5月21日上午，李先生將一面寫著“百年大愛 雪中送炭”的錦旗送到了百年人壽濰坊中心支公司，表達(dá)了對(duì)百年人壽優(yōu)質(zhì)快速理賠服務(wù)的感激。

李先生于2017年7月在百年人壽給兒子投保了《安康一生》，保額31萬(wàn)元，附加住院費(fèi)用型保額5000元。2019年5月，李先生兒子“低燒不退”至濰坊市人民醫(yī)院住院治療，確診為急性白血病。百年人壽接到代理人的協(xié)助報(bào)案后，立即安排理賠人員向客戶、代理人了解情況，協(xié)助收集理賠所需資料，最終確定本次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)合同約定，在住院期間操作重疾直付，當(dāng)日支付理賠款31.5萬(wàn)元。收到理賠款后，李先生心情非常的激動(dòng)，稱這是雪中送炭的錢，是救命的錢，這筆款項(xiàng)為他們的家庭緩解了經(jīng)濟(jì)上的燃眉之急。

百年人壽一直將追求客戶滿意作為立足市場(chǎng)的根本，不斷根據(jù)客戶需求推出有針對(duì)性的特色服務(wù)。在本次理賠案件過(guò)程中，百年人壽濰坊中支用實(shí)際行動(dòng)讓客戶體會(huì)到百年人壽真心、真誠(chéng)的關(guān)懷，贏得了客戶的贊許和認(rèn)同。未來(lái)，百年人壽將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，踐行對(duì)每一位客戶的承諾，讓客戶都享受到專業(yè)化、人性化的服務(wù)，讓百年品牌深入鳶都人民的心中。

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