2020年1月2日,由中國郵政快遞報社主辦的“2020快遞之夜暨2019快遞行業(yè)頒獎典禮”在京如期舉行,東風柳汽再次斬獲“2019中國快遞供應商大獎”,這無疑是行業(yè)客戶對東風柳汽在快遞領域深耕的認可和鼓勵。

深耕快遞物流市場,助力行業(yè)向上發(fā)展

東風柳汽作為深耕快遞業(yè)數十載的自主商用車品牌,憑借質量性能優(yōu)異的牽引、載貨車產品和完整、優(yōu)質的售后服務保障方案,贏得了一大批行業(yè)客戶的青睞,更為我國快遞行業(yè)不斷發(fā)展貢獻了一份力量。目前,東風柳汽乘龍汽車已有20000多臺快遞車輛活躍于快遞市場,包括大眾熟知的圓通、申通、中通、京東、百世、天天快遞等國內知名快遞企業(yè)都在使用乘龍快遞車。

堅持“以客戶為中心”,打造全生命周期服務

在快遞領域取得如此成績,離不開東風柳汽在產品和服務方面用心的堅持。東風柳汽在行業(yè)內率先倡導全生命周期服務,堅持“以客戶為中心”,力爭為所有用戶打造差異化最優(yōu)解決方案。

產品方面,東風柳汽根據快遞市場“多拉快跑”的特點,量身定制超大容積貨廂,同時在產品改進優(yōu)化時,應用輕量化設計在保證承載力的基礎之上有效降低車身自重,大大提高車輛的單趟載貨能力。同時,針對國家郵政局提出的提質增效、建設普惠快遞的發(fā)展方向,東風柳汽通過推進甩廂技術的應用,促進行業(yè)向高效方向發(fā)展,目前乘龍H7中置軸貨運列車已正式上市,并已在知名快遞公司成熟運營超過20萬公里,甩掛運輸大大提高了裝卸效率。

此外,通過乘龍V+車聯(lián)網系統(tǒng)的車輛監(jiān)控、油耗監(jiān)控、駕駛行為監(jiān)測等十大功能,幫助客戶實現智能運營管理,降低油耗,提高運營收益。

服務方面,東風柳汽開創(chuàng)“全包服務”、“委托服務”全新服務模式,布局全國服務網絡,為客戶提供售后全過程跟蹤、信息及時反饋、市場問題快速處理、疑難問題技術支持、服務聯(lián)盟協(xié)同快速響應、大客戶專項保障、全年季節(jié)性客戶關懷等服務,想用戶之所想,解用戶之所難,做用戶賺錢路上最有力的后盾,為快遞企業(yè)提供最優(yōu)質的服務體驗。

正是憑借過硬的產品實力和優(yōu)質的服務體驗,東風柳汽在我國快遞領域有口皆碑。前段時間熱播的首部聚焦快遞物流行業(yè)的都市大劇——《在遠方》,劇內唯一物流行業(yè)指定用車正是東風柳汽乘龍汽車。

同時,2019年12月10日,由方得網主辦的第三屆“尋找車極限”活動,柳汽乘龍H7榮膺“2019重卡快遞之王”大獎,再次印證行業(yè)對東風柳汽的肯定與信賴。

2020年伊始,東風柳汽既在快遞之夜再獲新榮耀,這對東風柳汽來講是一個極大的鼓舞,相信東風柳汽會一如既往的堅持“以客戶為中心”,為快遞行業(yè)客戶提供更多高效的產品。

(新媒體責編：syhz0808)