2020年3·15國際消費者權益保護日正值新型冠狀病毒肺炎疫情防控階段，為做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間金融服務支持工作，百年人壽遼寧分公司按照銀保監(jiān)會要求，全面開展以“以金融消費者為中心助力疫情防控”為口號的線上教育宣傳活動。

百年人壽遼寧分公司在配合做好疫情防控阻擊宣傳工作的同時向客戶宣講金融消費者的八項基本權利。同時做好線上咨詢來電工作分配，避免現(xiàn)場人員集中，不利于疫情的防控以及金融知識的及時宣導�；顒又芷陂g，分公司及各分支機構通過線上轉發(fā)等形式循環(huán)播放“金融消費者的八項基本權利”動畫宣傳片，在前臺醒目位置懸掛“以金融消費者為中心助力疫情防控”的宣傳橫幅及電子海報。制作“以案說險”案例，通過微信、微博、短視頻平臺等自媒體平臺開展線上教育宣傳活動，重點聚焦賬戶資金安全、個人信息安全、非法集資風險和過度負債等熱點問題，提高受眾面和影響力。

疫情防控期間，百年人壽遼寧分公司始終堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，高度重視保險消費者權益保護工作。盡心為客戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質的線上、線下服務，提升公司品牌影響力，發(fā)揮保險保障民生的功效，用不懈努力滿足客戶對美好生活的向往和需求。

(新媒體責編：syhz0808)