隨著“網(wǎng)購”成為現(xiàn)在年輕人們主流的購物方式,電商領(lǐng)域的爭(zhēng)奪也呈現(xiàn)出白熱化的態(tài)勢(shì),國內(nèi)幾大巨頭輪番上演攻防大戰(zhàn),人們剁手剁到不亦樂乎,即將到來的818毫無疑問又會(huì)是一場(chǎng)狂歡。而值得注意的是,兩年前新華網(wǎng)稱以蘇寧易購“818發(fā)燒節(jié)”為核心的8月已經(jīng)成為電商行業(yè)第二大購物高峰,不僅是下半年中消費(fèi)者們最翹首以盼的狂歡,更是家電3C領(lǐng)域的電商第一大節(jié)。是什么讓“818發(fā)燒節(jié)”在電商領(lǐng)域擁有如此之高的含金量?又是什么原因讓中國最具影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體新華網(wǎng)“欽點(diǎn)”了蘇寧易購?

如果用一個(gè)字來概括的話,可能就是“全”字了。大家最早接觸蘇寧可能都是在遍布國內(nèi)各大城市的蘇寧賣場(chǎng),早年的蘇寧以3C為絕對(duì)主力,冰洗、廚衛(wèi)、空調(diào)、電視等等是當(dāng)時(shí)蘇寧的金字招牌,也是廣大消費(fèi)者對(duì)蘇寧趨之若鶩的關(guān)鍵因素;而隨著時(shí)代的發(fā)展與電商領(lǐng)域爭(zhēng)奪的不斷深化,蘇寧意識(shí)到單純的3C已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者對(duì)于“全場(chǎng)景”、“全品類”購物的需求,因此將大量精力投入到全品類的經(jīng)營當(dāng)中,在短短幾年時(shí)間里便實(shí)現(xiàn)了從電器連鎖轉(zhuǎn)向全品類經(jīng)營,甚至有網(wǎng)友調(diào)侃道,“蘇寧從家電賣場(chǎng)升級(jí)到了百貨商場(chǎng),小到鍋碗瓢盆、大到冰箱電視,只要去蘇寧一趟就能全搞定”。

由此也折射出了蘇寧易購近年來一個(gè)顯著的發(fā)展策略,也就是在連鎖擴(kuò)張向O2O互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的同時(shí),從電器連鎖轉(zhuǎn)向全品類經(jīng)營。簡(jiǎn)單來說,蘇寧易購在全國各地的廣泛覆蓋實(shí)現(xiàn)了無縫銜接,8000輛配送車輛與45000名專業(yè)安裝技師覆蓋了全國97%以上的區(qū)域,日配送量及安裝量可達(dá)10萬套、維修量可達(dá)4萬套,雄厚的線下實(shí)力讓蘇寧在拓展線上O2O擁有與生俱來的優(yōu)勢(shì),線上下單、最快當(dāng)日即可配送上門,高效快捷的購物體驗(yàn)是消費(fèi)者們青睞蘇寧易購的重要?jiǎng)右颉?/p>

顯而易見,在消費(fèi)升級(jí)、供給側(cè)革新、渠道融合的電商大環(huán)境下,蘇寧易購做到了“打鐵還需自身硬”,憑借線下線上的全渠道整合能力實(shí)現(xiàn)了迭代升級(jí)。同時(shí),為了滿足消費(fèi)者的全場(chǎng)景、全品類購物需求,蘇寧易購還牽手知名零售連鎖巨頭大潤發(fā),8月18日前將會(huì)有300家門店華麗變身;更值得一提的是,蘇寧易購于今年剛剛推出的“30天包退、365天包換”等46項(xiàng)服務(wù)承諾也將同步登場(chǎng),讓消費(fèi)者在享受“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”同時(shí),也進(jìn)一步提升了電商領(lǐng)域的服務(wù)水準(zhǔn)。另外,雙方的合作還涉及到了超市、母嬰的供應(yīng)鏈合作與連鎖超市合作,看起來這段時(shí)間已經(jīng)大紅大紫的“蘇寧小店”或許還會(huì)迎來重大升級(jí),確實(shí)值得期待。

(新媒體責(zé)編：zpl)