8月4日6時49分,受河南特大暴雨災(zāi)害影響的T122/123、T124/121次旅客列車,輾轉(zhuǎn)369個小時后,迎著清晨的曙光,終于安全返回始發(fā)站長春站。
在這場自然災(zāi)害中,這趟列車的乘務(wù)人員在前路未知時扛起責(zé)任,在暴雨洪水中主動擔(dān)當(dāng),以實(shí)際行動踐行了“人民鐵路為人民”的根本宗旨。
遇 險
無論遇到多大的困難,我們都不能放棄,要用科學(xué)高效的辦法去解決、去攻克,因?yàn)槲覀兪且恢шP(guān)鍵時刻沖得上去、危急關(guān)頭豁得出來的隊(duì)伍。
——長春客運(yùn)段添乘干部、客運(yùn)二隊(duì)副隊(duì)長叢志國
7月19日21時27分,由長春開往廣州的T122/123次旅客列車準(zhǔn)點(diǎn)從長春站出發(fā)。擔(dān)當(dāng)這趟列車值乘工作的是中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司長春客運(yùn)段客運(yùn)二隊(duì)廣州二組的乘務(wù)人員。他們與往常一樣,各負(fù)其責(zé)、有條不紊地忙碌在各自的崗位上。
7月20日16時40分,列車運(yùn)行至新鄉(xiāng)站。此時,受河南地區(qū)強(qiáng)降雨影響,這趟列車已晚點(diǎn)近50分鐘。
車窗外,暴雨如注。列車長侯景峰與中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司調(diào)度部門聯(lián)系得知,京廣線由于水沒線路,列車不能繼續(xù)運(yùn)行,臨時停車,等待命令。
被困于暴雨中的列車,牽動著沈陽局集團(tuán)公司各級組織和干部職工的心。為確保旅客和列車乘務(wù)人員的人身安全,這個局集團(tuán)公司調(diào)度、客運(yùn)、車輛和公安等部門周密部署、積極應(yīng)對。長春客運(yùn)段黨政正職第一時間來到段調(diào)度指揮中心,現(xiàn)場連線乘務(wù)班組,立即啟動列車防洪應(yīng)急預(yù)案。長春車輛段領(lǐng)導(dǎo)班子成員及時與列車檢車人員聯(lián)系,要求加強(qiáng)車廂巡視,緊盯油量、發(fā)電車等重點(diǎn),確保設(shè)備安全。長春鐵路公安處領(lǐng)導(dǎo)多次指導(dǎo)列車乘警工作,要求保證旅客安全,維護(hù)列車治安秩序,確保自身安全。
列車上,列車乘務(wù)黨支部召開“三乘一體”會議,臨時組建由叢志國任組長、侯景峰與副班列車長李志強(qiáng)任副組長、其他黨員為組員的應(yīng)急指揮組,并立即啟動防洪應(yīng)急預(yù)案。
侯景峰和李志強(qiáng)逐個車廂向旅客通報(bào)列車受阻情況,安撫旅客情緒。他們連續(xù)幾個小時顧不上喝一口水,眼睛熬紅了、嗓子說啞了,還一直堅(jiān)持在車廂巡視。
時間一分一秒過去,雖然車外雨勢不減,但車內(nèi)旅客卻感到安全、安心:空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn),飲水、餐料充足,乘務(wù)人員服務(wù)盡心盡力。
然而,更大的困難還在前面。
滯 留
我值乘的這些年,沒有遇到過這樣大的洪水,旅客著急,我更著急。但是,我只能急在心里,因?yàn)槲覀兪锹每偷闹餍墓,我們要給他們撐起抵擋暴雨洪水的安全傘。
——T122/123、T124/121次列車副班列車長李志強(qiáng)
7月21日2時20分,列車已經(jīng)臨時停車近10個小時。部分旅客選擇下車、退票,車內(nèi)還有464名旅客。
降雨還在持續(xù),車廂內(nèi)的部分旅客開始躁動不安。為安撫旅客情緒,已經(jīng)24個小時沒合眼的叢志國和李志強(qiáng)繼續(xù)逐節(jié)車廂向旅客進(jìn)行解釋。這時,一個個壞消息傳來:餐料告急,飲用水告急……
此時的新鄉(xiāng)站,站臺東西兩側(cè)都已被水淹沒,積水最深處已沒過成年人腰部,而且站外什么情況沒有人清楚。為了保證旅客的基本需求,叢志國決定帶人下車去買餐料。他說:“在咱們車上,不能讓旅客餓著!”
叢志國與6名工作人員穿上雨衣,徒步2公里,在車站附近商場、超市采購了肉、蔬菜、雞蛋等生活物資。
一方有難,八方支援。當(dāng)?shù)弥嚿喜土细婕焙,新鄉(xiāng)站公安派出所全體民警涉水購買了37箱泡面。雙匯集團(tuán)通過網(wǎng)絡(luò)了解到列車受困、食品供應(yīng)緊張的情況后,免費(fèi)提供50箱火腿腸并組織人員冒雨送到列車上。
7月21日13時26分,列車接到調(diào)度命令——折返回長春站。
然而僅僅行駛了兩個小時,列車又停在了淇縣站。這時雨勢更大了,洪水已經(jīng)漫過站臺。
時間一分一秒流逝,恢復(fù)開行的消息遲遲不到。
7月22日,食物再一次變得緊缺而珍貴。叢志國與侯景峰、列車員趙躍再次外出到淇縣縣城采買食物。受暴雨影響,淇縣的很多小超市都關(guān)門了,有的經(jīng)過暴雨沖刷一片狼藉,有的里面連一個雞蛋都沒有……失望加上勞累,幾人似乎已經(jīng)耗盡了全部的力氣。
但想想車上400多雙焦急等待的眼睛,叢志國動員大家:“全車人的希望都在咱們哥幾個身上,咱可不能慫啊!一家一家找,就不信買不到東西!”功夫不負(fù)有心人,他們分別在幾個超市買到了方便面、礦泉水、饅頭、豬肉、青菜等。
另一邊,由于淇縣站是貨運(yùn)站,不能進(jìn)行上水作業(yè),侯景峰積極與淇縣站聯(lián)系,將6大桶水用人工運(yùn)送的方式送上列車,滿足了旅客用水的基本需求。
隨后,淇縣站也送來了防洪物資。
餐車師傅送來了熬好的米粥,列車員將面包、礦泉水、方便面發(fā)放給旅客,有序地保證了旅客的基本需求。
看到源源不斷的食物供應(yīng)和工作人員周到的服務(wù),旅客們感動了。
在充盈著暖暖煙火氣的車廂里,旅客們安靜地等待著出發(fā)的時刻。
守 護(hù)
與惡劣天氣斗、與洪水斗、與各種艱難險阻斗,把困難看成磨煉,把壓力變成動力,我不虛此行。
——長春車輛段車輛乘務(wù)長朱萬泉
列車在滯留期間,除了食品供應(yīng),最難的就是遇到旅客突發(fā)疾病。
在新鄉(xiāng)站時,一名患有糖尿病的大娘沒有帶夠足量的胰島素。得知這個情況后,李志強(qiáng)冒雨涉水,找了4家藥店,終于幫旅客買到了胰島素。“大娘向我尋求幫助時的眼神里,有一種年邁的母親對自己孩子的那種信任。當(dāng)時我就想,不管用什么辦法,我都要買到胰島素。”李志強(qiáng)回憶道。
在淇縣站滯留時,一名女性旅客突發(fā)闌尾炎,腹痛難忍。李志強(qiáng)連忙在車上廣播尋找醫(yī)生。沒找到醫(yī)生,他又聯(lián)系車站,并撥打120急救電話。旅客由于疼痛難忍無法行走,李志強(qiáng)二話不說,背起旅客,安全地將她送上救護(hù)車。
有小旅客發(fā)燒了,乘務(wù)人員立即幫助其物理降溫;老大爺血壓升高了,乘警幫助購買藥物;小寶寶哭鬧不止,列車上的工作人員將小寶寶抱在懷中安撫,直到小寶寶睡著……
7月23日3時06分,列車接到調(diào)度命令,繼續(xù)開往廣州。在淇縣站停留長達(dá)35個多小時的列車緩緩駛離車站,旅客們高興地歡呼起來。
7月24日2時30分,在所有工作人員的共同努力下,列車護(hù)送464名旅客安全抵達(dá)廣州。旅客陸續(xù)下車,乘務(wù)人員也松了一口氣。
但是,受天氣影響,列車無法正常開行,還要在廣州客整所滯留。
朱萬泉在自己的行車日記中寫道:“這是一次不平凡的旅程,只要旅客平安,我們再累也值得。不論有多大困難,我都會守護(hù)好這趟列車,和列車一起回家。”
前方列車上的干部職工在與洪水搏斗,后方沈陽局集團(tuán)公司相關(guān)部門和單位為列車上的干部職工筑起了堅(jiān)強(qiáng)的后盾,尤其關(guān)心著車上干部職工家人的健康,解除他們的后顧之憂。
長春客運(yùn)段副段長于龍說:“我一直在想,是什么支撐我們的職工在困難面前不退縮、在危險面前向前沖?應(yīng)該是那身浸滿汗?jié)n后不那么筆挺的藍(lán)色制服,應(yīng)該是閃亮的路徽,應(yīng)該是肩上那份‘人民鐵路為人民’的責(zé)任,我為他們驕傲。”
(新媒體責(zé)編:xmtqyd)
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