從美通社獲知，電商是隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算機網(wǎng)絡(luò)的應用而產(chǎn)生在流通領(lǐng)域的一場革命，是具有巨大發(fā)展?jié)摿�和誘人發(fā)展前景的市場。電商和人工智能技術(shù)的發(fā)展推動了全球科技經(jīng)濟領(lǐng)域的進步，伴隨著電子商務和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，兩者在各個領(lǐng)域、各個層次的相互融合日益明顯。

 

而電商品牌之間的競爭也從網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、物流流程的對決，轉(zhuǎn)到了更高級的競爭領(lǐng)域：人工智能和算法的較量。

 

運營優(yōu)化、個性化推薦、越來越強大的垂直搜索功能，自動化倉庫和動態(tài)定價……AI正在逐步重塑購物的未來。未來幾年，人工智能的應用將推動電商發(fā)展進入新階段，智慧商業(yè)必將成為新的發(fā)展方向。

 

千東商城作為定制化精選電商平臺，也在積極探索用技術(shù)服務對平臺進行戰(zhàn)略性優(yōu)化。

 

現(xiàn)在越來越多人開始多平臺購物，隨著對人工智能技術(shù)應用的厚望，用戶也會期望越來越多的品牌有更好的購物體驗和服務水平。

 

調(diào)查顯示，在購買產(chǎn)品之前，大約88%的用戶會先在網(wǎng)上進行搜索，希望能快速準確搜索到想要的商品。在用戶搜索時引導他快速發(fā)現(xiàn)想要的內(nèi)容，也是千東商城精細化運營的重要部分。

 

千東商城致力于研發(fā)和探索機器的學習算法，這種算法基于識別意圖(自然語言處理)而不是根據(jù)拼寫或關(guān)鍵詞對照進行檢索，可以自動為用戶提供相關(guān)的建議。未來千東商城也將巧妙運用搜索行為，在搜索框中，當用戶打出一個字時，就會出現(xiàn)帶有這個字的相關(guān)商品提示，再根據(jù)用戶行為對搜索結(jié)果進行排名，顯示搜索產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容，從而為用戶提供與其相匹配的高品質(zhì)、高顏值、高性價比的生活消費類商品。讓用戶在輕松精挑商品的同時，精簡產(chǎn)品數(shù)量，解決傳統(tǒng)網(wǎng)購需要從同類成百上千品牌中商品選擇的問題，為用戶提升購物效率，更快的找到滿足需求、喜好的商品，縮短與商品之間的距離，做到好東西不用挑，放心買，有效提升用戶對搜索效果的滿意度。

 

而用戶的搜索行為往往就表現(xiàn)用戶的購買訴求，這些行為數(shù)據(jù)將為千東商城精細化運營提供指導性建議，根據(jù)后臺用戶搜索統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，通過分析確認哪些商品受歡迎，以便運營者及時備貨，哪些產(chǎn)品還沒有被用戶搜查，從而考慮是否需要改變商品展示的位置以解決長尾問題。

 

 

搜索行為+預測營銷，人工智能助力千東商城探索定制化智慧電商之路

除此之外，千東商城此后也會通過人工智能和機器學習，對商品進行預測營銷。

 

區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式的優(yōu)先考慮產(chǎn)品的特點、定位，再去尋找潛在用戶，千東商城之后的預測營銷是建立在數(shù)據(jù)驅(qū)動的基礎(chǔ)上，幫助品牌“先發(fā)制人”，“以人為中心”，全面了解用戶的歷史行為、實時動態(tài)、未來傾向，把用戶的真實需求放在首位，從而預測用戶將購買什么，用戶不想看到什么，用戶典型的價格門檻，用戶可能性產(chǎn)生購買行為的時間段等，再根據(jù)預測到的數(shù)據(jù)，為用戶精準推薦相關(guān)商品，讓用戶快速選擇到所需的商品。

 

今后，千東商城將以人工智能為依托，為各大企業(yè)提供精細化運營方案，為企業(yè)解決存量變現(xiàn)問題，創(chuàng)造更多利潤，同時以匠心打磨產(chǎn)品，用創(chuàng)新去滿足不斷發(fā)展和變化的用戶需求，為各大企業(yè)用戶打造理想中的品質(zhì)生活。

(新媒體責編：syhz0808)