2018年9月25日，周女士通過銀保直銷渠道為上初中的兒子投保了一份保額是30萬的優(yōu)選護(hù)身福重大疾病保險(xiǎn)，附加高枕無憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)。

2019年9月的一天，周女士的兒子小劉小朋友在上體育課跑步期間不慎摔倒導(dǎo)致脛骨骨折，遂就近到廣豐人民醫(yī)院入院治療，在入院手續(xù)辦理完畢的同時(shí)，周女士撥打了百年人壽95542報(bào)案電話。理賠人員接到報(bào)案信息后，立即與代理人聯(lián)系，了解出險(xiǎn)信息及治療情況，小劉小朋友住院共12天，總共花費(fèi)28132.29元，醫(yī)保報(bào)銷14817.18元�？蛻暨f交材料后2小時(shí)內(nèi)百年人壽直付速陪完成賠付到賬3315.11元。100%賠付治療所有自費(fèi)費(fèi)用。保費(fèi)僅110元/年，未來5年內(nèi)每年依然可享受最高400萬額度的賠付!愿百萬醫(yī)療陪伴小帥哥健康成長(zhǎng)!

在理賠結(jié)束后，客戶非常驚訝地說“原來總覺得保險(xiǎn)公司理賠很難，手續(xù)繁雜，這次百年人壽的理賠服務(wù)真是讓人大吃一驚!不僅如此，理賠人員及代理人盡職盡責(zé)又貼心的服務(wù)讓我感受到來自百年人壽的真誠(chéng)和溫暖!”

百年人壽真誠(chéng)貼心地服務(wù)每一位客戶，堅(jiān)定不移地踐行“悅客戶以服務(wù)”的使命，用人性化的服務(wù)打造百年品牌，樹立企業(yè)形象。今后，百年人壽上饒中支全體員工將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供全新的服務(wù)體驗(yàn)，想客戶之所想，急客戶之所急，力求為客戶提供更周到、細(xì)致的服務(wù)。

(新媒體責(zé)編：syhz0808)