2020年電商行業(yè)的爆炸性事件之一是什么?那必然是社交電商新貴聚多佳品的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)擊!橫空出世的它直接引爆了整個(gè)市場(chǎng)。那么是什么讓這匹“黑馬”如此炙手可熱呢?答案就是聚多佳品對(duì)用戶的尊重和信任。

在這樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商平臺(tái)想要做的好,口碑是第一位的。這樣一個(gè)直播為王,電商大爆發(fā)的時(shí)代,基于社交關(guān)系的社區(qū)運(yùn)營和粉絲運(yùn)營備受關(guān)注?诒谋举|(zhì)是用戶思維,即讓用戶有參與感。換一種說法,口碑是信任關(guān)系的傳遞,也就是和用戶做朋友。社交電商的基礎(chǔ)是信任,“信任”問題如此重要,但實(shí)際上,要通過社交網(wǎng)絡(luò)與用戶建立深度信任關(guān)系,并沒有想象中那么簡(jiǎn)單。
在以前的時(shí)候,人與人之間的關(guān)系是“守望相助”的,鄰里之間,親友之間,甚至于陌生人之間都有一種基礎(chǔ)的信任感,那是一種深度的交流與連接。 而在現(xiàn)代社會(huì),科技的發(fā)展讓我們之間的信任關(guān)系變的淡薄了,大家都缺少過去那種共同的情感、相互關(guān)懷以及相互信任。正因?yàn)槿绱耍藗兛释鞘猩鐣?huì)生活中還能夠享受“共同情感、共同價(jià)值”的共同體生活。 而“行業(yè)黑馬”聚多佳品正是抓住了這一點(diǎn),作為社交電商平臺(tái),聚多佳品通過構(gòu)建線上社群,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與用戶之間的深度連接。企業(yè)能夠第一時(shí)間獲知消費(fèi)者反饋,聽取消費(fèi)者需求,從而及時(shí)作出反應(yīng),調(diào)整供求關(guān)系。用戶與用戶之間同樣也因?yàn)樯缛旱拇嬖诙鴺?gòu)建了深度的交流關(guān)系,來自天南海北的消費(fèi)者通過線上平臺(tái)走到一起,彼此互曬消費(fèi)方式、生活體驗(yàn),充分實(shí)現(xiàn)了守望相助,互惠互利,達(dá)到了社區(qū)型的關(guān)系連接。
電商平臺(tái)存在的意義就是給予消費(fèi)者更好的消費(fèi)體驗(yàn),而聚多佳品作出的社區(qū)化關(guān)系連接,得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,也讓聚多佳品成為真正讓消費(fèi)者達(dá)到滿滿信任感的佳品。
(新媒體責(zé)編:syhz0808)
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