K209次甬廣列車(chē)，從寧波到廣州單程1590公里，運(yùn)行23小時(shí)35分鐘，這是杭州客運(yùn)段僅存的5趟綠皮火車(chē)之一。

“為了一條完美的焊縫，就在車(chē)間里蹲到后半夜;家里和廠(chǎng)里有一段距離，很多時(shí)候都在車(chē)間瞇一會(huì)兒，第二天繼續(xù)上班。”晚上8點(diǎn)半左右，車(chē)過(guò)義烏，來(lái)自紹興柯橋排水公司的高級(jí)技師、浙江省勞動(dòng)模范丁衛(wèi)松，在7號(hào)車(chē)廂講述起自己的追夢(mèng)故事。

“幸福都是奮斗出來(lái)的!只要心懷夢(mèng)想不斷去努力，藍(lán)領(lǐng)工人也能捧上金飯碗。”沒(méi)有休息日，沒(méi)有節(jié)假日，就這樣，經(jīng)過(guò)5年的實(shí)踐和磨煉，丁衛(wèi)松從一名普普通通的電廠(chǎng)鉗工，成為廠(chǎng)里燒電焊最好的技術(shù)工人，并由此得名“馬電第一槍”。

平實(shí)的語(yǔ)言、動(dòng)人的故事，贏(yíng)得了旅客們一次又一次的掌聲。

這是8月29日，浙江省總工會(huì)組織的勞模工匠巡回宣講團(tuán)來(lái)到這趟列車(chē)上的一幕。在車(chē)廂里，4位勞模工匠用親身經(jīng)歷講述了什么是勞動(dòng)精神、什么是工匠品質(zhì)，勞模們的奮斗歷程更是讓乘客們對(duì)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神有了更深刻的理解。

全國(guó)勞模、黨的十九大代表、中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)公司杭州客運(yùn)段列車(chē)長(zhǎng)、浙江省總工會(huì)兼職副主席陳美芳在K209次列車(chē)上工作了21年，在講述自己的故事時(shí)她顯得格外激動(dòng)——

18歲成為一名列車(chē)乘務(wù)員，長(zhǎng)途綠皮車(chē)擁擠嘈雜，從車(chē)頭到車(chē)尾清倒果盤(pán)、擦抹茶幾……別人打掃衛(wèi)生用拖把，她就用鏟刀頂著抹布，將邊邊角角摳得干干凈凈，有時(shí)還用鋼絲球，一點(diǎn)點(diǎn)除去積存的污垢。休班時(shí)間，回到出租屋繼續(xù)練習(xí)疊被子、疊毛巾。在師傅悉心指導(dǎo)下，練就了過(guò)硬的基本功。一節(jié)車(chē)廂，66床被子，只用半個(gè)小時(shí)就能疊得整整齊齊。行李架、毛巾繩、鞋子被擺放成三條線(xiàn)，成了旅途中的一道風(fēng)景。

2007年12月，陳美芳成為甬廣車(chē)隊(duì)當(dāng)時(shí)最年輕的女列車(chē)長(zhǎng)。手指有長(zhǎng)短，抱團(tuán)就成拳。為打造好“美芳親情服務(wù)團(tuán)隊(duì)”品牌，她率先在班組開(kāi)展“五最佳”評(píng)比活動(dòng)，即最佳安全執(zhí)標(biāo)獎(jiǎng)、最佳文明服務(wù)獎(jiǎng)、最佳經(jīng)營(yíng)效益獎(jiǎng)、最佳車(chē)容衛(wèi)生獎(jiǎng)、最佳自律表現(xiàn)獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)每名班組成員的積極性。幾年來(lái)，先后有10多人走上列車(chē)長(zhǎng)崗位，“美芳親情服務(wù)團(tuán)隊(duì)”也被評(píng)為全國(guó)鐵路“黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌”。

21載春秋，陳美芳在這趟綠皮列車(chē)上值乘1200多趟，服務(wù)旅客超過(guò)120萬(wàn)人次，往返行程超過(guò)380萬(wàn)公里……多年如一日?qǐng)?jiān)持的故事，深深打動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)旅客。

此時(shí)，音樂(lè)響起，在幾位旅客的帶領(lǐng)下，車(chē)廂里唱起了《我和我的祖國(guó)》，大家跟著旋律一起歌唱，祝愿祖國(guó)繁榮昌盛。

列車(chē)穿山越嶺，勞模工匠們的宣講一路向南。8月30日一早，主講人吳堅(jiān)和陳霞娜來(lái)到6號(hào)車(chē)廂繼續(xù)開(kāi)講。

黨的十九大代表、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者吳堅(jiān)，來(lái)自巨化集團(tuán)公司氯堿新材料事業(yè)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)PVDC。什么是PVDC?它的學(xué)名聚偏氯乙烯，被譽(yù)為“綠色”包裝材料，廣泛應(yīng)用于食品、化妝品、藥品、軍工等領(lǐng)域。只見(jiàn)吳堅(jiān)從口袋里摸出火腿腸說(shuō)道，“火腿腸外包裝這層薄膜的原料，就是我們PVDC樹(shù)脂。10年前，就是這層薄薄的膜中國(guó)也不能制造。正是巨化集團(tuán)堅(jiān)定不移弘揚(yáng)勞模精神、工匠精神，通過(guò)30年的持續(xù)咬牙攻關(guān)，終于打破國(guó)外長(zhǎng)期對(duì)中國(guó)實(shí)行的技術(shù)封鎖和產(chǎn)品壟斷。”

“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，10根火腿腸就有8到9根的這層膜是巨化制造，是我們中國(guó)制造!”吳堅(jiān)充滿(mǎn)自豪的語(yǔ)氣，贏(yíng)得了旅客們熱烈的掌聲。

接著演講的是黨的十九大代表、全國(guó)勞模、寧波公交集團(tuán)駕駛員陳霞娜。開(kāi)了20多年公交車(chē)的她，安全駕駛里程數(shù)超過(guò)50萬(wàn)公里，里程數(shù)能繞地球12圈。

常年工作，她歸納總結(jié)出了一套針對(duì)不同乘客的“五心”服務(wù)法：對(duì)待老年乘客熱情細(xì)心、對(duì)待外地乘客真誠(chéng)耐心、對(duì)待兒童乘客愛(ài)護(hù)關(guān)心、對(duì)待特殊乘客照顧愛(ài)心、對(duì)待普通乘客和氣貼心。“現(xiàn)在‘五心’服務(wù)法，已經(jīng)成為寧波全市公交行業(yè)共同遵循的理念……”沒(méi)有等陳霞娜說(shuō)完，一位旅客就向她豎起了大拇指，“你一直做著平凡不能再平凡的事，值得學(xué)習(xí)，為你點(diǎn)贊。”

經(jīng)過(guò)23小時(shí)35分鐘，列車(chē)到達(dá)廣州。從初心到匠心、從服務(wù)到創(chuàng)新，4名勞模生動(dòng)而平實(shí)的講述，樸素而堅(jiān)定的信念，深深感染著每一位乘客。

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