠通車查驗等方面傾斜，為司乘更多人性化服務(wù)。如果機器故障我們要及時解決......”收費現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)也正在如火如荼的進行中。

“這個機器車型識別準確率99.5%以上，車牌識別準確率99%以上，準確率比我還高呢。”“是啊，聽完像劉姥姥進了大觀園的感覺”“亮眼的外觀、智慧化的收費方式，真是一種全新的通行體驗啊，等下班我要開車感覺感覺。”當(dāng)班收費員打趣的說。

下一步，管窯管理所將積極發(fā)揮“先試先行”的作用，持續(xù)規(guī)范的工作流程，對運營期間出現(xiàn)的特殊情況進行全面的匯總、分析、反饋，總結(jié)梳理更多智慧管理方面經(jīng)驗，充分推進收費站擁堵治理，為司乘出行提供更加安全、溫馨、快捷的通行環(huán)境。(湖北交投武黃運營公司管窯管理所 周敏 鄒鑫)

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