作者:美妝頭條——黃翠芬

近幾年,單品牌店在美妝行業(yè)備受關注,不少單品牌店迅速崛起,在國內快速擴張。但面對單品牌店快速增長的態(tài)勢,也有行業(yè)人士提出:單品牌店市場已經飽和,2019年開始進入衰退期,單品牌店的競爭已經進入下半場。

對此,蜜思膚品牌創(chuàng)始人鄭久炎在12月17日蜜思膚于越南芽莊洲際酒店舉行的“越海揚帆,蜜耀未來”蜜思膚2019年終盛典上表示:未來五年內單品牌店將成為主流銷售渠道之一,產品品質、門店管理、用戶運營是未來幾年單品牌店發(fā)展的核心因素。只有專注、聚焦,把人、貨、場、營銷、服務做到極致,讓用戶真正喜歡上你,才能應對單品牌店未來面對的挑戰(zhàn)。

蜜思膚品牌創(chuàng)始人鄭久炎

五大賦能 力爭所有門店當?shù)氐谝?/p>

作為國內首家掛牌新三板的單品牌店,蜜思膚一直以來都是美妝行業(yè)單品牌店的標桿。2019年,在不少美妝品牌都表示業(yè)績下滑的情況下,蜜思膚依然取得了不錯的成績。為此,蜜思膚在2019年做出了許多改變:

在門店形象方面,蜜思膚將原本的3.0形象升級為4.0形象,加入了許多時尚元素;產品方面,蜜思膚王牌產品銷售增長30%,開啟了早晚安瓶時代,芯活玉顏系列上市供不應求;數(shù)據(jù)運營方面,智能數(shù)據(jù)管理APP上線,3.0版智慧門店上線,基于線下門店、智慧門店、數(shù)據(jù)運營三位一體地構建針對用戶的美麗生態(tài)系統(tǒng),智慧門店系統(tǒng)促進交易突破8000萬;人才培養(yǎng)方面,完成人才孵化學院的體現(xiàn)搭建、課程開發(fā),蜜思膚學院APP上線。

在2019年,蜜思膚單店產值提升15%以上,周年慶業(yè)績提升50%以上,活動最高業(yè)績三天突破92萬。

一個品牌能在別人都增長的時候增長,只是抓住了紅利;而一個品牌能在大環(huán)境不好的時候出現(xiàn)逆增長,才是真正的抓住了消費者。正是因為不斷地在改變,不斷地在進行自我突破,蜜思膚才得以穩(wěn)定增長。
鄭久炎表示,在即將到來的2020年,蜜思膚將整合全球優(yōu)質資源,通過公司的五大賦能體系以及門店五大運營維度:人、貨、場、營銷、服務的提升,實現(xiàn)用戶喜歡、平均門店單店產值提升35%以上、盈利能力提升50%以上的目標。力爭所有門店都能成為當?shù)氐谝?
蜜思膚的五大賦能體系包括:

品牌賦能,依據(jù)江南美學品牌定位,打造“江南國貨”品牌文化形象;通過品牌聲量、口碑、轉化的提升,提高品牌知名度和影響力來賦能門店提升銷售。

產品賦能,整合全球優(yōu)質資源,開發(fā)極致競爭力的增量產品、引流產品、活動贈品等。對公司王牌產品、爆品及明星單品進行重點打造,賦能門店提升銷售。

數(shù)據(jù)賦能,強化蜜思膚門店數(shù)據(jù)應用管理能力,新增客戶掌上訂貨、智能訂貨、蜜粉之家社區(qū)、社群、智能皮膚分析、變美計劃、智能試妝等模塊,賦能門店提升業(yè)績。

運營賦能,通過服務團隊及區(qū)域伙伴各項運營能力的提升、門店形象的升級、標準化的升級落地、會員的管理運營、標桿門店的打造、營銷活動的升級賦能門店提升業(yè)績。

人才賦能,整合內外部資源,搭建交流分享平臺、通過人才孵化學院、蜜思膚線上學院、幫助區(qū)域完善組織架構及人才培養(yǎng)體系,賦能區(qū)域提升人員培訓訓練、門店運營管理能力,促進門店持續(xù)健康增長。

讓江南肌膚美學深入人心

今天的消費者已經與以往有了很大的不同,在消費升級的大環(huán)境下,消費者購買的已經不是單純的產品,而是品牌背后的故事和價值。一個有內涵的品牌,才能與消費者產生情感共鳴,變得無可替代。品牌如此,單品牌店亦是如此。

蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司副總經理陳萬宇

蜜思膚亦深諳此道。自創(chuàng)立以來,蜜思膚始終根植江南文化,以江南肌膚美學為理念,致力于做一個擁有江南國貨DNA的品牌。蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司副總經理陳萬宇表示,2011年-2016年,是蜜思膚的第一個五年,蜜思膚在做的是品質建設,將最好的產品輸送給消費者。2017年-2021年是蜜思膚的第二個五年,蜜思膚要做的是品牌建設,通過做產品、做口碑、做轉化的傳播三維度,為品牌賦能。將蜜思膚的江南肌膚美學根植于消費者的內心。

同時,陳萬宇也透露了蜜思膚2020年即將上市的兩大新品:超級爆品時光之秘精華油(抗藍光小金瓶),以及重磅新品安心倍潤舒護系列。陳萬宇表示,超級爆品抗藍光小金瓶2020年要做到幫助門店提升業(yè)績10%以上。

蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司副總經理侯瑞德

在門店運營方面,蘇州蜜思膚化妝品股份有限公司副總經理侯瑞德表示,蜜思膚2020年在門店運營方面的兩大目標是:單店產值提升35%以上,核心用戶增長50%以上。將通過精產品、精活動、精服務、精人效等多個方面的努力,與蜜思膚所有的家人一起,實現(xiàn)2020年滿意度100%,實現(xiàn)100萬級門店數(shù)量倍增,實現(xiàn)門店盈利50%以上增長的共同目標。
能取得如此成就,與蜜思膚家人們一直以來的支持也密不可分。為了對家人們表示感恩,在會議中,蜜思膚還為家人們頒發(fā)了“蜜思膚2019年度爆品銷售王”、“蜜思膚2019年度銷售先鋒獎”、“蜜思膚2019年度進取獎”、“蜜思膚2019年度磐石獎”等獎項。鼓勵他們未來再接再厲,團結一心,2020揚帆起航,再創(chuàng)輝煌!

2021年,即將是蜜思膚第十周年,因此2020年,是蜜思膚極其重要的一年,希望蜜思膚能在新的一年筑夢騰飛,為十周年的到來交出一份滿意的答卷。而在接下來的幾天里,蜜思膚將和家人們一起暢游越南芽莊,領略迷人風光。

(新媒體責編：syhz0808)