昨(14日)晚，節(jié)前春運高峰平穩(wěn)度過。2018年春運開啟以來，節(jié)前14天春運旅客零滯留，大面積聚集零記錄，重特大交通事故零發(fā)生。今天是大年三十，節(jié)前春運將于今晚除夕夜收官。廣州市市春運辦發(fā)布，預(yù)計廣州今年節(jié)前春運將發(fā)送旅客超過1223萬人次。在春運一線，記者見證了許許多多為旅客平安回家而堅守崗位的“春運人”，廣州地區(qū)春運指揮部更是全新升級了綜合客運樞紐疏運組織分析系統(tǒng)，數(shù)據(jù)來源大大擴展、預(yù)測能力更精準(zhǔn)深入，還能針對不同人群、區(qū)域?qū)嵭卸ㄖ苹�的方案�?/p>

2018年節(jié)前春運期間，廣州還組織水、陸、空運力保障部門積極創(chuàng)新服務(wù)方式，為旅客打造“溫馨春運”，送旅客幸福返鄉(xiāng)。

溫暖回家路

鐵路

鐵路部門積極開展“高鐵+共享汽車”服務(wù)等13個方面的便民利民新舉措，還推進站車“廁所革命”、全面改善候乘環(huán)境、加強特殊重點旅客服務(wù)。

公路

負(fù)責(zé)公路運輸?shù)目瓦\部門，組織公路客運站持續(xù)提升“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)水平，加強聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，拓展便捷售票渠道;白云機場邊檢推出出入境記錄憑證自助打印等便民福利。

水運

水運方面組織了蓮花山港使用“鎂珠湖”“蓮港湖”“新鶴山”三艘高速客船投入春運，蓮花山港還提供香港國際機場預(yù)辦值機服務(wù)。

記者從廣州市春運辦獲悉，節(jié)前(2月1日至14日)廣州地區(qū)發(fā)送旅客約1171.4萬人次，同比下降5.3%。其中，鐵路發(fā)送旅客約696.2萬人次，同比增長1.2%;公路發(fā)送旅客約328.3萬人次，同比下降18.4%;民航發(fā)送旅客約145.5萬人次，同比增長0.6%;水路發(fā)送旅客約1.4萬人次。

預(yù)計節(jié)前15天，廣州節(jié)前春運旅客發(fā)送量將達到1223萬人次，廣州北上主要高速公路將超過286.9萬車次。

其間并未出現(xiàn)交通工具大范圍停運或晚點情況，未發(fā)生重特大交通安全事故。

鐵路、公路、水路、民航等運輸企業(yè)均全力以赴，安排運力。鐵路部門籌備運力569對次(廣州站72對，廣州東站129.5對，廣州南站363.5對，廣州北站4對)，公路部門籌備運力10236臺，民航部門籌備運力675架次，水路部門籌備運力3艘。

其中，鐵路部門注重統(tǒng)籌用好高普鐵運力資源，充分發(fā)揮高鐵主力軍作用。廣鐵集團利用渝貴鐵路和佛山西站等高鐵新線新站開通契機，增開廣深地區(qū)往貴州、四川、重慶方向動車組，運能同比增加3.2萬人、增長9倍。京廣高鐵等重點方向動車組實行全面重聯(lián)，共重聯(lián)275.5對，同比增加36.5對，日均增加運能5萬人、增幅17.4%。客流高峰期在京廣、貴廣等高鐵線，開行40對夜間高鐵列車，最大限度滿足旅客出行需求。

同時，節(jié)前14天廣州主要高速公路整體通行順暢。廣州北上主要高速公路(樂廣高速、大廣高速、京珠高速、廣清高速)累計通過車流270.0萬車次，同比增長11.3%，車輛通行順暢、有序。此外，廣州機場高速通行順暢，除個別特殊情況外，高峰時段平均時速基本保持在70公里以上。

廣州火車站，旅客有序排隊上車。記者 邱偉榮 攝

聯(lián)程春運：

水陸空創(chuàng)新服務(wù) 聯(lián)程轉(zhuǎn)運無縫換乘

“車極靚!船好美!”今年許多來廣州過年的旅客，都夸贊廣州的公交車、雙層巴士美觀大氣，廣州雙層巴士、水巴還登上了許多中外游客的朋友圈等社交平臺。

記者走訪中了解到，廣州在市區(qū)打造“聯(lián)程交通”，不僅加強城市公交站場、公交車輛、出租車輛車容的清潔維護工作，力爭在春節(jié)期間營造更干凈、更整潔的乘車環(huán)境，以嶄新面貌為廣大市民旅客提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)體驗，還幫旅客打造了“人在車(船)中坐，車(船)在景中游”的聯(lián)程公共交通。

對于從廣州出發(fā)的返鄉(xiāng)旅客，廣州組織南站分別到火車站、體育中心東門、東站開行了多條“夜班如約巴士”，并開行了通往白云、天河、花都等地區(qū)的如約巴士線路，在體育中心東門等集結(jié)出租車提供“聯(lián)程轉(zhuǎn)運”的無縫換乘服務(wù)。市交通部門還通過車載智能終端GPS推送信息引導(dǎo)空載出租車前往白云機場、廣州南站疏運。

市交通部門介紹，春運期間不讓任何一輛運營車輛“帶病出勤”。此外，廣州市交通部門也進一步強化監(jiān)管，采取多項舉措，保障春運期間出租車市場整體營運服務(wù)秩序良好。

科技春運：刷臉?biāo)⑹謾C 都能乘火車

廣州地區(qū)春運指揮部全新升級了綜合客運樞紐疏運組織分析系統(tǒng)。作為基于數(shù)據(jù)分析、仿真研判基礎(chǔ)上的城市管理精細(xì)化范例，它連接著交通、氣象、手機信令等20大類數(shù)以億計的綜合數(shù)據(jù)，能綜合運用大數(shù)據(jù)、人工智能、高精度檢測器感知、交通仿真、移動互聯(lián)等新一代信息技術(shù)，對各火車站、機場、客運站等綜合客運樞紐和高速公路的人群聚集、來源去向、駐留時長、交通運行、道路狀況、出行方式等進行全方位實時感知，并經(jīng)過數(shù)據(jù)融合、智能分析、未來預(yù)測、實景仿真，提出有關(guān)交通疏運組織、道路保暢通的各項措施建議。

把這么海量的信息，綜合應(yīng)用到春運保障幕后系統(tǒng)中，廣州在全國是第一個做到的，被稱為春運管理中的“最強大腦”。與往年春運相比，新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源大大擴展、預(yù)測能力更精準(zhǔn)深入，還能針對不同人群、區(qū)域?qū)嵭卸ㄖ苹�的方案�?/p>

此外，記者在廣州各火車站、客運站走訪中，都看到了一個新鮮“面孔”：自助實名制核驗閘機。它就是實現(xiàn)“刷臉進站”的小能手!

廣州南站首次推出智能導(dǎo)航系統(tǒng)，提供室內(nèi)外一體化的路徑指引、自助引導(dǎo)。廣深城際線路還試行了手機直接刷閘進出站。如約巴士、如約商務(wù)車等多樣化接駁形式也提前到位，及時地疏運了旅客。今年春運，廣州南站還首次出現(xiàn)了500輛自駕“共享汽車”，滿足旅客的多種出行需求。

暖心春運：“春運人”堅守崗位

今年節(jié)前春運中，共青團廣州市委、市交委、廣鐵集團等單位聯(lián)合舉辦“共青團號”愛心專列活動，通過4列愛心鐵路專列，幫助在穗務(wù)工、就學(xué)人員返鄉(xiāng)過年。鐵路部門推進站車“廁所革命”“高鐵+共享汽車”服務(wù)等13項便民利民新舉措;中國鐵路廣州局集團、廣東省有關(guān)部門為城市建設(shè)者們送上1000張免費高鐵票。市公交集團聯(lián)合越秀區(qū)、廣州醫(yī)科大學(xué)等單位開展“冬日暖陽 情滿旅途”春運志愿服務(wù)活動，逾600名志愿者為旅客提供導(dǎo)乘等服務(wù)。白云機場38個“春風(fēng)服務(wù)示范崗”全面上線，為旅客提供問詢、指引、幫扶等特色服務(wù)。

在春運一線，記者見證了許許多多為旅客平安回家而堅守崗位的“春運人”，他們中既有25年春節(jié)沒回家的大巴司機張平軍、11年安全放行飛機26000架的機場機務(wù)員鄒海雙、20年為公交站場設(shè)施設(shè)備檢修的維修班長劉宏，又有在春運指揮部24小時在線值守的春運工作組……廣州地區(qū)春運指揮部成立由40多名黨員組成的廣州地區(qū)春運指揮部辦公室臨時黨支部，充分發(fā)揮黨員在春運工作中的先鋒模范作用，并以“春運黨旗紅”為主題引導(dǎo)春運各成員單位廣泛開展黨員先鋒活動。

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