近日，河南省遭遇極端強(qiáng)降雨，多地防汛形勢十分嚴(yán)峻。神州租車隨即啟動(dòng)緊急預(yù)案，推出特殊天氣護(hù)航方案，并無償向全國救援機(jī)構(gòu)和媒體提供用車。

神州租車APP顯示，對(duì)于受暴雨影響的租車訂單，將免除無法用車期間的車輛租金，直至該地區(qū)防汛級(jí)別恢復(fù)正常;其二，針對(duì)已預(yù)定訂單，在預(yù)計(jì)取車時(shí)間前，如暴雨而導(dǎo)致出行受限，可以免費(fèi)取消訂單，不收取取消費(fèi)用，若超出預(yù)計(jì)還車時(shí)間，可以免費(fèi)續(xù)租;再者，用戶租用車輛期間，如因還車網(wǎng)點(diǎn)所在地區(qū)暴雨影響而導(dǎo)致出行受限無法還車，可免費(fèi)修改至其他直營還車網(wǎng)點(diǎn)，不收取由于修改還車網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。該方案從即日起，在適用于河南省鄭州、焦作、新鄉(xiāng)、洛陽、平頂山等符合國家防總應(yīng)急要求的所有城市內(nèi)推行，直至防汛級(jí)別恢復(fù)正常。

另外，即時(shí)起，馳援河南抗洪救災(zāi)的全國救援機(jī)構(gòu)和媒體，可隨時(shí)撥打神州租車全國24小時(shí)客服電話(400-616-6666)，神州租車將無償提供用車，全力協(xié)助抗洪救災(zāi)工作，。

神州租車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，神州租車一直以來以客戶利益為核心，充分考慮客戶的用車安全及便利性，如出現(xiàn)突發(fā)緊急情況時(shí)，第一時(shí)間推出相關(guān)方案，保障用戶的權(quán)益。除此之外，神州租車積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，如為抗疫機(jī)構(gòu)及媒體免費(fèi)提供用車等，貢獻(xiàn)企業(yè)的力量。在此，神州租車提醒廣大用戶，時(shí)刻關(guān)注汛情，注意出行安全和自我防護(hù)。

(新媒體責(zé)編：xmtqyd)