2020年，春天來了，萬物復蘇，衢城的新冠肺炎疫情慢慢消退，企業(yè)也一家家復工。百年人壽衢州中支于3月2日正式復工，復工后接到第一個重疾理賠案件從申請到賠付僅用了三個工作日，客戶不禁贊嘆：百年快速理賠服務值得信賴，并向職場贈送了錦旗表示感謝。

衢州客戶何女士，2016年8月給丈夫購買了百年人壽《健康壹佰兩全保險》及《百年行天下》兩款產(chǎn)品。因?qū)�公司產(chǎn)品的認可及對公司的信任，2017年2月為自己購買《健康壹佰兩全保險》保額20萬及《百年行天下》基本保額5萬元。

2019年10月何女士在洗臉時感覺自己頸部有硬塊，便前往醫(yī)院檢查，醫(yī)生告知報告顯示有甲狀腺結(jié)節(jié)，需做進一步檢查和診斷。何女士于10月24日前往杭州某醫(yī)院進行再次就診檢查，診斷結(jié)果為雙側(cè)甲狀腺乳頭癌。2020年3月18日，代理人得知客戶住院，趕緊聯(lián)系客戶了解相關情況，并積極協(xié)助客戶進行報案及整理理賠資料。公司理賠人員接到報案后立即聯(lián)系客戶，對客戶進行關心慰問，并告知理賠注意事宜及需要提供的材料。3月19日代理人陪同客戶來公司提交資料申請理賠，3月20日代理人陪同客戶來公司申請理賠，經(jīng)理賠人員調(diào)查，最后經(jīng)審核屬于保險條款責任范圍，公司當即做出全額賠付理賠結(jié)論， 3月24日客戶收到20萬理賠款。

客戶收到理賠款后感慨地說：“以前聽別人說保險理賠很難，沒想到百年人壽理賠快速，非常值得信賴，選擇百年放心!”

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