——煙臺公交集團(tuán)高新區(qū)公司開展“公交開放日”活動(dòng)

為解決群眾急難愁盼問題，努力把惠民生、暖民心、順民意工作做到群眾心坎上，11月18日，煙臺公交集團(tuán)高新區(qū)公司開展“感恩有你·一路同行”公交開放日活動(dòng)，邀請21名天泰城小區(qū)的業(yè)主代表進(jìn)行座談交流，持續(xù)構(gòu)筑“溝通橋”，增進(jìn)公交企業(yè)與乘客間互相理解。

早在今年8月，高新區(qū)公司了解到隨著天泰城小區(qū)居民入住率不斷提高，乘車需求量逐漸增大，越來越多的居民，尤其是老年人，因?yàn)椴叫谐塑嚲嚯x較遠(yuǎn)而大感不便，原有公交線路和站點(diǎn)設(shè)置愈發(fā)不能滿足當(dāng)?shù)鼐用竦某塑囆枨蟆?/p>

為解決天泰城居民出行難題，高新區(qū)公司積極對接天泰城業(yè)主委員會，召集小區(qū)業(yè)主座談會商討解決辦法。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)多次實(shí)地調(diào)查，研究站點(diǎn)設(shè)置和線路繞行方案，并安排專人在公交站點(diǎn)持續(xù)開展客流統(tǒng)計(jì)。經(jīng)過不斷的調(diào)查、研究、論證，最終從多套規(guī)劃設(shè)計(jì)中確定了55路的線路優(yōu)化調(diào)整方案，并在小區(qū)北門、西門增設(shè)公交站點(diǎn)，有效滿足了天泰城小區(qū)日漸增長的乘車需求。11月17日，55路正式調(diào)整運(yùn)行后，天泰城小區(qū)居民紛紛撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和2917999公交服務(wù)熱線，對公交解決小區(qū)居民出行難的問題表示感謝，并對高新區(qū)公司在處理天泰城小區(qū)出行問題上表現(xiàn)出的積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)進(jìn)行贊揚(yáng)。

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為了表達(dá)對高新區(qū)公司的感激之情，業(yè)主代表們特地送來了三面錦旗，這既是對高新區(qū)公司的贊譽(yù)，也是對工作成果的肯定�；顒�(dòng)中，業(yè)主代表們還參觀了高新區(qū)公司調(diào)度中心、心理咨詢室等工作場所，親身感受了公交駕駛員的日常工作環(huán)境。

下步，高新區(qū)公司將常態(tài)化組織開展“公交開放日”活動(dòng)，不斷增進(jìn)市民與公交間的雙向了解，高效響應(yīng)聯(lián)動(dòng)保障市民出行需求，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“服務(wù)熱情，為民解憂”的服務(wù)精神，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和市民乘客出行貢獻(xiàn)力量。(圖/文 王晨光 徐海麗)

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