文玩電商圈再次出現(xiàn)大動作。近日,文玩電商頭部平臺微拍堂與中國檢測行業(yè)首家上市企業(yè)——華測集團達成戰(zhàn)略合作,華測集團成為微拍堂鑒真閣合作機構(gòu)大軍一員。

 

華測集團的加盟,是微拍堂鑒真閣的檢測鑒定機構(gòu)的重大有益補充,在各自領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位的雙方強強聯(lián)合,將有力促進文玩電商健康有序發(fā)展,進一步夯實文玩玩家放心拍文玩的基礎(chǔ)。

 

華測集團提供奢侈品鑒定服務(wù) 奢侈品消費無憂

據(jù)了解,華測集團與微拍堂鑒真閣達成戰(zhàn)略合作后,將為鑒真閣用戶提供奢侈品類鐘表的檢測鑒定服務(wù)。鑒真閣前不久升級上線“用戶下單可選鑒真閣服務(wù)”,現(xiàn)在,微拍堂平臺用戶在平臺拍得鐘表下單時即可選擇鑒真閣服務(wù),鐘表將先送至鑒真閣進行鑒定,若為真品,則再寄到用戶手中,若為假,訂單費用、鑒真閣費用將全額退回,同時自動建立工單由專屬客服跟進處理用戶維權(quán)、商家處罰等,玩家可放心競拍購買。

 

微拍堂下單可選奢侈品鑒定服務(wù)

公開資料顯示,華測檢測認證集團(英文簡稱:CTI)成立于2003年,是國內(nèi)第三方檢測與認證服務(wù)的開拓者,2009年登陸深交所創(chuàng)業(yè)板,成為國內(nèi)檢測行業(yè)首家上市企業(yè),迄今已深耕檢測鑒定領(lǐng)域近20年。

 

鑒真閣奢侈品類鐘表的檢測鑒定服務(wù)由華測集團旗下名表鑒定和維修中心提供,該中心擁有業(yè)內(nèi)全套頂尖的檢測設(shè)備,獲得中國合格評定國家認可委員會(CNAS)頒發(fā)的資質(zhì)證書以及廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認證許可監(jiān)管處的檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定,在高端消費品、藝術(shù)收藏品的鑒定及評估服務(wù)方面具有深厚經(jīng)驗及實力。

 

文玩玩家放心拍 構(gòu)建文玩新秩序

 

文玩古玩圈不像標品,有國家制度、國家標準進行規(guī)范,它自有一套它的規(guī)則�；燠E文玩古玩圈,全憑眼力,看準了能撿漏,“打眼”了自認倒霉,因為文玩古玩圈遵循“不打假”、“不退貨”的江湖規(guī)矩。

 

如果沒有互聯(lián)網(wǎng)的介入,文玩古玩圈仍然停留在過去自負己責的時代。自從互聯(lián)網(wǎng)與文玩古玩相遇之后,文玩交易面貌迎來轉(zhuǎn)折。開創(chuàng)了文玩藝術(shù)品線上競拍模式的微拍堂是互聯(lián)網(wǎng)改變文玩古玩交易面貌的典型代表。

 

微拍堂上線后就為平臺用戶提供“七天無理由退貨”服務(wù),玩家擁有購買自主權(quán),同時為用戶提供客戶服務(wù)并不斷完善升級,2018年推出“千萬消費者保障金計劃”,該計劃包括假必賠、用戶體驗納入賠付范圍,至此,形成了包括“千萬消費者保障金計劃”、“七天無理由退貨”、“30秒客服極速響應(yīng)”、“糾紛投訴0秒響應(yīng)”等在內(nèi)的消費者權(quán)益保障服務(wù)價值體系。

 

微拍堂消費者權(quán)益保障服務(wù)價值體系

此外,微拍堂2019年初全量上線“直播競拍”功能,用戶可全方位各角度觀看拍品,為用戶競拍決策提供幫助,一定程度上提高了玩家信心;2016年上線“有證鏈”、“鑒真閣”,分別提供檢測鑒定證書電子化服務(wù)、拍品鑒定服務(wù),使用有證鏈鑒定后的拍品會有“已鑒定”標簽,玩家可精準搜索競拍,鑒真閣鑒定后為假則退還訂單費用、鑒定費用。

 

以上是買家方面的消費者維權(quán)保障服務(wù)價值體系,賣家方面通過制定嚴格的商家運營管理制度規(guī)范商家行為,最大化遏制售假、售賣違禁品,從而形成了微拍堂的文玩電商生態(tài),這可以說是一種文玩古玩交易的新秩序,讓玩家放心拍文玩。

(新媒體責編：syhz0808)