2019年是新中國(guó)成立70周年，也是百年人壽成立十周年，公司特別推出了“十年服務(wù)同行，百年樂(lè)活相伴”系列客服節(jié)活動(dòng)。百年人壽瀘州中支于6月28日進(jìn)行客服節(jié)啟動(dòng)會(huì)，并定于6月30日舉行客戶節(jié)系列活動(dòng)之“我為理賠服務(wù)代言”。

理賠人員經(jīng)過(guò)對(duì)客戶的回訪或拜訪，了解客戶目前的狀態(tài)、對(duì)百年理賠服務(wù)的感受等，最終落實(shí)百年人壽瀘州中支第一位重疾險(xiǎn)獲賠客戶斯女士為理賠服務(wù)代言者。經(jīng)過(guò)拜訪溝通，斯女士很樂(lè)意分享百年人壽的理賠服務(wù)感受，愿意為百年人壽理賠服務(wù)代言。

2019年6月30日上午九點(diǎn)，百年人壽瀘州中支客服節(jié)活動(dòng)之“我為理賠服務(wù)代言”如期而至，業(yè)務(wù)人員及其受邀客戶近三十人應(yīng)邀前來(lái)。在主持人詳細(xì)介紹百年人壽的全程關(guān)愛(ài)理賠服務(wù)項(xiàng)目后，斯女士上臺(tái)進(jìn)行了理賠分享。斯女士分析了為何在眾多公司中選擇投保百年人壽，分享了從體驗(yàn)理賠報(bào)案到收到理賠款的服務(wù)流程，特別是百年人壽全程關(guān)愛(ài)理賠服務(wù)項(xiàng)目的體驗(yàn)，確定投保百年人壽是明智的選擇……在分享的最后，斯女士表示自己也稍有遺憾，遺憾最初投保的保額低了。為到場(chǎng)客戶敲響警鐘，在自己身體健康時(shí)，果斷為自己規(guī)劃好重疾、醫(yī)療保障，莫待身體出現(xiàn)狀況時(shí)，再來(lái)后悔當(dāng)初的猶豫不決。為表感謝，送上錦旗“百年理賠雪中送炭，保費(fèi)豁免護(hù)航終身”。到場(chǎng)業(yè)務(wù)伙伴及其客戶共同見(jiàn)證，百年人壽理賠服務(wù)潤(rùn)澤人心。

“我為理賠服務(wù)代言”為百年人壽瀘州中支十周年客戶節(jié)系列活動(dòng)拉開(kāi)序幕，接下來(lái)，更多精彩的客戶節(jié)活動(dòng)將接踵而至，讓我們共同期待吧!

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