崎嶇郵路連心路

――記湖南省勞動(dòng)模范、岳陽(yáng)縣郵政公司投遞員徐永輝

5月9日，岳陽(yáng)縣月田鎮(zhèn)花苗村，月田郵政支局投遞員徐永輝將報(bào)紙送到村民手上。傅聰 攝

他是一名山區(qū)投遞員，憑著一輛單人摩托，在崇山峻嶺中穿梭了15年，總行程40多萬(wàn)公里。

他就是湖南省勞動(dòng)模范、岳陽(yáng)縣郵政公司投遞員徐永輝。

5月9日，記者采訪徐永輝，這天正是他14年前第一次踏上這條山區(qū)郵路的紀(jì)念日。

當(dāng)?shù)剜]局有條郵路，在岳陽(yáng)、平江、湖北通城三縣交界處。70多平方公里面積，3個(gè)自然村，居住著1.7萬(wàn)人。因交通閉塞，很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有固定的投遞員。

2002年，岳陽(yáng)縣郵局外招投遞員，開(kāi)通這條郵路。應(yīng)聘的人很多，但聽(tīng)說(shuō)要跑山路，都打了“退堂鼓”，只有徐永輝沒(méi)有退縮。

穿上綠色工作服后，徐永輝便把身心全部投入到了工作上。他每天早晨7點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)從支局出發(fā)，在陡峭的山路上，完成往返80多公里的行程。

每年春季，淫雨霏霏，也是徐永輝難熬的日子。茫茫大山，濃霧彌漫，能見(jiàn)度低，徐永輝騎摩托車雖然小心翼翼，但仍多次掉進(jìn)溝壑中。

一次，徐永輝在山中遇上一場(chǎng)暴雨，突遇泥沙掩埋了路面，加上山中的霧氣，徐永輝連車帶人滾下近5米的山坡。緩過(guò)神來(lái)，他第一反應(yīng)就是去撿回被甩出10多米遠(yuǎn)的郵包。當(dāng)他回頭抖去身上的泥水時(shí)才發(fā)現(xiàn)，自己的左腳背被劃了一道近兩厘米的口子，血水浸透了鞋襪。他用隨身攜帶的醫(yī)藥包，簡(jiǎn)單處理傷口后，又繼續(xù)上路。回到支局時(shí)已是晚上10點(diǎn)。

2008年，南方遭遇了一場(chǎng)罕見(jiàn)的冰災(zāi)。冰凍高峰期的一天，徐永輝從支局分揀處發(fā)現(xiàn)自己郵路上有10多份郵件和兩張匯票。

徐永輝仔細(xì)查看匯票，發(fā)現(xiàn)兩張匯票是他非常熟悉的兩個(gè)客戶的。一張是白石村“老病號(hào)”陳阿姨的，另一張則是鐘山村一對(duì)空巢老人的。

陳阿姨患有嚴(yán)重的支氣管哮喘，冬天，幾乎都是在醫(yī)院病床上。在外打工的兒子寄錢來(lái)，是讓母親趕快去住院的;空巢老人的錢也是省外親人給兩位老人添置棉衣棉被的。

徐永輝心里明白，這些錢不能耽誤。他根據(jù)匯票的額度，事先從自己的銀行卡支取現(xiàn)金，先墊給客戶，再回支局幫客戶辦理取錢手續(xù)。

為防路滑，徐永輝找來(lái)草繩，牢牢地捆在雨靴上，同時(shí)，又給摩托車裝上防滑鏈，準(zhǔn)備工作完成后，徐永輝便迎著刺骨的寒風(fēng)和冰雪向山里出發(fā)了。

雪越下越大，根本分不清哪里是路。他索性將車扔下，找了根樹(shù)枝當(dāng)拐杖，深一腳淺一腳向前跋涉。

經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的艱難行走，他才把錢和郵件送到客戶手上。

“客戶有需求沒(méi)滿足時(shí)，內(nèi)心就感到不安。”徐永輝心理裝的都是客戶。10多年來(lái)，他除了收送郵件外，大量時(shí)間是幫客戶代購(gòu)農(nóng)資、代繳話費(fèi)、代領(lǐng)工資等。他成了郵路名副其實(shí)的義務(wù)“采購(gòu)員”、“代辦員”。

徐永輝在隨身帶的小包里有3個(gè)本子。一個(gè)記錄服務(wù)“三農(nóng)”的事項(xiàng)，一個(gè)登記要便帶的物品，還有一個(gè)是記錄代繳的各種費(fèi)用。如今他又專門建立一個(gè)便民服務(wù)QQ群。

這些年來(lái)，徐永輝除了本職工作外，客戶托付的便帶物品、代繳費(fèi)用等都及時(shí)做到位了，再?zèng)]有落下任何一件事。

郵路連通心路，徐永輝的付出，獲得了客戶的高度評(píng)價(jià)，鄉(xiāng)親們熱情地稱他為無(wú)私奉獻(xiàn)的“綠衣使者”。(記者 鄒靖方 通訊員 彭曉譚)

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