18日上午，在武漢正元出租車公司，武漢出租車行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人、正元公司負(fù)責(zé)人及“陳遠(yuǎn)凱工作室”的7位成員齊聚一堂，祝賀陳遠(yuǎn)凱成為武漢市出租車行業(yè)首位參加全國總工會(huì)大會(huì)的代表。

陳遠(yuǎn)凱1995年加入出租車行業(yè)，從業(yè)23年來，他用“和諧三平方、傳播正能量”的服務(wù)理念，詮釋了一名優(yōu)秀出租車駕駛員的使命和責(zé)任。他是這樣解釋的，他工作的空間只有三平方，可在他心中這三平方卻很大，大到可以容納天南地北、裝載五湖四海。至今，他已為10余萬乘客服務(wù)，沒有收到一起投訴，20多年?duì)I運(yùn)也沒有發(fā)生一起安全事故。

23年來，陳遠(yuǎn)凱習(xí)慣了每天起早貪黑，也習(xí)慣了一踩油門就精神抖擻，還習(xí)慣了“講形象”，首先是車的形象，其次是自我形象，缺一不可。平常的日子，問候一句你好;雨天他會(huì)主動(dòng)為乘客撐好傘、放好物品;遇到老弱病殘，更是攙前扶后。正是這些潤物細(xì)無聲的舉動(dòng)，讓他的小小三平方每天都蕩漾著友善和溫暖。與此同時(shí)，他還是武漢的金牌的士導(dǎo)游，自編快板和順口溜，向外地乘客介紹武漢，感受武漢的巨大變化。

陳遠(yuǎn)凱的用心付出得到了社會(huì)的認(rèn)可。《中國交通報(bào)》及湖北的各大媒體等都對(duì)他進(jìn)行過專題報(bào)道。他先后榮獲武漢市勞動(dòng)模范，湖北省勞動(dòng)模范，全國總工會(huì)、交通運(yùn)輸部授予的2015年感動(dòng)交通十大年度人物等榮譽(yù)，2017年還被全國總工會(huì)授予全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

不僅自身服務(wù)好，陳遠(yuǎn)凱還與志同道合的優(yōu)秀的哥們于2017年成立了“陳遠(yuǎn)凱勞模工作室”,大力推廣“和諧三平方、傳播正能量”服務(wù)理念，共同帶動(dòng)身邊的出租車駕駛員提升服務(wù)水平。

即將赴京參會(huì)的陳遠(yuǎn)凱表示,出租車駕駛員是特殊的群體，代表了一個(gè)城市的形象窗口，既然選擇了這份工作，就有責(zé)任用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來擦亮城市的窗口，“作為一名普通的出租車駕駛員，能成為中華全國總工會(huì)十七屆代表大會(huì)的代表，我一定會(huì)不負(fù)全行業(yè)的期望。”

武漢出租車行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人表示，目前全行業(yè)正在開展“兩新一迎”“雙愛雙創(chuàng)”等文明創(chuàng)建活動(dòng)，陳遠(yuǎn)凱工作室的服務(wù)理念正是全行業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)桿，陳遠(yuǎn)凱成為該行業(yè)首位參加全國總工會(huì)大會(huì)的代表，既是陳遠(yuǎn)凱個(gè)人的榮譽(yù)，更是全行業(yè)的榮譽(yù)，工會(huì)將積極推廣陳遠(yuǎn)凱的服務(wù)理念，讓全行業(yè)服務(wù)更上一個(gè)新臺(tái)階。

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