公交車是城市的流動名片,是展示文明城市的重要窗口,與每一位市民的出行息息相關。公交駕駛員每日在城市道路間披星戴月安全行駛,無論風吹日曬,無論周末假日,他們總是堅守在公交交通一線,在平凡的崗位做出不平凡的奉獻。他們不僅是市民出行的安全“守護神”,也是主動為市民排憂解難的服務“踐行者”。在深圳巴士集團第五分公司,駕駛員拾金不昧等好人好事屢見不鮮,用實際行動倡導文明新風,傳遞公交正能量。
2020年8月19日下午,深圳巴士集團第五分公司麗康車隊M176線粵B04857D駕駛員唐子歸駕駛車輛從前海合作區(qū)總站駛往深大總醫(yī)院總站。到達終點站后,唐子歸對車輛進行日常清潔衛(wèi)生,突然在后排座椅夾縫中發(fā)現(xiàn)一個內(nèi)有身份證、戶口本等重要證件的文件袋,唐子歸立即將乘客遺失物品上交總站值班人員,根據(jù)證件有效信息查找失主。
失主張先生下車后,直到到家才發(fā)現(xiàn)文件袋不慎遺落在公交車上,隨即緊急撥打麗康車隊聯(lián)系電話。接聽電話的當班隊長助理顏理了解具體情況后,也趕忙聯(lián)系總站值班人員。當?shù)弥募驯粨斓讲⑼咨票9艿南⒑,顏理迅速將好消息轉(zhuǎn)告給失主張先生。

拿著失而復得的文件袋,張先生對深圳巴士集團第五分公司麗康車隊管理團隊認真負責的態(tài)度表示十分感謝,并對唐子歸拾金不昧的精神點贊!

2020年8月20日上午,兩位老人將一面“拾金不昧、心系乘客”的錦旗送至深圳巴士集團第五分公司僑香車隊。老人握著車隊管理人員的手介紹道,自己是蓮塘尾小區(qū)居民,以往小區(qū)出入沒有公交接駁,出行十分不便。兩年多前,在走訪調(diào)研了小區(qū)實際情況后,深圳巴士集團第五分公司開通B611線路。線路開通后,不僅極大便利了小區(qū)居民的出行,而且每月駕駛員、調(diào)度平臺幫助小區(qū)居民找回財物、書包、校服、水壺、雨傘、學生乘車卡、老人證等失物幾十件。有了B611線路的聯(lián)系紐帶,小區(qū)居民和駕駛員、公交場站工作人員都已非常熟悉。

今天,兩位老人滿懷感激之情,代表小區(qū)居民對深圳巴士集團第五分公司開通B611公交線路的便民服務給予高度評價,并對線路駕駛員、場站全體工作人員的工作態(tài)度和高尚品行予以贊揚,并特別表揚了調(diào)度員陳丹,遺落在車上的物品,只要告知陳丹,丟失在車上的物品就一定能找到。
心系乘客,熱情服務,深圳巴士集團第五分公司全體員工以“想乘客之所想,急乘客之所急”的無私奉獻精神,有力保障了深圳公共交通的平穩(wěn)有序運行,為市民乘客日常出行提供熱忱快捷的優(yōu)質(zhì)服務,用責任擔當傳遞著滿滿的社會正能量。
(新媒體責編:syhz0808)
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