陳女士，因連續(xù)胃疼10來天，去醫(yī)院做了胃部檢查同時(shí)醫(yī)院也給她做了胸部CT。當(dāng)看到檢查結(jié)果除了胃潰瘍還有肺腫瘤時(shí)，陳女士心里五味雜糧，本來只是過來看下胃，沒想到還查出了更大的問題。經(jīng)過推薦，陳女士去了寧波更好的肺部腫瘤醫(yī)院—寧波第二醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查，最終確診為肺癌，同時(shí)也第一時(shí)間入院接受治療。作為從事多年的保險(xiǎn)代理人，陳女士具有超強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，此前也投保了多家保險(xiǎn)公司的重疾險(xiǎn)。手術(shù)過后，于3月15日向百年報(bào)案的同時(shí)申請(qǐng)了直付先賠服務(wù)。

理賠服務(wù)人員在接到陳女士的申請(qǐng)后，即刻跟陳女士取得聯(lián)系，并于3月18日派服務(wù)人員到醫(yī)院向陳女士進(jìn)行了慰問以及簽署了相關(guān)手續(xù)。在確認(rèn)情況屬實(shí)和簽署相關(guān)協(xié)議后，百年于3月19日中午完成了直付先賠，給客戶打款了5000元作為墊付金，助客戶緩解了住院治療費(fèi)用的壓力，以便之后更好的治療康復(fù)。

收到墊付金的一刻，陳女士笑著跟服務(wù)人員說道：你們百年的重疾險(xiǎn)當(dāng)時(shí)應(yīng)該投多點(diǎn)。簡(jiǎn)單的一句話不就是對(duì)本次直付先賠的最大的認(rèn)可嗎?

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