近日，湖北交投武黃運(yùn)營(yíng)公司首批試點(diǎn)的智慧收費(fèi)機(jī)器人在管窯管理所正式投入使用，實(shí)現(xiàn)了5秒發(fā)卡，20秒交費(fèi)通行，全程無(wú)人值守，標(biāo)志著公司智慧化運(yùn)營(yíng)服務(wù)邁出了重要步伐。

為保障設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)時(shí)掌控收費(fèi)機(jī)器人試運(yùn)行情況，管窯管理所先后下發(fā)了《管窯管理所關(guān)于智能發(fā)卡、繳費(fèi)機(jī)試運(yùn)行的通知》《智能收費(fèi)機(jī)器人日常使用與管理》，要求機(jī)電維護(hù)員、收費(fèi)班長(zhǎng)監(jiān)測(cè)試點(diǎn)車道車輛通行狀況，及時(shí)收集系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)及異常情況并針對(duì)性進(jìn)行優(yōu)化。

“智能收費(fèi)機(jī)器人通過(guò)云、大數(shù)據(jù)、智慧通行等新型技術(shù)手段的融合應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)5秒發(fā)卡，20秒繳費(fèi)通行，全程無(wú)人值守，并且可精準(zhǔn)識(shí)別車型、車牌、輪軸數(shù)據(jù)，掃描車輛全景、多角度監(jiān)控，還支持多種支付方式。與傳統(tǒng)人工收費(fèi)相比，大幅降縮減了人工操作的等待間隔，提高了工作效率，可以將現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)人力從亭內(nèi)轉(zhuǎn)移至亭外，將更多精力向稱重檢測(cè)疏導(dǎo)、ETC特情處置、綠通車查驗(yàn)等方面傾斜，為司乘更多人性化服務(wù)。如果機(jī)器故障我們要及時(shí)解決......”收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)也正在如火如荼的進(jìn)行中。

“這個(gè)機(jī)器車型識(shí)別準(zhǔn)確率99.5%以上，車牌識(shí)別準(zhǔn)確率99%以上，準(zhǔn)確率比我還高呢。”“是啊，聽(tīng)完像劉姥姥進(jìn)了大觀園的感覺(jué)”“亮眼的外觀、智慧化的收費(fèi)方式，真是一種全新的通行體驗(yàn)啊，等下班我要開(kāi)車感覺(jué)感覺(jué)。”當(dāng)班收費(fèi)員打趣的說(shuō)。

下一步，管窯管理所將積極發(fā)揮“先試先行”的作用，持續(xù)規(guī)范的工作流程，對(duì)運(yùn)營(yíng)期間出現(xiàn)的特殊情況進(jìn)行全面的匯總、分析、反饋，總結(jié)梳理更多智慧管理方面經(jīng)驗(yàn)，充分推進(jìn)收費(fèi)站擁堵治理，為司乘出行提供更加安全、溫馨、快捷的通行環(huán)境。(湖北交投武黃運(yùn)營(yíng)公司管窯管理所 周敏 鄒鑫)

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