2019年3月25日下午,武女士將一面印有“疾病無(wú)情,百年有愛(ài)”的錦旗送到了百年人壽江西分公司,表達(dá)了對(duì)百年人壽既暖心又快速的理賠服務(wù)的高度認(rèn)可。
武女士于2015年6月份為自己投保了我公司財(cái)富通兩全保險(xiǎn)附加財(cái)富通提前給付重大疾病保險(xiǎn)A款;2019年7月武女士因胸部不適至南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院住院治療,被確診為冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病、不穩(wěn)定性心絞痛,住院期間行冠狀動(dòng)脈藥物球囊擴(kuò)張成形術(shù)。 代理人接到武女士住院治療消息后,第一時(shí)間協(xié)助為其辦理了報(bào)案,并聯(lián)系中支理賠人員告知武女士病情。
公司接到報(bào)案消息后,立即響應(yīng),安排理賠人員詳細(xì)了解武女士住院治療情況,并于7月15日武女士出院當(dāng)天為武女士提供了重疾直付速賠服務(wù),在收齊理賠所需要資料后,7月16日公司經(jīng)審核后于下午將4.2萬(wàn)元當(dāng)天即轉(zhuǎn)入客戶(hù)銀行卡中。
與病魔做斗爭(zhēng),無(wú)助而脆弱,百年人壽以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶(hù)帶去呵護(hù)和關(guān)懷,在客戶(hù)最脆弱時(shí)伸出希望之手,讓客戶(hù)欣喜和感動(dòng)。為此,武女士愛(ài)人特意從市區(qū)來(lái)到江西分公司,送來(lái)一面錦旗表達(dá)對(duì)公司和代理人伙伴的感激之情,并表示作為保險(xiǎn)的受益者,要將百年人壽的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、貼心服務(wù)推薦給身邊的親朋好友,讓他們也成為百年人壽的客戶(hù)。
百年人壽江西分公司全心全意投入每一份工作,專(zhuān)注于作出的每一份承諾,把關(guān)愛(ài)延續(xù)到每一個(gè)家庭、每一位客戶(hù)、業(yè)務(wù)同仁及整個(gè)社會(huì)的每一個(gè)角落。保險(xiǎn)讓生活更美好,百年讓保險(xiǎn)更貼心。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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