今年是淮安市公安局交警支隊二大隊民警邢樹誠的而立之年。邢樹誠從警校畢業(yè)后就投身公安交管工作,他恪盡職守,勤思好學(xué),在多崗位歷練中中沉淀下了豐富的工作經(jīng)驗,2021年他被選調(diào)至內(nèi)勤崗位,開始交通安全宣傳工作,變身成為“新生代”交通安全宣傳能手。工作8年中,先后榮立三等功1次,嘉獎4次。

(邢樹誠前往寄宿制學(xué);窗彩袉⒂⑼鈬Z學(xué)校給學(xué)生們上公開課 張瑩攝)
多崗位歷練,積累寶貴經(jīng)驗
入警之初,邢樹誠來到二大隊事故處警中隊,就迅速學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)、事故現(xiàn)場勘查技能、當事人接待技巧、執(zhí)法辦案程序等業(yè)務(wù)技能,迅速完成角色轉(zhuǎn)變,適應(yīng)了新崗位。
事故處理崗每天都要面對形形色色的當事人,其中不乏脾氣火爆的、固執(zhí)己見的。不論對面坐著誰,邢樹誠總是耐著性子撫平當事人火氣,與當事人細致溝通,疏導(dǎo)當事人心理,盡其所能化解矛盾。一次,因一名事故當事人傷勢較重,醫(yī)院治療費用得不到解決,家屬因不理解交通法規(guī),拍著桌子怒氣沖沖地向邢樹誠要說法。當時辦公室里擠滿了辦事群眾,無數(shù)雙眼睛關(guān)注著事態(tài)下一步發(fā)展。沒想到的是,邢樹誠沒有當眾給他難堪,而是將辦公室內(nèi)的其他群眾請出,關(guān)上門與該群眾一對一交流,安撫其情緒,耐心講解交通法規(guī),并與醫(yī)院協(xié)調(diào)暫時解決了傷者的搶救費用,解決了家屬燃眉之急。家屬從辦公室離開時赤紅著臉,為自己的沖動行為向邢樹誠連連道歉。
“他很擅長做群眾工作,從來不和當事人大聲講話。”“溫文爾雅”是同事們對他最中肯的評價。
六年間,他共接處警兩萬多起,加班加點三千多個小時,接待事故當事人四萬余人,沒有一起群眾投訴,獲得錦旗十余面。
2021年他剛調(diào)整至二大隊內(nèi)勤崗位,恰逢揚州新冠疫情形勢嚴峻,淮安交警支隊派出抗疫小分隊增援兄弟城市,邢樹誠主動請纓,背著行李毅然踏上赴揚之路,櫛風(fēng)沐雨奮戰(zhàn)42天,直至揚州取得抗疫階段性勝利后才隨隊返回。
邢樹誠在完成內(nèi)勤工作的同時,還兼顧著酒醉駕查處、交通事故接處警、交通安全隱患排查等業(yè)務(wù)工作,“一警多能”在他身上得到了充分體現(xiàn),這也為他后來創(chuàng)造眾多展現(xiàn)公安交管工作的優(yōu)秀宣傳作品積累了寶貴經(jīng)驗。
勤學(xué)善思考,投身交安宣傳
邢樹誠在執(zhí)法辦案時總在默默觀察,不斷思考,總結(jié)事故發(fā)生原因,分析當事人心理。處理事故閑暇之余,在辦公室總能聽到他和同事們討論案情。為了結(jié)合實際,更深入地理解法律法規(guī),邢樹誠在平日上下班通勤過程中,時常把自己代入事故當事人身份,想象如果是自己駕車來到事發(fā)地,要怎樣觀察四周,才能提前發(fā)現(xiàn)險情,作為駕駛員,平時要形成怎樣的駕駛習(xí)慣,才能避免交通事故發(fā)生。
偶然間他在向當事人解釋事故責(zé)任認定時,一個想法突然從他腦海中產(chǎn)生:事故定責(zé)只能被動處理事故、應(yīng)對事故,并不能挽回損失,但如果做好交通安全宣傳工作,把交通安全法律法規(guī)、駕駛操作規(guī)范普及給社會大眾,那么一方面可以讓群眾更加了解公安交管工作,拉近警民距離;另一方面能讓駕駛員產(chǎn)生主動預(yù)見事故、主動預(yù)防事故的意識,最大可能避免事故發(fā)生。
邢樹誠一邊處理事故,一邊搜集素材、策劃拍攝。平日勤學(xué)善思的習(xí)慣,讓邢樹誠后來從事交通安全宣傳工作時得心應(yīng)手。他創(chuàng)作的“防御性駕駛”系列短視頻每集不到1分鐘,內(nèi)容通俗易懂,生動有趣,深入淺出地分析駕駛員心理,剖析事故原因,分享應(yīng)對技巧,因其實用性在網(wǎng)絡(luò)平臺上獲得了數(shù)十萬播放量和上萬點贊,引起網(wǎng)友們的熱烈反響和一致好評。他拍攝的疫情防控、警察節(jié)、戰(zhàn)風(fēng)雪等短視頻展現(xiàn)了公安交警的良好精神風(fēng)貌,引發(fā)公眾對警察職業(yè)的認同感,營造了良好警民關(guān)系。
針對性宣教,守護平安出行
1月13日下午,交警二大隊聯(lián)合北京環(huán)衛(wèi)集團淮安京環(huán)公司組織環(huán)衛(wèi)工人、駕駛員走進交通安全課堂的活動。
在外界看來,一堂針對環(huán)衛(wèi)人員的交通安全課不過是一場約1小時的培訓(xùn)。然而,幕后的組織者卻不僅是上好一堂課那么簡單。邢樹誠說,他考慮到環(huán)衛(wèi)工人、駕駛員年齡普遍偏大,采用線上培訓(xùn)的效果不好,于是便采用線下開班的方式開展活動。而線下活動涉及協(xié)調(diào)時間、尋找場地、參與活動人員對接等瑣碎事務(wù),一個環(huán)節(jié)掉鏈子,就會影響整個活動的舉辦。邢樹誠事無巨細,從前期策劃到后期活動執(zhí)行一一跟進,確保安全課全程順利進行。
2月6日開學(xué)第一天下午,邢樹誠又趕往淮安市啟英外國語學(xué)校。這次去的學(xué)校與往常不一樣,邢樹誠有了新任務(wù):關(guān)注寄宿制學(xué)校孩子們的交通安全問題……
2021年至今,邢樹誠積極投身社會各行業(yè),深入轄區(qū)機關(guān)單位、;愤\輸企業(yè)、汽車客運站、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村地區(qū)等,針對不同群體特點開展有行業(yè)特色的交通安全宣傳活動。
“上了這么多安全課,大家哪怕只聽進去一點點都是好的,我都很有成就感!”邢樹誠說。近年來,邢樹誠定期深入轄區(qū)中小學(xué)、危化品運輸企業(yè)、汽車客運站、社區(qū)等行業(yè)開展針對性交通安全宣講活動50余次,惠及學(xué)生、駕駛員、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人等群體,受教育5000余人次,大大提高了其交通安全意識。(張瑩)
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