又是一年“3·15”消費者權益保護日，15日上午，陜西省消協(xié)公布2018年陜西消費維權十大典型事例，并發(fā)布2019年十大消費提示。

此次陜西消協(xié)發(fā)布的2018年陜西消費維權十大典型事例，內(nèi)容涵蓋商品房購買時開發(fā)商變更承諾內(nèi)容、預付卡辦理后遭遇店家停業(yè)、汽車維修時被過度更換零部件等消費者較為關心的維權問題。陜西省消協(xié)表示，這些典型事例將為消費者維權提供案例、范本，并起到一定的消費警示作用。

此外，通過分析2018年陜西省消協(xié)收到的各類消費者投訴，以及處理的各類維權案例，陜西省消協(xié)發(fā)布2019年十大消費提示，包括保健宣傳存虛假，不要輕信防忽悠;房屋裝修多甄別，看清合同是關鍵;高額預付有風險，預防跑路退卡難;旅游莫圖低價團，格式條款要明辨;“野味”餐飲莫食用，野生動物要保護等。

陜西省消協(xié)提示，消費者消費時一定要保留好相關憑證，在合法權益受到損害時應及時撥打12315熱線進行投訴維權。

(新媒體責編：wb001)