8月19日，鎮(zhèn)江經(jīng)代客戶王女士委托大童代理公司的好賠人員送來(lái)了一面錦旗“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，溫暖服務(wù)”。這是對(duì)鎮(zhèn)江中支開業(yè)以來(lái)首例重疾理賠案的肯定與贊賞。

2018年10月20日，投保人冷先生在我司為其妻子王女士投保《百年康多保終身重大疾病保險(xiǎn)》一份，保額25萬(wàn)，附加《百年附加高診無(wú)憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》，保額100萬(wàn)。2019年6月25日電話中心95542接到報(bào)案稱：被保險(xiǎn)人因患甲狀腺左葉微小乳頭狀癌住院治療，申請(qǐng)重疾及醫(yī)療理賠。

接到報(bào)案后，理賠人員高度重視，快速收取理賠資料，積極聯(lián)系客戶面訪，全力投入到調(diào)查中，經(jīng)多方調(diào)查，賠案無(wú)異議。8月9日我司結(jié)案，25萬(wàn)重疾賠付，5584.81元自付部分醫(yī)療賠付，當(dāng)天到賬。

順利且快速的賠付讓客戶深感滿意并由衷表示感謝。合作單位大童代理公司的好賠人員也贊嘆百年人壽的理賠真得棒，與百年的合作非常愉快!

病魔無(wú)情，百年有愛，百年人壽以“悅客戶以服務(wù)”為宗旨，始終將專業(yè)、高效的服務(wù)融入保險(xiǎn)理賠中，用心將服務(wù)做到極致，王女士的《百年康多保終身重大疾病保險(xiǎn)》附加《百年附加高診無(wú)憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》在理賠后，依然有效，繼續(xù)為她的健康保駕護(hù)航。百年也將繼續(xù)用服務(wù)將責(zé)任守護(hù)到底，用行動(dòng)贏得良好口碑!

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