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論斤稱的“快遞盲盒”真能拆出“寶”?《焦點(diǎn)訪談》實(shí)地調(diào)查幕后鏈條

現(xiàn)在盲盒備受消費(fèi)者喜愛(ài),甚至出現(xiàn)了“快遞盲盒”,賣家聲稱這些盲盒都是從快遞公司流出的快遞物品,是買賣雙方真實(shí)的購(gòu)物。那么,這些號(hào)稱“驚喜不斷”的“快遞盲盒”真能拆出“寶”嗎?它們又是怎么流入市場(chǎng)的?

“快遞盲盒”來(lái)源一:低價(jià)尾貨在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),充斥著各種各樣的“快遞盲盒”。“4元一斤,5斤起拍。”賣家稱,玩的就是心跳,不接受任何差評(píng)。

這些“快遞盲盒”不但廣告誘人,銷量也不錯(cuò)。不少店鋪的銷量都在幾百單以上,有的甚至超過(guò)1000單。銷售的方式多為按斤賣或者按件賣,甚至按噸賣,一噸標(biāo)價(jià)6000元到8000元不等。

在浙江義烏三挺路夜市附近一個(gè)售賣“快遞盲盒”的攤位,記者觀察到,有人拆出了手機(jī)支架、鞋油、牙簽等廉價(jià)物品。

知情人告訴記者,這些“快遞盲盒”都是從義烏批發(fā)的小商品,有人專門干這個(gè)生意。順著線索,記者在義烏走訪多地,一位玩具店的老板向記者介紹了其中的貓膩。他稱快遞盲盒里的產(chǎn)品很多都是尾貨,來(lái)自于廠商處理的低價(jià)產(chǎn)品。

“快遞盲盒”來(lái)源二:快遞公司流出的退回件除了用低價(jià)產(chǎn)品包裝出來(lái)的假“快遞盲盒”,知情人告訴記者,市面上確實(shí)存在用真快遞充當(dāng)盲盒出售的情況,只不過(guò)一般人拿不到貨源,這些貨源都來(lái)自快遞公司內(nèi)部。“都是商家不來(lái)找的件,名字錯(cuò)的或者退貨的,這些東西都是內(nèi)部買的。”

退回件按理說(shuō)應(yīng)當(dāng)退給商家,怎么會(huì)流向市場(chǎng)呢?為了進(jìn)一步查明情況,記者以每袋60元的價(jià)格購(gòu)買了3袋。經(jīng)清點(diǎn),共177件“快遞盲盒”。記者在快遞官方網(wǎng)站進(jìn)行了查詢,發(fā)現(xiàn)這些快遞信息都是可以查到的,大多是退回簽收狀態(tài)。

那么,本應(yīng)收到退貨的商家是否知情呢?記者找到了幾個(gè)商家,經(jīng)核實(shí),他們確認(rèn)是自己的快遞,并當(dāng)場(chǎng)給快件攬收人打電話詢問(wèn)情況?旒䲠埵杖吮硎荆@些退件是快遞公司那邊沒(méi)退干凈的快遞,自己倒賣了一部分,站點(diǎn)一個(gè)月能往外賣出去好幾車。

這位商家在銷售系統(tǒng)里進(jìn)一步查詢了自己的退件,短短兩個(gè)月,沒(méi)有退回的快遞件達(dá)到了400多個(gè)。調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),這樣的漏洞源于信息的不對(duì)稱:

商家發(fā)貨量大,有的一天達(dá)到幾千件,而退件的占比相對(duì)較小。

一些商家沒(méi)有建立退件查詢系統(tǒng),也沒(méi)有專門的人員負(fù)責(zé)核對(duì),因此并不清楚到底有多少退件已經(jīng)退回。

快遞公司沒(méi)有把退件全部退回來(lái),由此導(dǎo)致了一些未退回的快遞件流向了市場(chǎng)。

記者查閱了所購(gòu)買的3袋“快遞盲盒”,退件地址大多指向“韻達(dá)速遞”“浙江義烏北苑公司”和“浙江義烏北苑公司擁軍路服務(wù)部”,而它們的注冊(cè)地址同為一地。

記者聯(lián)系了韻達(dá)速遞浙江省公司和韻達(dá)速遞浙江義烏北苑公司網(wǎng)點(diǎn),得到的回復(fù)均為退件會(huì)退回給發(fā)件人,不存在將快遞出售的情況。

隨后,記者實(shí)地探訪了涉事公司的快遞網(wǎng)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)有穿著“北苑韻達(dá)”字樣服裝的工作人員正在作業(yè)。工作人員告訴記者,退件用車?yán),一元錢一斤賣掉。

本該退回給商家的快遞件,卻作為“快遞盲盒”在市場(chǎng)上銷售,讓人不由得要問(wèn):涉事快遞企業(yè)內(nèi)部是怎么管理的?相關(guān)監(jiān)管部門是否知情?“快遞盲盒”雖然價(jià)格誘人,但開(kāi)盲盒的結(jié)果往往是失望多于驚喜。在各種盲盒的推銷面前,消費(fèi)者也要保持冷靜。

(新媒體責(zé)編:caizhuo)

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