清明假期，許多旅游景區(qū)又出現(xiàn)了“人擠人”現(xiàn)象，顯示國(guó)內(nèi)短途游市場(chǎng)可能即將會(huì)有一波反彈。

4月8日，國(guó)內(nèi)專注于短途游的會(huì)員民宿預(yù)定平臺(tái)“如程”，也及時(shí)發(fā)布了一份數(shù)據(jù)報(bào)告，這份國(guó)內(nèi)《2020年春季短途游復(fù)蘇報(bào)告》顯示，國(guó)內(nèi)短途游市場(chǎng)需求異常強(qiáng)勁。

民宿預(yù)訂量強(qiáng)勁反彈350%！

如程是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的會(huì)員制民宿預(yù)定平臺(tái)，用戶只需要繳納一次年費(fèi)，就可以在一年之內(nèi)，免費(fèi)預(yù)訂并入住平臺(tái)上的民宿。

2020年1月下旬，由于受到疫情沖擊，如程平臺(tái)用戶幾乎全部取消了原來的訂單，整個(gè)民宿行業(yè)都遭受重創(chuàng)。不過，隨著中國(guó)抗疫舉措生效，以及天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，短途的民宿休閑游已經(jīng)快速復(fù)蘇。如程決定在3月26日重新開放民宿接待業(yè)務(wù)。

根據(jù)如程提供的數(shù)據(jù)，截止3月31日，3月份用戶民宿預(yù)訂量已反超1月，已達(dá)到疫情發(fā)生前的100%，且4月份民宿預(yù)訂量環(huán)比3月上漲了350%，這意味著用戶的旅游出行需求將恢復(fù)到正常水平，且五一長(zhǎng)假期間很可能出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性反彈”的旅游度假需求。

報(bào)告還顯示，如程會(huì)員出行熱情最高的區(qū)域，主要集中于杭州、蘇州、寧波、麗水等長(zhǎng)三角地區(qū)。這些城市房間入住率，已經(jīng)超過了疫情之前，顯示這類城市的居民可能已經(jīng)被“憋壞了”，非常需要一個(gè)高性價(jià)比的出行旅游方案。

短途游或有爆發(fā)性反彈

在此之前，由于疫情的蔓延，中國(guó)旅游業(yè)遭遇重創(chuàng)。

首先是出于公共衛(wèi)生角度考慮，國(guó)際旅游線路已經(jīng)徹底停擺，同時(shí)，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途游，往往需要經(jīng)過飛機(jī)、高鐵等公共交通，其短期內(nèi)也無法恢復(fù)。其次，由于服務(wù)業(yè)遭受重大打擊，以及外貿(mào)行業(yè)大面積受災(zāi)，由此導(dǎo)致企業(yè)和居民收入受到嚴(yán)重影響，意味著家庭的旅游開支有可能縮減。

也正是由于這些原因，所以從中央政府到地方政府，都在用“摘口罩”、發(fā)放“消費(fèi)券”等方式，刺激居民生活服務(wù)恢復(fù)正常。

從目前如程后臺(tái)的數(shù)據(jù)來看，顯然居民出行的需求還在，而且很旺盛。

據(jù)旅游業(yè)內(nèi)人士分析，今年因?yàn)槁眯猩鐩]有辦法做國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)期線路，而居民旅行的需求還在，因此可能短途游市場(chǎng)反而會(huì)迎來一次井噴。

具體到如程這家企業(yè)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，該人士認(rèn)為，民宿游可能是短途游中恢復(fù)比較早的。除了價(jià)格相對(duì)便宜之外，衛(wèi)生條件也相對(duì)比較好。“你想啊，很多住民宿的，都是自駕出行，這肯定比坐大巴和高鐵要安全;另外，民宿的空間比較大，人員距離相對(duì)比較遠(yuǎn)，肯定又比一般的酒店要安全。”

如程馳援旅游同業(yè)

事實(shí)上，如程數(shù)據(jù)的強(qiáng)勁反彈，已經(jīng)超過了其他預(yù)定平臺(tái)，甚至有點(diǎn)超過如程官方的預(yù)期。這里面又是什么原因呢?

一家與如程展開合作的大型旅游機(jī)構(gòu)表示——

一方面，肯定還是因?yàn)槿绯瘫旧淼鬃硬诲e(cuò)。如程本身就是這一模式的首創(chuàng)者，股東背景和團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)非后來跟進(jìn)的小企業(yè)可比。事實(shí)上，在疫情期間，許多后來跟進(jìn)的小型平臺(tái)已經(jīng)扛不住資金流等壓力而清盤了。

另一方面，如程的操作比較規(guī)范，比如說用戶的押金，如程是和經(jīng)營(yíng)資金嚴(yán)格隔離的，而且用戶住完幾乎是秒退。如程的高管也很早就提醒過同業(yè)，不要?jiǎng)友航鸬哪X筋，因?yàn)橐坏┯脩艏�體退訂，平臺(tái)資金就會(huì)被抽干，企業(yè)就無法經(jīng)營(yíng)。

然而還是有個(gè)別效仿者沒有正視“如程”的忠告，結(jié)果疫情一來，用戶的押金就無法正常返還。如程日常的規(guī)范操作，也讓平臺(tái)可以比較輕松的應(yīng)對(duì)疫情。

在疫情期間，如程還做了兩件事情，一件是許多合作緊密且品質(zhì)和服務(wù)都上乘的民宿主，成為了如程的股東，說明優(yōu)質(zhì)民宿都非�？春貌⒅С秩绯痰陌l(fā)展;另外，就是在3月中旬，如程為了幫助民宿主盡快營(yíng)業(yè)，集體采購了口罩在內(nèi)的復(fù)工工具，以便更好的服務(wù)會(huì)員。

眼下，隨著短途游的爆發(fā)，以及國(guó)內(nèi)預(yù)定平臺(tái)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者地位的確立，如程也在考慮為曾經(jīng)支持過自己的旅游行業(yè)做些什么。

據(jù)了解，在疫情過后，國(guó)內(nèi)有多家大型旅行社與如程展開了合作，原因也非常簡(jiǎn)單，因?yàn)榻�年來�?guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品，幾乎只剩下短途游了，而如程這一健康且快速發(fā)展的會(huì)員模式，也終于得到業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可。

為此，如程將為國(guó)內(nèi)的旅行機(jī)構(gòu)提供特別的支持，一來是為其提供更加豐厚的銷售傭金，以便支持旅游機(jī)構(gòu)可以盡量少裁員或者不裁員;二來是為旅游機(jī)構(gòu)提供線上銷售的支持服務(wù)，協(xié)助其完成線上服務(wù)的轉(zhuǎn)型。

目前包括有多家國(guó)內(nèi)著名旅游機(jī)構(gòu)，已經(jīng)與如程展開了密切的合作，并在短期之內(nèi)就獲得了不錯(cuò)的收益。

而在疫情期間，如程創(chuàng)始人之一、國(guó)內(nèi)民宿屆的元老夏雨清，已經(jīng)開始與國(guó)內(nèi)頂尖民宿展開洽談，即將進(jìn)一步升級(jí)如程平臺(tái)上民宿的品質(zhì)。

截至2020年4月8日，如程為會(huì)員所打造的免費(fèi)入住超值權(quán)益，已覆蓋全國(guó)15省、49座城市、152家酒店，有近11萬人次成功預(yù)訂并免費(fèi)入住該平臺(tái)合作酒店，入住率持續(xù)達(dá)95%以上，已為會(huì)員節(jié)省度假住宿費(fèi)用超1.1億元。

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