據(jù)有關(guān)媒體報道，2020年春運預(yù)計將于1月10日開始，于2月18日結(jié)束，為期30天，其中鐵路預(yù)計發(fā)送旅客達(dá)到4.4億人次，包括學(xué)生寒假回家、開學(xué)返校、外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)和節(jié)后會工作所在地、以及其他游客出行等。

“有錢沒錢，回家過年”，如這首歌所表達(dá)的，回家過年是我國幾千年的傳統(tǒng)，筆者認(rèn)為，春節(jié)也是一年中和家人團(tuán)聚跨年的重要節(jié)日，每一個中國人都有一個春節(jié)團(tuán)員的情節(jié)。所以，每年的春節(jié)期間，客運壓力都會猛增，鑒于此，每當(dāng)春運即將來臨之際，作為春運主力的鐵路人們也會提前進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，盡一切可能確保旅客能安全返鄉(xiāng)過年。

與往年不同的是，今年的春運會更加便捷高效。為了提高旅客出行效率，鐵路部門推出了“無紙化”政策，全面開展辦理電子客票業(yè)務(wù)，旅客出行時，在通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買車票之后，可以通過刷身份證登車，全面簡化出行程序，既為旅客節(jié)省了時間，也讓鐵路出行與居民習(xí)慣相結(jié)合起來，高科技的應(yīng)用，也是鐵路服務(wù)與時俱進(jìn)的體現(xiàn)。

2018年7月，中國鐵路總公司黨組書記、總經(jīng)理陸東福在“智能高鐵發(fā)展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”上正式提出：電子客票將于明年在全國推廣。高鐵作為鐵路大家庭中的后起之秀，在建設(shè)之初就充分與現(xiàn)代科技相結(jié)合，在科技更新中一直走在前列，鐵路“無紙化出行”政策出臺后也是第一個吃螃蟹的，2018年11月22日，海南環(huán)島高鐵首先更新設(shè)備，實現(xiàn)旅客電子客票出行，隨后成都-重慶、上海-南京、廣州-珠海、昆明-大理-麗江開通“無紙化”試點。從之后的實際工作中可以看出來，“無紙化”確實很大程度的提高了旅客出行的便捷性，也提高了鐵路人的工作效率，檢票不再繁瑣。“無紙化”開始正式在全國各地車站實行，截止至今年12月4日，全國已有13個鐵路局集團(tuán)公司共計458個車站實行電子客票，數(shù)以億計的旅客通過刷卡、掃碼進(jìn)站，旅客出行滿意度明顯提升。

筆者最后想說，對于即將到來的春運，面對返鄉(xiāng)大軍，無紙化將會成為鐵路工作效率提升的有效助力，隨著大量新科技的面世以及在鐵路上應(yīng)用普及，旅客出行將越來越方便、高效。

這個春運，全體鐵路人信心十足，翹首以待!

(新媒體責(zé)編：syhz0808)