國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制今日召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹電子商務(wù)促進(jìn)消費(fèi)和助力經(jīng)濟(jì)提質(zhì)升級(jí)工作情況。

國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)邊作棟指出，智能快件箱只是末端投遞的方式之一，而上門(mén)投遞、智能快件箱投遞和服務(wù)站投遞等形式互相補(bǔ)充，以滿足用戶(hù)的這種差異化的需求。

對(duì)于一些網(wǎng)友反映的，未經(jīng)用戶(hù)同意，就將快件投入到智能快件箱的行為，邊作棟表示，在去年出臺(tái)實(shí)施的智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法里已有明確規(guī)定。對(duì)于未經(jīng)用戶(hù)同意，擅自將快件投入智能科研項(xiàng)目等等規(guī)范的不規(guī)范的行為，用戶(hù)可以進(jìn)行投訴或者舉報(bào)，郵政管理部門(mén)將予以查處。

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