繼6月份首批采購寶馬陸續(xù)交付后，日前，楓葉出行批量采購的奧迪也開始交付。雙方舉辦了簡約而熱烈的交車儀式，共同期待未來進(jìn)一步擴(kuò)大合作。作為中高端汽車租賃市場的一匹黑馬，楓葉出行成立一年來穩(wěn)步推進(jìn)中高端市場布局，持續(xù)完善產(chǎn)品服務(wù)體系，高質(zhì)量發(fā)展?jié)摿σ�發(fā)業(yè)界高度關(guān)注。

“楓葉出行一直在向全球知名同行如Hertz、Avis、Sixt等國際租車公司的業(yè)務(wù)能力及水平看齊，目標(biāo)是成為中國境內(nèi)規(guī)模最大的經(jīng)營中高端汽車租賃的品牌。”楓葉出行CMO賀晴雪表示。

中高端車型矩陣初露鋒芒

今年4月份，楓葉出行在上海成立豪車事業(yè)部, 一口氣為消費(fèi)者奉上了法拉利458 Italia和F430、阿斯頓馬丁、蘭博基尼Gallardo等百余款豪車，迅速獲得市場廣泛追捧。這不僅有效提升了楓葉出行作為中高端汽車租賃首選品牌的知名度與認(rèn)可度，而且受豪車租賃熱潮的帶動，楓葉出行在出租率及回租率等指標(biāo)上，也再創(chuàng)新高。

基于成立一年來的蓬勃發(fā)展，楓葉出行提出了“乘風(fēng)破浪”的發(fā)展新目標(biāo)：2020年底前，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)充至4億，汽車總量不少于1000臺，1年內(nèi)新車不少于90%，營收增長不小于300%，BBA(奔馳寶馬奧迪)車型不少于80%。既伊寧之后，楓葉在在城市布局方面，年底前將再添杭州，廣州兩城，開城數(shù)量破20。預(yù)計(jì)到2021年底，資產(chǎn)規(guī)模突破3000臺，2022年底自持運(yùn)力將增加到6000臺，運(yùn)力資產(chǎn)總規(guī)模將趨近20億。

高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展，無不貴在真抓實(shí)干。6月份，全國十余個(gè)城市的寶馬授權(quán)經(jīng)銷商，同步向楓葉出行交付525Li、320i、xDrive25i三款車型。“寶馬車輛的駕駛者和前座乘客都可以體驗(yàn)到高度的舒適性，長軸距和高車頂線條帶來的寬敞空間令后排乘客尤為受益。”而這次交付楓葉出行的奧迪A6L、A4L、Q3車型，則提供了不一樣的高端體驗(yàn)。“奧迪以其高技術(shù)水平、高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及高強(qiáng)勁動力的準(zhǔn)則，詮釋了進(jìn)取、尊貴、動感的高端出行品質(zhì)。”賀晴雪點(diǎn)贊道

7*24小時(shí)管家式服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先

汽車租賃在本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè)，只有用心為客戶服務(wù)，才能真正打造出高端品牌，楓葉出行“讓出行不止于行”的品牌理念正基于此。“我們一切的服務(wù)體系都是為了讓用戶感受愉悅、尊貴的名車出行體驗(yàn)以及高品質(zhì)生活方式而構(gòu)建。” 賀晴雪強(qiáng)調(diào)。

楓葉出行目前已經(jīng)在國內(nèi)20個(gè)中心及旅游城市設(shè)立了500余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，又推出了各類線上平臺，如APP、微信小程序、400客服電話、公眾號、官網(wǎng)等，力求讓全國每位客戶對楓葉出行都“觸手可及” ，真正實(shí)現(xiàn)便捷租車。不僅如此，楓葉出行在行業(yè)內(nèi)率先推出的7*24小時(shí)管家式服務(wù)，還為每名客戶配備了專業(yè)的出行顧問，可根據(jù)客戶的需求制定“個(gè)性化”租車方案，并將管家式服務(wù)貫徹到車輛預(yù)約、車輛整備、送車、車輛講解、還車等整套流程。

值得一提的是，依托實(shí)力雄厚的產(chǎn)品服務(wù)體系，楓葉出行正聚焦自駕游租車需求，精心打造自駕游租車服務(wù)的拳頭產(chǎn)品。楓葉出行已和新疆伊犁州文旅集團(tuán)共同出資成立合資子公司，將以伊犁州為中心，布局全疆自駕網(wǎng)點(diǎn)。用戶在新疆自駕游時(shí)，可自由選擇楓葉出行琳瑯滿目的中高端車型，還可享受異地取車還車等“一站式”便捷服務(wù)。今后，楓葉出行將繼續(xù)以豐富的車型資源、加碼的服務(wù)品質(zhì)、擴(kuò)張區(qū)域布點(diǎn)三線并進(jìn)的方式，加速自駕游業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

體系助力黑馬加鞭

高端、完善、多元，是楓葉出行產(chǎn)品服務(wù)體系構(gòu)建的核心。圍繞客戶的商務(wù)往來、日常通勤、自駕休閑等諸多租車需求，楓葉出行將持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品服務(wù)體系，努力為客戶提供更高端優(yōu)質(zhì)、更具個(gè)性化和定制化的全方位駕乘解決方案和可靠保障。

“在國際市場，越是高端的汽車品牌，租賃滲透率越高。目前國內(nèi)乘用車租賃滲透率僅在3%-4%之間，根據(jù)預(yù)測模型核算，預(yù)計(jì)未來三年行業(yè)將保持20%的復(fù)合增速，前景非常廣闊。楓葉出行將緊抓機(jī)遇，穩(wěn)步成為汽車租賃細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。”對標(biāo)國際一流租車公司，楓葉出行這匹黑馬正奮蹄揚(yáng)鞭“楓”勢勁。

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