立冬時(shí)節(jié)，天氣日漸寒冷。

特別是西南內(nèi)陸，入冬之后的潮濕寒冷天氣，讓人們對(duì)溫度有著更迫切的親近。

日前，朗基地產(chǎn)在其物業(yè)小區(qū)推行的一系列服務(wù)舉措，就讓不少業(yè)主感受到了來(lái)自身邊的濃濃暖意。

朗基的暖冬“小動(dòng)作”

10月底，走近位于成都西的朗基·龍?zhí)眯�區(qū)，一個(gè)有著近十年歷史的老小區(qū)，項(xiàng)目不大，綠樹(shù)成蔭、整潔有序的園區(qū)環(huán)境很有大隱于世的清幽感，才下過(guò)雨的路面雖余著濕潤(rùn)，但是沒(méi)有到處泥濘、也很少見(jiàn)到無(wú)處落腳的水坑。遠(yuǎn)遠(yuǎn)見(jiàn)到小區(qū)的工作人員正在檢修室外公共區(qū)燈柱，一個(gè)個(gè)地排查，把壞掉的燈更換、把照明度不佳的燈壁清潔，工作人員做得很是用心。詢問(wèn)之下，這正是朗基地產(chǎn)正在組織開(kāi)展的“2019物業(yè)暖冬行動(dòng)”的小動(dòng)作之一——“照亮業(yè)主回家路”。小區(qū)物業(yè)經(jīng)理說(shuō)，冬天夜長(zhǎng)日短，放學(xué)的、下班的人們回來(lái)時(shí)天都黑了，讓回家的這段路更明亮一點(diǎn)，更安全一些……為業(yè)主提供真正好服務(wù)，這也正是此次朗基”暖冬行動(dòng)”所希望傳達(dá)的服務(wù)理念。

目前，在朗基旗下項(xiàng)目的園區(qū)總坪、車場(chǎng)、電梯、樓道間等公共區(qū)域，總能見(jiàn)到物業(yè)工作人員對(duì)照明情況進(jìn)行巡查，及時(shí)修復(fù)破損光源，保證公共區(qū)域照明完好率達(dá)100%，同時(shí)增加主入口和回家通道上照明的光源，據(jù)悉待跨年之際，各小區(qū)還將亮起精彩璀璨的裝飾燈，為業(yè)主亮起一片回家的星海坦途，照亮回家路，不僅照亮的是業(yè)主的視覺(jué)，更是照暖了業(yè)主的心頭。

丨朗基·龍?zhí)霉ぷ魅藛T正在檢查照明情況

服務(wù)走心業(yè)主暖心

此次朗基的物業(yè)“暖心行動(dòng)”從10月末啟動(dòng)，沒(méi)有什么偉大的計(jì)劃，都是像“照亮業(yè)主回家路”一樣，微小的、卻與業(yè)主生活息息相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。

譬如，為迎接平安新年，小區(qū)物業(yè)開(kāi)展的消防安全管理強(qiáng)化工作，在各項(xiàng)目園區(qū)組織集中安全檢查行動(dòng)，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域及商鋪消防安全予以深入檢查，整改消除安全隱患，全面提升小區(qū)物業(yè)消防安全管理水平，降低火災(zāi)隱患，讓業(yè)主平安過(guò)冬，用行動(dòng)落實(shí)。

丨朗基物業(yè)工作人員在園區(qū)內(nèi)檢查消防裝置

譬如，考慮到冬季開(kāi)門時(shí)，金屬門把手冰冷刺骨，朗基特意定制了一批門把絨手套，工作人員細(xì)心地為每一個(gè)門把手穿上溫暖冬衣，讓業(yè)主們每一次回家都是溫暖之旅……

丨工作人員為門把手穿上冬衣

譬如，即將組織的朗基“清園行動(dòng)”，將園區(qū)的清潔美觀更深入到衛(wèi)生預(yù)防，對(duì)各項(xiàng)目園區(qū)邊角、草坪枯草層進(jìn)行全面殺蟲(chóng)清理，減少病原物及蟲(chóng)卵，降低第二年病蟲(chóng)害發(fā)生機(jī)率，從表至里營(yíng)造安全干凈的園區(qū)環(huán)境……

丨清園行動(dòng)啟動(dòng)會(huì)

除了上述這些正在落地的貼心“小動(dòng)作”，讓朗基業(yè)主們感到切身溫暖的還有許多服務(wù)小事，一杯冬日清晨的精心熬制熱湯，一次不請(qǐng)自來(lái)的地墊清先、空調(diào)濾網(wǎng)清潔和上門維修等服務(wù)，一隊(duì)默默保家護(hù)院的安全巡邏小隊(duì)……在這個(gè)冬季，與每一位朗基業(yè)主相伴同行。

“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，朗基地產(chǎn)2019物業(yè)暖冬行動(dòng)正在全力開(kāi)啟，用點(diǎn)滴用心，匯成溫暖社區(qū)，讓朗基業(yè)主居住舒心。

服務(wù)至上美好從心

其實(shí)這類“暖心”舉動(dòng)并不是第一次出現(xiàn)在朗基小區(qū)，作為“2019中國(guó)房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)專業(yè)領(lǐng)先品牌價(jià)值TOP10——美好生活運(yùn)營(yíng)商”獲得者的朗基地產(chǎn)，扎根成都，砥礪十四年，通過(guò)突出的產(chǎn)品質(zhì)量與研發(fā)設(shè)計(jì)，在市場(chǎng)層面奠定了良好競(jìng)爭(zhēng)力。隨著交付項(xiàng)目的日益增多，“讓業(yè)主置身于美好生活之中”，成為了除品質(zhì)持續(xù)提升之外，近年來(lái)朗基地產(chǎn)人另一著力思考與實(shí)踐的方向。

丨朗基地產(chǎn)榮譽(yù)證書(shū)

自2017年年底起，朗基便不斷推進(jìn)服務(wù)全面升級(jí)：一方面通過(guò)新技術(shù)新規(guī)則對(duì)業(yè)主意見(jiàn)等內(nèi)容進(jìn)行全面收集整改;另一方面以人為本，舉辦多彩的活動(dòng)豐富業(yè)主的日常生活，為給業(yè)主創(chuàng)造更美好的生活而努力。

2019年初，朗基地產(chǎn)啟動(dòng) “未來(lái)社區(qū)2.0調(diào)研計(jì)劃”，打造更細(xì)致、更舒適、更和諧的美好社區(qū)生活方式;2019年5月，朗基地產(chǎn)保修服務(wù)中心正式成立，向業(yè)主提供更專業(yè)的專屬維修服務(wù);2019年9月，基于業(yè)主居住環(huán)境舒適度與功能性的提升，全面啟動(dòng)了“朗基百萬(wàn)品質(zhì)提升計(jì)劃”，面向川、渝區(qū)域共計(jì)11個(gè)已交付小區(qū)共形成了56項(xiàng)專項(xiàng)品質(zhì)提升方案，逐步落實(shí)，煥新升級(jí)……

丨朗基物業(yè)服務(wù)形象展示

每一個(gè)細(xì)節(jié)的完善，每一次品質(zhì)的提升，每一項(xiàng)服務(wù)的落地，深藏著的都是朗基地產(chǎn)對(duì)業(yè)主無(wú)微不至的關(guān)懷與服務(wù)。未來(lái)，朗基地產(chǎn)集團(tuán)還將全面提升“美好生活運(yùn)營(yíng)商”服務(wù)水平，堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，讓美好發(fā)生。

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