DATA SUPPLY INC.(株式會社データ・サプライ)是日本乃至全球權(quán)威的IT,OA行業(yè)綜合性數(shù)據(jù)分析公司，也是復(fù)印機(jī)原廠，日本本土碳粉廠，材料工廠信賴認(rèn)可的市場分析公司。 近期，DATA SUPPLY因得知好印寶在日本的碳粉項(xiàng)目，對好印寶總經(jīng)理陳桂松先生進(jìn)行了專題訪問。陳總與DATA SUPPLY 的編輯Masafumi Hariu交流了好印寶的發(fā)展歷程與愿景目標(biāo)，Masafumi Hariu表示通過這場精彩的訪談會，對好印寶的成功發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識。

1. CEO 背 景

答 ： 創(chuàng) 立 好 印 寶 之 前 我 在 中 國 柯 尼 卡 美 能 達(dá) 就 職 ， 發(fā) 現(xiàn) 了 中 國 復(fù) 印 耗 材 的 巨 大潛 力 ， 讓 我 萌 生 出 從 事 復(fù) 印 機(jī) 耗 材 及 兼 容 配 件 的 想 法。 98 年 我 創(chuàng) 立 了 HYB (好印 寶) 這 個 品 牌; 2000 年 投 入 碳 粉 實(shí) 驗(yàn) 室 及 生 產(chǎn) 線 ， 開 始 研 發(fā) 生 產(chǎn) 復(fù) 印 機(jī) 碳 粉 ;2003 年 開 始 投 入 復(fù) 印 機(jī) 卡 夾 的 設(shè) 計(jì) ， 研 發(fā) 及 生 產(chǎn)。

2. HYB 從 事 這 個 耗 材 行 業(yè) 的 緣 由

答: ： 專 業(yè) 從 事 復(fù) 印 機(jī) 這 一 領(lǐng) 域 ， 一 方 面 是 原 廠 帶 給 我 的 市 場 觸 覺 ， 通 過 之 前 和代 理 商 及 日 本 管 理 層 同 事 的 長 期 接 觸 ， 日 本 先 進(jìn) 的 復(fù) 印 機(jī) 耗 材 工 藝 和 優(yōu) 秀 的 企業(yè) 管 理 制 度 讓 我 受 益 匪 淺 ， 讓 我 對 高 品 質(zhì) 的 復(fù) 印 機(jī) 耗 材 企 業(yè) 有 了 理 想 化 的 雛 形， 另 一 方 面 我 發(fā) 現(xiàn) 全 球 行 業(yè) 里 面 并 沒 有 專 注 于 高 品 質(zhì) 復(fù) 印 機(jī) 耗 材 的 優(yōu) 質(zhì) 企 業(yè) ，這 種 企 業(yè) 是 行 業(yè) 需 要 的 ， 所 以 我 創(chuàng) 辦 了 HYB (好 印 寶)。 致 力 于 研 發(fā) 優(yōu) 質(zhì) 復(fù) 印機(jī) 耗 材 ， 我 希 望 通 過 努 力 打 造 一 個 復(fù) 印 機(jī) 兼 容 耗 材 領(lǐng) 域 的 頂 尖 品 牌。

3. 為 什 么 HYB 從 事 復(fù) 印 機(jī) 耗 材 （大 部 分 中 國 廠 家 都 是 做 HP 打 印 機(jī) 那 類 的）

答 ： 相 對 于 打 印 耗 材 行 業(yè) ， 90 年 代 的 復(fù) 印 機(jī) 耗 材 行 業(yè) 比 較 混 亂 ， 大 部 分 產(chǎn) 品 無法 在 設(shè) 備 上 正 常 使 用 造 成 了 很 多 的 售 后 問 題 ， 無 形 中 增 加 了 售 后 人 員 的 服 務(wù) 成本 ， 正 是 看 到 困 境 背 后 的 商 機(jī) ， 所 以 一 開 始 好 印 寶 就 瞄 準(zhǔn) 復(fù) 印 耗 材 的 這 一 細(xì) 分市 場 ， 投 入 大 量 的 設(shè) 備 進(jìn) 行 研 發(fā) ， 測 試 ， 使 得 好 印 寶 出 品 的 耗 材 能 滿 足 高 品 質(zhì)代 理 商 的 需 求 ， 從 而 降 低 他 們 的 售 后 成 本 ， 增 值 他 們 的 服 務(wù) 利 潤 ， 好 印 寶 在 復(fù)印 機(jī) 耗 材 的 這 條 路 上 整 整 走 過 了 二 十 年 ， 這 二 十 年 讓 我 們 有 足 夠 的 經(jīng) 驗(yàn) ， 足 夠的 實(shí) 力 ， 來 應(yīng) 對 市 場 的 競 爭 ， 市 場 的 變 化 ， 隨 著 打 印 耗 材 市 場 競 爭 越 來 越 激 烈， 目 前 國 內(nèi) 很 多 硒 鼓 廠 正 在 大 幅 度 轉(zhuǎn) 型 復(fù) 印 機(jī) ， 從 而 造 成 了 復(fù) 印 機(jī) 耗 材 質(zhì) 量 的參 差 不 齊 ， 低 品 質(zhì) 的 復(fù) 印 耗 材 造 成 了 許 多 國 家 的 代 理 商 對 中 國 所 生 產(chǎn) 的 復(fù) 印 機(jī)耗 材 的 質(zhì) 量 不 信 任 ， 也 對 市 場 帶 來 了 不 良 的 影 響 ， 這 個 問 題 值 得 行 業(yè) 重 視 ， 針對 這 種 現(xiàn) 象 ， 我 認(rèn) 為 企 業(yè) 要 把 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 做 到 極 致 ， 就 需 要 足 夠 的 時 間 和 足 夠 強(qiáng)大 的 研 發(fā) 團(tuán) 隊(duì) ， 對 產(chǎn) 品 進(jìn) 行 嚴(yán) 格 把 控 ， 多 方 研 發(fā) ， 以 滿 足 不 同 使 用 環(huán) 境 下 ， 客戶 對 產(chǎn) 品 的 需 求 ， 高 質(zhì) 量 的 產(chǎn) 品 才 是 對 市 場 ， 對 客 戶 最 好 的 答 卷。 我 經(jīng) 常 提 醒我 的 團(tuán) 隊(duì) ， 要 永 遠(yuǎn) 記 住 一 句 話 “依 質(zhì) 量 走 遍 天 下 ， 靠 信 譽(yù) 譽(yù) 滿 全 球。” 滿 足 客 戶百 分 之 百 的 需 求 ， 才 是 我 們 奮 斗 于 追 求 的 目 標(biāo)。

4. 我 們 公 司 銷 售 情 況 ， 業(yè) 務(wù) 結(jié) 構(gòu) （粉 盒 ， 散 粉 ， 鼓 組 件 ， 定 影 組 件 ， 空 殼 ， 再 生復(fù) 印 機(jī) 等）

答 ： 說 起 這 塊 非 常 感 謝 陪 同 我 們 一 路 成 長 的 客 戶 及 強(qiáng) 大 的 經(jīng) 銷 處 商 體 系 ， 目 前公 司 產(chǎn) 品 體 系 包 括 復(fù) 印 機(jī) 成 品 ， 散 粉 ， 鼓 組 件 ， 定 影 組 件 ， 芯 片 ， 配 件 ， 空 殼， 再 生 復(fù) 印 機(jī) 等。 對 公 司 起 初 的 兩 大 核 心 板 塊 ， 復(fù) 印 機(jī) 成 品 ， 散 粉 ， 通 過 多 年的 驗(yàn) 證 已 經(jīng) 深 入 到 了 終 端 及 各 大 行 業(yè) 用 戶 ， 隨 著 用 戶 越 來 越 好 的 口 碑 ， 銷 售 數(shù)量 在 歐 美 多 個 區(qū) 域 得 到 了 大 幅 的 提 升 ， 到 現(xiàn) 在 為 止 好 印 寶 的 產(chǎn) 品 已 在 全 球 打 造了 77 個 國 家 的 復(fù) 印 機(jī) 專 用 產(chǎn) 品 供 應(yīng) 鏈 ， 目 前 已 有 700 多 個 進(jìn) 口 商 都 在 銷 售 HYB的 產(chǎn) 品。

5. 國 內(nèi) 跟 出 口 的 銷 售 在 公 司 營 業(yè) 額 占 比

答 ： 目 前 為 止 國 內(nèi) 外 的 占 比 是 國 內(nèi) 百 分 之 40 ， 國 外 百 分 之 60 ， 近 年 來 好 印 寶 的產(chǎn) 品 一 直 受 到 國 內(nèi) 外 用 戶 的 高 度 認(rèn) 可 ， 大 部 分 代 理 商 都 與 我 們 合 作 超 過 十 年 以上 ， 他 們 也 為 好 印 寶 的 穩(wěn) 步 發(fā) 展 做 出 了 巨 大 的 貢 獻(xiàn) ， 隨 著 國 內(nèi) 用 戶 對 復(fù) 印 機(jī) 品牌 的 逐 步 提 高 ， 越 來 越 多 的 用 戶 認(rèn) 可 了 好 印 寶 復(fù) 印 機(jī) 品 牌 的 品 質(zhì) ， 使 得 我 們 國內(nèi) 復(fù) 印 耗 材 的 業(yè) 績 ， 得 到 了 大 幅 度 提 升。

6. 作 為 中 國 企 業(yè) 家 對 全 球 打 印 業(yè) 務(wù) 的 看 法 （作 為 日 本 這 邊 ， 我 們 認(rèn) 為 全 球 打 印 機(jī)業(yè) 務(wù) 已 經(jīng) 停 止 增 長 但 是 卻 還 有 很 多 中 國 廠 家 積 極 投 資 這 個 項(xiàng) 目）

答 ： 我 認(rèn) 為 全 球 打 印 機(jī) 業(yè) 務(wù) 停 止 增 長 并 非 因 為 需 求 端 已 經(jīng) 飽 和 ， 耗 材 作 為 需 求中 的 剛 需 性 消 費(fèi) 品 ， 無 論 是 產(chǎn) 品 品 質(zhì) 還 是 需 求 量 方 面 ， 發(fā) 力 空 間 依 然 存 在 ， 作為 終 端 消 費(fèi) 者 來 講 ， 使 用 產(chǎn) 品 的 思 維 越 來 越 理 智 ， 高 利 潤 的 時 代 已 經(jīng) 過 去 ， 而中 國 大 部 分 生 產(chǎn) 商 與 日 本 的 生 產(chǎn) 商 最 大 的 區(qū) 別 在 于 ， 原 來 的 日 本 生 產(chǎn) 企 業(yè) ， 包括 OEM 工 廠 都 有 巨 大 的 利 潤 ， 相 對 于 OEM 來 講 ， 中 國 的 這 種 研 發(fā) 企 業(yè) 都 沒 有 那么 高 的 利 潤 空 間 ， 客 戶 選 擇 中 國 供 應(yīng) 商 得 到 的 產(chǎn) 品 價(jià) 值 及 服 務(wù) 利 潤 會 有 大 幅 度提 升 ， 在 這 種 狀 態(tài) 下 客 戶 選 擇 中 國 供 應(yīng) 商 的 機(jī) 會 會 越 來 越 大 ， 第 二 方 面 ， 中 國打 印 耗 材 企 業(yè) 投 入 加 大 的 原 因 是 因 為 大 家 對 專 利 及 環(huán) 保 產(chǎn) 品 越 來 越 重 視 ， 為 了爭 取 更 大 的 市 場 份 額 ， 從 而 投 入 大 量 的 人 力 ， 物 力 進(jìn) 行 研 發(fā) 以 滿 足 全 方 位 客 人的 需 求。 第 三 方 面 ， 盲 目 追 隨。 由 于 受 到 資 本 流 的 影 響 ， 運(yùn) 用 資 本 的 力 量 盲 目擴(kuò) 大 生 產(chǎn) ， 不 追 求 利 潤 ， 一 味 追 求 銷 量 ， 毫 無 底 線 的 降 低 成 本 ， 但 隨 著 全 球 各國 對 環(huán) 保 ， 膠 件 專 利 ， 打 印 排 放 ， 打 印 品 質(zhì) ， 金 融 管 控 等 ， 要 求 越 來 越 嚴(yán) 格 ，質(zhì) 量 要 求 越 來 越 高 ， 這 種 盲 目 追 隨 者 最 終 將 得 不 到 應(yīng) 有 的 回 報(bào) ， 我 深 信 ， 沒 有利 潤 哪 里 來 的 優(yōu) 質(zhì) 服 務(wù) ， 更 別 提 價(jià) 值。

7. 碳 粉 生 產(chǎn) 線 和 產(chǎn) 能 ， 主 攻 哪 些 碳 粉

答 ： 好 印 寶 目 前 的 碳 粉 主 要 是 有 自 主 配 方 的 進(jìn) 口 碳 粉 ， 另 一 方 面 ， 常 規(guī) 配 方 的進(jìn) 口 碳 粉 ， 我 們 的 碳 粉 產(chǎn) 品 線 ， 一 直 涵 蓋 復(fù) 印 機(jī) 的 主 流 品 牌 (比 如 ： 理 光 ， 佳能 ， 施 樂 ， 京 瓷 ， 科 美 ， 東 芝 ， 夏 普 等) 我 司 的 研 發(fā) 主 要 投 入 在 雙 組 份 的 彩 色碳 粉 以 及 原 材 料 對 碳 粉 質(zhì) 量 起 關(guān) 鍵 作 用 的 黑 白 碳 粉 (例 如 ： 京 瓷 打 印 復(fù) 印 機(jī) 的高 速 碳 粉)。

8. 有 關(guān) 日 本 新 成 立 的 產(chǎn) 品 研 發(fā) 還 有 獨(dú) 家 配 方 這 塊 闡 述 下

答 ： 我 們 2019 年 在 日 本 創(chuàng) 立 的 日 本 研 發(fā) 中 心 是 由 原 廠 ， 代 工 碳 粉 廠 ， 從 事 過 多年 碳 粉 研 發(fā) 生 產(chǎn) 的 技 術(shù) 人 員 組 成 的 研 發(fā) 團(tuán) 隊(duì) ， 目 前 主 要 是 針 對 佳 能 ， 施 樂 ， 京瓷 彩 色 機(jī) 型 兼 容 碳 粉 進(jìn) 行 研 發(fā) ， 在 部 分 機(jī) 型 使 用 中 ， 克 服 了 客 觀 存 在 于 市 場 上兼 容 碳 粉 的 缺 陷 ， 配 方 目 前 已 得 到 高 端 客 戶 (多 為 原 廠 代 理) 的 認(rèn) 可 ， 我 們 相 信隨 著 質(zhì) 量 的 大 幅 度 提 升 ， 產(chǎn) 能 逐 步 提 高 ， 銷 量 會 逐 漸 得 到 穩(wěn) 步 的 提 升 ， 在 市 場上 將 會 有 更 大 的 市 場 占 有 份 額。

9. 新 的 復(fù) 印 機(jī) 再 生 業(yè) 務(wù) 這 塊 闡 述 下 （ HYB 開 始 這 個 ， 設(shè) 計(jì) 哪 些 型 號 ， 產(chǎn) 能 ， 主 要供 應(yīng) 國 家 ， 類 似 這 種 公 司 還 有 幾 家）

答 ： 好 印 寶 在 制 造 復(fù) 印 機(jī) 業(yè) 務(wù) 是 整 個 再 生 業(yè) 務(wù) 的 延 申 ， 使 好 印 寶 真 正 做 到 了 機(jī)器 - 耗 材 - 售 后 的 全 方 位 服 務(wù) ， 目 前 能 做 到 全 方 位 覆 蓋 的 公 司 ， 在 全 球 也 為 數(shù) 不多。 歐 洲 ， 東 南 亞 地 區(qū) 的 用 戶 對 再 制 造 復(fù) 印 機(jī) 都 是 非 常 認(rèn) 可 的 ， 目 前 施 樂 ， 夏普 ， 科 美 等 機(jī) 器 都 比 較 熱 銷 ， 用 戶 反 映 也 是 比 較 好 ， 在 我 們 這 樣 的 配 套 服 務(wù) 條件 下 ， 代 理 商 大 大 減 少 了 工 作 量 ， 機(jī) 器 故 障 率 也 逐 步 降 低 ， 我 們 力 爭 做 到 簡 單而 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ， 從 中 降 低 客 戶 的 售 后 成 本 ， 提 升 客 戶 的 服 務(wù) 價(jià) 值 和 利 潤 ， 同 時 我 們考 慮 到 需 求 量 的 上 升 ， 目 前 也 在 增 加 產(chǎn) 能 ， 希 望 能 服 務(wù) 更 多 的 代 理 商。

10. 公 司 未 來 的 遠(yuǎn) 景 目 標(biāo)

答 ： 好 印 寶 目 前 已 經(jīng) 從 復(fù) 印 機(jī) 耗 材 廠 家 提 升 為 復(fù) 印 機(jī) 領(lǐng) 域 全 產(chǎn) 業(yè) 鏈 供 應(yīng) 的 企 業(yè)， 可 以 為 廣 大 用 戶 提 供 高 品 質(zhì) 的 兼 容 復(fù) 印 機(jī) 耗 材 和 高 質(zhì) 量 配 件 ， 同 時 再 生 業(yè) 務(wù)也 可 以 為 用 戶 群 體 提 供 更 多 增 值 服 務(wù) ， 我 們 在 未 來 的 路 上 ， 我 們 在 硬 件 方 面 繼續(xù) 努 力 ， 軟 件 方 面 會 與 歐 美 團(tuán) 隊(duì) 增 加 研 發(fā) 力 度 ， 隨 著 用 戶 對 耗 材 品 牌 的 認(rèn) 可 ，好 印 寶 會 加 大 品 牌 建 設(shè) 力 度 ， 讓 客 戶 選 擇 時 ， 認(rèn) 為 好 印 寶 是 第 一 選 擇 ， 也 是 最好 的 選 擇!

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