
近些年來(lái),隨著社交媒體、自媒體的興起,媒體領(lǐng)域經(jīng)歷翻天覆地的變化,同時(shí)也帶動(dòng)了不少電商領(lǐng)域的發(fā)展,今年雙十一不少過(guò)億的國(guó)貨品牌已經(jīng)趕超國(guó)際大品牌,代表有完美日記、半畝花田和植觀等。
與此同時(shí),從2019年雙十一的購(gòu)物數(shù)據(jù)可知,男生在對(duì)自己保養(yǎng)上的投入同比增長(zhǎng)五成以上。這種高速的增長(zhǎng)趨勢(shì),意味著中國(guó)男性的護(hù)膚意識(shí)正在慢慢的覺(jué)醒,男士洗護(hù)市場(chǎng)前景一片光明。
2019年10月入駐天貓,在沒(méi)有任何宣傳的情況下,雙十二期間,體順突破50萬(wàn)的銷售額,并且雙十一回購(gòu)的客戶占的比例為70%,每款產(chǎn)品的好評(píng)率高達(dá)99%。
實(shí)際上這個(gè)新興的男士品牌,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)皆有深厚的行業(yè)背景。創(chuàng)始人擁有十幾年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),從電商初始發(fā)展到電商巔峰時(shí)期積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),旗艦店運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),曾在上海做了5-6年的電商運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)過(guò)很多知名品牌的營(yíng)銷工作。
這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在體順上市之前就蓄積力量,等待迸發(fā)的那一刻,其品牌定位以及商業(yè)模式一定有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)!
首先,主打“氨基酸”健康洗護(hù),與男士香氛結(jié)合,再拋出“給生活多一點(diǎn)玩味”的口號(hào),成功抓住不少年輕消費(fèi)者。
時(shí)代的進(jìn)步,消費(fèi)升級(jí)的深化,我國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效、健康和時(shí)尚的需求不斷提高,其消費(fèi)觀念已經(jīng)完成了由追求性價(jià)比向要求高品質(zhì)的轉(zhuǎn)變。特別是洗護(hù)產(chǎn)品市場(chǎng),高端的洗護(hù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)人群逐年增加,市場(chǎng)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。
其實(shí)早期市場(chǎng)上以“氨基酸”為切入點(diǎn)的植觀,以“香氛系列”為切入點(diǎn)的阿道夫等,這些品牌已經(jīng)在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。體順團(tuán)隊(duì)意識(shí)到,體順要想在男士洗護(hù)甚至洗護(hù)市場(chǎng)上占領(lǐng)一席之地,就要迎合男士消費(fèi)者升級(jí)趨勢(shì),找到適合體順的賣(mài)點(diǎn)及細(xì)分領(lǐng)域!
體順品牌將“氨基酸”和“男士香氛”結(jié)合,符合亞洲年輕男士對(duì)洗護(hù)產(chǎn)品的期待。專注于專業(yè)版的男士洗護(hù),深入研究男士肌膚和發(fā)質(zhì),研發(fā)出最合適男士的專用洗護(hù)產(chǎn)品。

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其次,以消費(fèi)者為中心發(fā)放小樣試用,贏得消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和認(rèn)可。
在體順旗艦店購(gòu)買(mǎi)的每一件產(chǎn)品都會(huì)附贈(zèng)小樣,消費(fèi)者在使用過(guò)小樣之后,如果不滿意即可15天無(wú)理由退換,而上線以來(lái)退貨率極低,正是對(duì)產(chǎn)品的自信,才敢投入大量資金去免費(fèi)發(fā)放小樣試用。此外體順還專設(shè)了幾個(gè)用戶群,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后,加群即可提出意見(jiàn),管理員會(huì)及時(shí)采納和反饋,被采用意見(jiàn)之后還會(huì)有好禮相送,因此體順在雙十一之后收獲了第一批忠實(shí)的粉絲。
事實(shí)上,這種看似“虧本”投入才是真正吸引消費(fèi)者的高手段,消費(fèi)者本著不要錢(qián)試試的想法,最終被產(chǎn)品的高品質(zhì)而吸引。再通過(guò)用戶反饋的手段,不斷讓產(chǎn)品更貼近消費(fèi)者心理預(yù)期,打造消費(fèi)者內(nèi)心中完美產(chǎn)品。讓消費(fèi)中自主為體順宣傳推薦,并利用用戶口碑傳播拓展市場(chǎng),為未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
最后,利用社交媒體營(yíng)銷,提高內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的粘性。
在雙十一和雙十二兩大電商節(jié)打下一定基礎(chǔ)的體順,沒(méi)有沿用傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段,沒(méi)有電視廣告、平面廣告的投入,而是轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交媒體平臺(tái),目前在小紅書(shū),抖音、快手等平臺(tái)陸續(xù)看到體順的身影,將來(lái)也會(huì)著重在這些平臺(tái)上宣傳營(yíng)銷,讓品牌認(rèn)知直達(dá)社交用戶,實(shí)現(xiàn)最直接的雙向互動(dòng)才更有力于品牌的發(fā)展。
一個(gè)品牌的崛起,往往都是由于一個(gè)契機(jī),不管是用戶意識(shí)的改變,還是市場(chǎng)需求的改變,在變與不變中,嗅出機(jī)會(huì)開(kāi)拓市場(chǎng)的本能從不缺席。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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