雙十一對于消費者來說是無比興奮的，畢竟他們能夠通過各種優(yōu)惠券買買買，但對于快遞公司來說，如何在雙11狂歡日這個物流高峰時間段，讓人們享受到優(yōu)質的服務，成了必須解決的問題。對此，德邦快遞早已經提前做好了充分的準備。

智能設備助力分揀效率提升

作為中國企業(yè)500強之一，德邦快遞始終緊隨客戶需求而持續(xù)創(chuàng)新，為了保障快遞運輸過程高效、精準、安全，近年來，德邦快遞在各個環(huán)節(jié)積極引入科技助力。特別是在智能車載稱重設備、真空輔助搬運設備、AI智能識別系統(tǒng)等的輔助下，接送貨卸車時長降低30.4%，分揀違規(guī)率下降超過40%。

為了保障雙十一的平穩(wěn)運行，今年，德邦快遞深圳運轉中心全新配備了2套環(huán)形小件自動分揀帶。該系統(tǒng)采用視覺讀碼相機，從包裹360°采集運單信息，根據包裹路由信息對接后端擺輪分揀控制系統(tǒng)，實現擺輪自動分揀貨物，分揀效率大大提升。

特設“能量加油站” 保障員工飲食休息

據了解，今年雙11，德邦快遞的關注重點是“末端保交付”，而要想有效提升用戶體驗，就必須做好一線工作人員的人力保障工作。以南京大區(qū)為例，為了確保雙十一平穩(wěn)有序，德邦快遞從今年8月就開始進行補員，完善高峰期的人力資源彈性管理并建立相應激勵制度，以保障人員留存。

公開資料顯示，德邦快遞在全國范圍內推行 “彈性1+X”、“夜轉夜派”、“1+X激勵保障方案”等一系列面向一線快遞員的政策，在制度上充分放權事業(yè)部，讓事業(yè)部自主制定覆蓋范圍和薪資標準。與此同時，雙11期間員工會面臨相較平日2至3倍的派送量與夜間派送負擔，德邦快遞特地設立“能量加油站”，為連夜奮戰(zhàn)的小哥們提供可靠的飲食休息保障。

值得一提的是，11月11日00:10，由德邦快遞承運的雙11狂歡日首單大件快遞便成功送達，全程僅用時7分鐘。

據悉，來自德邦快遞宜昌伍家崗區(qū)城東大道快遞點部的快遞小哥譚國成在00:03收到派送需求后，僅用時1分鐘便成功攬收貨物，并于00:05成功裝車出發(fā)，途經2.8公里路程，于00:10成功將三大包大米送到用戶位于宜昌市區(qū)16樓的家中。

譚國成表示：“雖然今年我們德邦快遞員都是加班加點，但是公司十分照顧我們，給我們提供了很好的福利， 讓我們送貨都更有動力了。”不得不說，為了迎戰(zhàn)雙11狂歡日的物流高峰，德邦快遞早已提前做好充分準備，而德邦快遞收獲的，是員工的感動和用戶的肯定。

(新媒體責編：syhz0808)