2023年清明假期為一天，4月1日至2日，部分群眾提前回鄉(xiāng)祭掃，2日當(dāng)天湖北武黃高速迎來(lái)車流量12.5萬(wàn)輛，是2023年以來(lái)最高峰。為保障廣大司乘人員清明期間祭掃旅途順利暢通，湖北交投武黃運(yùn)營(yíng)公司提前謀劃，精心部署，以保通暢、保安全、保服務(wù)為目標(biāo)，全力做好清明節(jié)保通保暢工作。

深入研判，提前規(guī)劃部署。提前分析、研判清明期間保通保暢形勢(shì)，根據(jù)歷年清明通行數(shù)據(jù)及春運(yùn)等數(shù)據(jù)，對(duì)即將到來(lái)的車流高峰時(shí)段做出科學(xué)預(yù)判，制定“一站一策”疏堵保暢應(yīng)急預(yù)案。及時(shí)調(diào)配人員，保證清明期間各管理所收費(fèi)崗位人員充足，積極應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的車流量激增情況。

強(qiáng)化責(zé)任，突出擔(dān)當(dāng)意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)節(jié)假日24小時(shí)值班制度，站所負(fù)責(zé)人以身作則，在清明期間加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)車道的管控力度，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況，提高處置效率，確保車道安全暢通，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人。

提升服務(wù)，展現(xiàn)窗口形象。清明期間文明服務(wù)保質(zhì)保量，全面提升服務(wù)形象，以“環(huán)境美麗、窗口美化、服務(wù)美好、行為美善”四美標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù)品質(zhì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)車道、崗?fù)ぁ��?nèi)外廣場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，為司乘提供舒適整潔的行車環(huán)境。積極開展暖心便民服務(wù)，幫助司乘解決出行困難，做到路線咨詢、政策解釋等服務(wù)，完善收費(fèi)站服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)建路況播報(bào)視頻專欄，豐富視頻播報(bào)內(nèi)涵，展示真情武黃的良好服務(wù)形象。

認(rèn)真排查，營(yíng)造安全環(huán)境。在節(jié)前安排專人開展站所隱患排查及整改工作，對(duì)站所收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、配電房等重點(diǎn)場(chǎng)所的所有機(jī)電設(shè)備及消防安全設(shè)施進(jìn)行安全隱患大排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)整改，確保清明期間各項(xiàng)收費(fèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

聯(lián)動(dòng)管控，加強(qiáng)超限治理。做好入口超限車勸返工作，加強(qiáng)跳磅治理，實(shí)施聯(lián)動(dòng)治超，與沿線高警、路政等單位及時(shí)溝通，充分發(fā)揮治超協(xié)同聯(lián)動(dòng)管控優(yōu)勢(shì)，依托聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)大數(shù)據(jù)，綜合運(yùn)用通行懲戒、普法教育等措施，確保管轄路段管控有力、信息共享、處置及時(shí)。(向青 郭子雄)

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