“我都七八年沒(méi)坐過(guò)火車了，可這一趟兜圈的旅程卻讓我收獲了滿滿的感動(dòng)，感謝沈陽(yáng)鐵路人傳遞給我的正能量。”5月14日，遠(yuǎn)在秦皇島的李大爺輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到沈陽(yáng)晚報(bào)、沈報(bào)融媒記者。大約一周前，84歲的他去唐山看望親戚，沒(méi)想到返程時(shí)上錯(cuò)了火車，居然到達(dá)了沈陽(yáng)，最終從沈陽(yáng)出發(fā)踏上了回家的列車。在這趟兜圈之旅中，雖然有些折騰，但鐵路工作人員留給他的感動(dòng)卻至今充盈內(nèi)心，他希望借助沈陽(yáng)晚報(bào)對(duì)一路上給予他關(guān)心照顧的沈陽(yáng)鐵路人表示感謝。

第1幕：上車一看座上有人

5月8日，李大爺從秦皇島前往唐山看望親戚。當(dāng)天下午，他要乘坐D6737次列車返程回家。當(dāng)他到達(dá)唐山站檢票口后，提前通過(guò)專門服務(wù)老人、帶小孩以及行動(dòng)不便等人群的檢票口前往站臺(tái)。“當(dāng)時(shí)有一列火車�？�，我看了一眼車次尾數(shù)是7。”李大爺回憶，當(dāng)時(shí)列車員正喊著“快點(diǎn)兒上車”，他沒(méi)多想就上了車。

“當(dāng)時(shí)列車員特別熱情，還幫我拿東西，一起找車廂。”李大爺說(shuō)，可是當(dāng)他尋找到座位時(shí)，他卻發(fā)現(xiàn)座位上有人。列車員讓其拿出車票核對(duì)，這一看不要緊，給自己弄出一身汗。“我拿的是D6737次列車票，上的卻是G237次列車。”李大爺說(shuō)，當(dāng)時(shí)他特別著急，但車已經(jīng)行駛起來(lái)，而且下一站是沈陽(yáng)。

第2幕：車廂內(nèi)一路被照顧受感動(dòng)

“我老伴兒身體不好，需要我照顧，所以我得趕緊回家。”李大爺說(shuō)，他已經(jīng)七八年沒(méi)坐火車了，這次是因?yàn)橥�返也就只有半小時(shí)，家人才放心讓他單獨(dú)出門。而且約定當(dāng)天就回來(lái)，這一坐錯(cuò)車，就怕家里人擔(dān)心。不過(guò)，車既然已經(jīng)駛出，就不能中途停車。在列車員的安撫下，平靜下來(lái)的李大爺給家人打電話說(shuō)明情況，只好坐著高鐵奔向沈陽(yáng)。

讓老人沒(méi)想到的是，G237次列車的列車長(zhǎng)和列車員一路安慰老人，還給老人查詢回秦皇島的車次，但遺憾的是，從抵達(dá)沈陽(yáng)后的時(shí)刻來(lái)看，當(dāng)天從沈陽(yáng)回秦皇島的高鐵、動(dòng)車都沒(méi)有了，最早的一趟是次日8時(shí)左右的列車。“這些孩子可真好，一會(huì)兒給我送水，一會(huì)兒給我送飯，還跟沈陽(yáng)站的工作人員聯(lián)系。”李大爺說(shuō)，他雖然坐錯(cuò)了車，但一路都被感動(dòng)著。

第3幕：抵達(dá)沈陽(yáng)站享受專人服務(wù)

5月8日18時(shí)許，G237次列車抵達(dá)沈陽(yáng)。此時(shí)，站臺(tái)前已有專人等待老人。“我記得從站臺(tái)，到候車廳，再到站臺(tái)，雖然一路被轉(zhuǎn)接，但都有專人‘無(wú)縫’接待。”李大爺回憶，最終，沈陽(yáng)站的一位工作人員將其送到了開往山海關(guān)方向的列車，讓他感動(dòng)的是，直至下車，這一路都非常的溫暖。

5月13日，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到當(dāng)日的沈陽(yáng)站值班站長(zhǎng)李云峰。李云峰表示，當(dāng)天得知老人的情況后，根據(jù)老人的意愿，車站客運(yùn)人員王惠田引導(dǎo)老人使用便捷換乘直梯到達(dá)服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)的寇麗又轉(zhuǎn)接給工作人員侯震，最終安排其搭乘了4216次列車。“當(dāng)時(shí)侯震還將老人的情況告知該列車長(zhǎng)，并交由其妥善安置，使老人得到了更好的照顧。”李云峰說(shuō)。

旅程雖然很折騰，但李大爺說(shuō)，多年沒(méi)坐過(guò)火車，這次出行讓他真切地感受到鐵路部門的貼心服務(wù)，他想通過(guò)媒體對(duì)所有人說(shuō)聲：“謝謝!有個(gè)84歲的老人被你們一路照顧得很好!”

有感動(dòng)，被溫暖，李大爺?shù)倪@一路旅程并不孤單。不過(guò)，沈陽(yáng)晚報(bào)、沈報(bào)融媒記者在此提醒單獨(dú)出行的老人，乘坐火車時(shí)，站臺(tái)上及列車上都有顯示屏，同時(shí)列車上也有廣播，都會(huì)提示途經(jīng)站及終點(diǎn)站，上車后一定要第一時(shí)間核對(duì)信息，減少或避免搭錯(cuò)車。

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