在新時(shí)代，勞動(dòng)?jì)D女在工作崗位上不僅能為自己掙得“面包”，更能通過(guò)優(yōu)秀的工作能力實(shí)現(xiàn)過(guò)更好生活的目標(biāo)，在工作中展現(xiàn)價(jià)值、成為獨(dú)立自強(qiáng)的自己。

在深航就有這樣一群有干勁有能力的優(yōu)秀女員工。她們工作中高度專(zhuān)業(yè)，處理問(wèn)題態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，保障旅客細(xì)致又親切。她們是空中乘務(wù)員，是在檢修飛機(jī)的女機(jī)務(wù)，是航班延誤時(shí)耐心安撫旅客的地面服務(wù)人員，是保障安全飛行的女機(jī)長(zhǎng)，她們是深航8000位敬業(yè)愛(ài)崗的職業(yè)女性。

3月6日，廣東省總工會(huì)主辦的廣東各界婦女紀(jì)念“三八”國(guó)際婦女節(jié)108周年大會(huì)上，深航的木蘭班組作為深圳唯一一支榮獲廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)的隊(duì)伍接受了表彰。

木蘭班組是深航維修隊(duì)伍當(dāng)中唯一的一支女子技術(shù)班組

機(jī)務(wù)維修隊(duì)伍里的木蘭班組

木蘭班組是深航維修隊(duì)伍當(dāng)中唯一的一支女子技術(shù)班組，這支扎根一線的女子班組雖然成立才短短四年，已獲得深圳市工人先鋒號(hào)、廣東省南粵女職工文明崗等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

在深航，木蘭班組負(fù)責(zé)飛機(jī)例行檢修任務(wù)，同時(shí)承接深航機(jī)隊(duì)大型EO改裝工作，先后完成了深航機(jī)隊(duì)駕駛艙門(mén)監(jiān)控系統(tǒng)改裝、升級(jí)頭等艙座椅并加裝座椅電源、加裝銥星系統(tǒng)、加裝平視顯示儀等多項(xiàng)公司級(jí)重要改裝項(xiàng)目，為深航的品牌提升、效益創(chuàng)收做出了重要貢獻(xiàn)。駕駛艙門(mén)監(jiān)控系統(tǒng)能給深航機(jī)隊(duì)駕駛艙里的飛行員提供駕駛艙門(mén)外準(zhǔn)確的視頻圖像信息，加強(qiáng)了空防安全等級(jí);對(duì)73架深航機(jī)隊(duì)飛機(jī)客艙進(jìn)行頭等艙座椅改造升級(jí)，為旅客帶來(lái)更舒適的服務(wù);完成國(guó)內(nèi)首架銥星改裝項(xiàng)目，提高了深航的運(yùn)行安全水平和服務(wù)質(zhì)量;平視顯示儀有效地避免了飛行員注意力中斷等，提高了飛行安全。

高效執(zhí)行一線生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，班組還帶動(dòng)身邊同事共同進(jìn)步。作為擁有兩名中隊(duì)兼職教員的先鋒班組，她們?cè)谧龊?“傳幫帶”的同時(shí)，積極參與中隊(duì)培訓(xùn)課程的講授，對(duì)飛機(jī)維護(hù)工作中的通用操作項(xiàng)目進(jìn)行梳理，整編形成培訓(xùn)課件，使自身所學(xué)最大化地轉(zhuǎn)變成有效生產(chǎn)力，助力機(jī)務(wù)人員成長(zhǎng)，是傳遞機(jī)務(wù)崗位價(jià)值要求的木蘭花。

“深航女孩”優(yōu)質(zhì)示范組是深航在現(xiàn)有乘務(wù)員中經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔、培訓(xùn)后建立的一支隊(duì)伍，現(xiàn)有成員300余名

優(yōu)質(zhì)示范組里的“深航女孩”

“深航女孩”優(yōu)質(zhì)示范組是深航在現(xiàn)有乘務(wù)員中經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔、培訓(xùn)后建立的一支隊(duì)伍，現(xiàn)有成員300余名，主要職責(zé)是為旅客提供優(yōu)質(zhì)、熱情、規(guī)范的機(jī)上服務(wù)及其延伸服務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)上特殊情況(突發(fā)疾病等)提供服務(wù)救助保障。示范組代表深航榮獲了2017年度深圳市巾幗文明崗標(biāo)兵崗。

優(yōu)質(zhì)示范組年保障航班覆蓋81個(gè)國(guó)內(nèi)外城市，總飛行時(shí)間超過(guò)228萬(wàn)小時(shí)。她們始終懷著一顆感恩的心，將每一位旅客的需求銘記于心，將服務(wù)具體到每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)。她們用動(dòng)人的微笑，優(yōu)雅的談吐，暖心的服務(wù)，傾盡全力讓旅客得到最好的乘機(jī)體驗(yàn)。深圳航空“任何時(shí)候 自然體貼”的服務(wù)宗旨在她們身上得到充分的傳承和體現(xiàn)。

面對(duì)天氣原因?qū)е潞桨嘌诱`時(shí)，旅客的責(zé)難，她們頂著壓力，克服身體上的疲勞，情緒上的沮喪、職業(yè)的病痛，用辛苦的付出換來(lái)了每個(gè)航班的圓滿(mǎn)結(jié)束。她們是空中的天使，為突發(fā)病情的旅客開(kāi)展緊急救護(hù)。她們是飛機(jī)上的衛(wèi)士，保衛(wèi)著旅客和飛機(jī)的安全。她們活躍客艙氣氛，在客艙開(kāi)展豐富多樣的機(jī)上活動(dòng)。她們投身社會(huì)公益，積極開(kāi)展參加各類(lèi)公益活動(dòng)為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的力量。

在深航，木蘭班組負(fù)責(zé)飛機(jī)例行檢修任務(wù)，同時(shí)承接深航機(jī)隊(duì)大型EO改裝工作

航延處置組里的特殊旅客服務(wù)人員

深航的航班延誤處置小組，專(zhuān)門(mén)解決延誤航班造成的后續(xù)問(wèn)題。特殊旅客處置專(zhuān)員們就隸屬航延處置組，是個(gè)多元化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主要分為特服專(zhuān)家組、一旅陽(yáng)光特殊旅客組、女性特服組。而其中的女性特服團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)在航延時(shí)，為需要特殊照顧的兒童、婦女、孕婦、老人等，提供溫暖溫馨的服務(wù)。

團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能強(qiáng)，親和力強(qiáng)，溝通交流能力強(qiáng)，獲得旅客的無(wú)數(shù)好評(píng)，甚至有旅客與團(tuán)隊(duì)成員成為朋友。而屬于這團(tuán)隊(duì)的女性成員，也如錚錚男子漢般，已經(jīng)無(wú)法計(jì)算有多少個(gè)夜晚，為了處理延誤，通宵達(dá)旦。他們憑借著過(guò)硬的能力，化解的危機(jī)難以數(shù)計(jì)。旅客在等待時(shí)生病、需要幫助時(shí)，她們?nèi)�程陪伴著旅客。�?dāng)候機(jī)樓的燈已經(jīng)熄滅，她們依然戰(zhàn)斗在某個(gè)角落，陪伴著需要照顧的旅客。這就是旅客服務(wù)室的深圳市巾幗文明崗—特殊旅客服務(wù)專(zhuān)員。

深航的木蘭班組作為深圳唯一一支榮獲廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)的隊(duì)伍接受了表彰

女飛行員林麗平

林麗平是深航飛行部的一名女機(jī)長(zhǎng)、教員，也是新中國(guó)空軍第六批女飛行員，在部隊(duì)就曾執(zhí)教多種機(jī)型，并榮獲二等功、三等功各一次，其他嘉獎(jiǎng)多次。轉(zhuǎn)業(yè)加入深航后更是以出眾的實(shí)力、穩(wěn)健的風(fēng)格得到大家的一致認(rèn)可，并獲得2017年度深圳市五一巾幗標(biāo)兵榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

林麗平單2017年就完成了安全飛行906小時(shí)，帶飛212小時(shí)。此外，2013年被聘為空客機(jī)型B類(lèi)教員，承擔(dān)了培養(yǎng)新機(jī)長(zhǎng)、新副駕駛的教學(xué)任務(wù)，為深航培養(yǎng)了一大批的合格機(jī)長(zhǎng)和副駕駛。

絕非偶然，這些涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女職工團(tuán)體和個(gè)人就是深航高質(zhì)量服務(wù)的集中體現(xiàn)，也是所有深航優(yōu)秀女職工的縮影。日復(fù)一日，腳踏實(shí)地，深航女孩們用自己對(duì)工作的熱忱與對(duì)旅客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在各自的崗位上打拼，并將繼續(xù)做好安全生產(chǎn)保障工作，為祖國(guó)的航空事業(yè)發(fā)展盡一份力。

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