北京時(shí)間6月4日凌晨，蘋果公司(AAPL)在美國召開2019年度WWDC(全球開發(fā)者大會(huì))。在此次大會(huì)上，蘋果宣布旗下多個(gè)軟件操作系統(tǒng)的更新升級(jí)，并發(fā)布用于iPad的iPadOS新系統(tǒng)，并分拆iTunes。

然而蘋果在硬件發(fā)布環(huán)節(jié)遭遇如潮差評。

被成為史上性能最強(qiáng)大，面向?qū)�業(yè)用戶的Mac Pro(主機(jī))和Pro Display XDR(顯示器)，發(fā)布后卻被批評設(shè)計(jì)感落后，形似某廚房用具。

軟件迭代：iTunes走進(jìn)歷史

已經(jīng)預(yù)見并遭遇到硬件收入增長乏力的蘋果，將軟件部門的發(fā)展定為未來的核心戰(zhàn)略。從此次WWDC來看，蘋果確實(shí)正在加大軟件領(lǐng)域的細(xì)化和革新，以求進(jìn)一步增加用戶粘性。

蘋果的“四皇”操作系統(tǒng)——電腦/手機(jī)/手表/電視均推出了更新。

其中較受關(guān)注的是新版macOS——Catalina的改動(dòng)。該版本的最大變化是宣告iTunes走進(jìn)歷史。

iTunes最初的功能是讓用戶合法下載并管理音樂文件。蘋果稱，此次改動(dòng)系將iTunes重新命名為一款純音樂應(yīng)用Apple Musice，并將音頻節(jié)目、視頻節(jié)目等自iTunes拆分，分別置于新應(yīng)用Apple Podcast和Apple TV中。盡管有不少外媒用“死亡”來形容iTunes的命運(yùn)，但蘋果并未公開宣布終結(jié)iTunes項(xiàng)目，亦未解釋作出此種改動(dòng)的原因。

值得一提的是，iTunes現(xiàn)在正卷入訴訟漩渦。當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月24日，蘋果因涉嫌未經(jīng)允許出售用戶iTunes信息而遭到一項(xiàng)集體訴訟。起訴書稱，蘋果向開發(fā)人員透露了用戶信息，包括用戶個(gè)人數(shù)據(jù)和音樂播放歷史等，而開發(fā)人員又將這些信息轉(zhuǎn)賣給第三方獲利。

蘋果沒有立即對此項(xiàng)訴訟發(fā)表回應(yīng)，但對于向來以“保護(hù)用戶隱私”為最大賣點(diǎn)的蘋果，此訴訟案顯然會(huì)對蘋果企業(yè)形象造成負(fù)面沖擊。

此次WWDC的另一大亮點(diǎn)是iPad獨(dú)立操作系統(tǒng)iPadOS的發(fā)布，這也讓蘋果的“四皇”操作系統(tǒng)升級(jí)了“五皇”。

iPad多年來一直與iPhone共用iOS，被稱為大號(hào)iPhone，其最初被喬布斯定位為用于生活、娛樂的產(chǎn)品，而此次新推出的iPadOS的各項(xiàng)新功能，如首推分屏模式、支持多任務(wù)處理和USB設(shè)備等，增強(qiáng)了商務(wù)屬性，讓iPad看上去更像是一臺(tái)電腦而不是iPhone。

iPad目前是蘋果三大硬件產(chǎn)品(手機(jī)、平板、電腦)中唯一保持營收增長的產(chǎn)品。2019年一季報(bào)顯示，iPhone和Mac營收增速同比雙雙下滑，僅iPad錄得21.4%增長。

除了上述兩大看點(diǎn)外，手機(jī)系統(tǒng)iOS、電視系統(tǒng)tvOS、手表系統(tǒng)watchOS的新版本均有新功能和工作效率的提升�？傮w而言，此次蘋果在軟件領(lǐng)域的動(dòng)作幅度較大，各項(xiàng)功能的提升和細(xì)化亦明顯意在進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)、擴(kuò)大潛在用戶規(guī)模。也正因?yàn)榇�，此次WWDC大會(huì)時(shí)長較往屆會(huì)議更長，足見軟件部門對蘋果的重要性。

硬件差評：形似廚房用具

此次WWDC上發(fā)布的硬件為新款Mac Pro(主機(jī))和Pro Display XDR(顯示器)，其定位是“工作站”，主要面向?qū)�業(yè)用戶。

設(shè)備參數(shù)顯示，Mac Pro搭載英特爾的28核至強(qiáng)Xeon，Pro Display XDR也達(dá)到6K分辨率級(jí)別和32英寸LCD，同時(shí)價(jià)格也極為高昂，主機(jī)和顯示器一套需要約7.5萬元人民幣起。

該價(jià)格和定位讓這兩款硬件產(chǎn)品與C端用戶產(chǎn)生明顯距離感，相較而言，C端用戶可能更加在意今年9月的iPhone新品發(fā)布會(huì)。但盡管如此，這兩款硬件產(chǎn)品卻意外成為了WWDC的“流量明星”，成為網(wǎng)絡(luò)討論焦點(diǎn)，原因在于其糟糕的外觀設(shè)計(jì)。

新款Mac Pro性能過高，耗電量達(dá)到1.4kw，僅主機(jī)中就安裝了3個(gè)風(fēng)扇散熱。在迫切的散熱需求下，無論是主機(jī)還是顯示器都被設(shè)計(jì)為散熱孔大量密布的樣式，而這樣的外觀設(shè)計(jì)遭到大多數(shù)網(wǎng)民批評，稱其形似廚房刨絲器。

雖然面向?qū)�業(yè)用戶的硬件產(chǎn)品并不會(huì)對蘋果硬件整體銷量產(chǎn)生太大影響，但Mac Pro的發(fā)布卻引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)對蘋果產(chǎn)品外觀的吐槽式討論。

事實(shí)上，蘋果硬件產(chǎn)品近年來設(shè)計(jì)感缺乏早已飽受詬病。如2018年秋季發(fā)布的iPhone Max等多款手機(jī)，就被用戶批評除了尺寸更大、價(jià)格更貴之外沒有其他亮點(diǎn)。

以iPhone為主的蘋果硬件部門營收壓力正與日俱增，在2018年大中華區(qū)硬件營收下滑拖累整體業(yè)績后，蘋果緊急展開降價(jià)促銷，但并未扭轉(zhuǎn)劣勢。在隨后的2019年一季報(bào)中，iPhone營收同比仍下滑17%，遠(yuǎn)超整體營收5%的下滑幅度。

同時(shí)下滑的還有市場占有率。根據(jù)海外市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner，蘋果手機(jī)2019年第一季度全球出貨4460萬臺(tái)，出貨量繼續(xù)下滑，市場占有率為11.9%，排名第三，被華為超越。

盡管軟件服務(wù)部門依然保持快速增長，但從營收結(jié)構(gòu)上看，硬件營收依然占據(jù)蘋果總營收的八成以上，在全球智能手機(jī)出貨量持續(xù)萎縮的大背景下，蘋果向軟件服務(wù)轉(zhuǎn)型之路的挑戰(zhàn)也在日益增加。

資本市場數(shù)據(jù)顯示，蘋果股價(jià)在糟糕的一季報(bào)發(fā)布之后，便自年內(nèi)高點(diǎn)持續(xù)下跌，今晨WWDC大會(huì)后又快速下跌約1%，收盤報(bào)173.3美元/股，已回吐2019年以來的近半漲幅。

(新媒體責(zé)編：wb001)