2019年7月25日,客戶王濤先生來(lái)到百年人壽寶雞中支的柜面,拿出他送給百年人壽的錦旗,表示由衷的感謝,感謝百年人壽的理賠速度,和服務(wù)人員鄧華主任專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。王先生本人現(xiàn)在已經(jīng)化身為朋友圈的保險(xiǎn)大使,他經(jīng)常給身邊的朋友分享自己的理賠經(jīng)歷,希望讓身邊的朋友們都能有保險(xiǎn)保障,來(lái)為自己的人生保駕護(hù)航。
原來(lái)客戶王先生在2019年6月4日因輸尿管結(jié)石在寶雞市中醫(yī)醫(yī)院住院治療,總計(jì)花費(fèi)7803.15元,社保報(bào)銷4576.97元,自費(fèi)847.65元,他之前在百年人壽寶雞中支為自己購(gòu)買過(guò)一份保單,合計(jì)保費(fèi)4477元,主要目的就是為了預(yù)防未來(lái)如果不幸患病后,不給孩子添負(fù)擔(dān)。王先生在2019年的6月20日出院,2019年7月5日將整理好的資料交至百年人壽寶雞中支,工作人員進(jìn)行審核后微信端錄入,在兩天之內(nèi)將前置調(diào)查完成,7月5日下午3064.87元的理賠款到賬。當(dāng)時(shí)到賬后王先生非常高興,覺(jué)得理賠確實(shí)非?,感受非常好,和以前想象中的理賠難一點(diǎn)都不一樣,百年人壽真的徹底改變了王先生對(duì)保險(xiǎn)的看法。
悅客戶以服務(wù),是百年人壽一直以來(lái)踐行的品牌理念。為客戶做有溫度的理賠服務(wù),也是百年人壽理賠專員一直以來(lái)的服務(wù)宗旨。有了越來(lái)越多客戶的信任和勉勵(lì),百年人壽定將不負(fù)眾望。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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