今天,如果用戶打開曹操出行APP,將會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)全新出行“5.0”版本。為了滿足用戶多元化、細(xì)分化出行需求。從產(chǎn)品端來看,此次曹操出行5.0版本從整體視覺交互到功能體驗(yàn)方面均進(jìn)行了一個(gè)較大升級(jí)。

(曹操出行APP5.0版本)

打開5.0版本,除了標(biāo)志性的綠色logo外,用戶可以看到一個(gè)更加簡潔大氣的操作界面。從體驗(yàn)感上來說,平臺(tái)升級(jí)了包括“下單一鍵呼叫多個(gè)車型、支付購買優(yōu)惠券套餐、推薦多個(gè)目的地、一鍵報(bào)警安全中心和一鍵加油”等多個(gè)提升用戶體驗(yàn)度的功能。

“原有的同時(shí)呼叫入口、單一車型呼叫入口、單一拼車呼叫入口,現(xiàn)在都統(tǒng)一整合為一個(gè)車型列表展示,所有車型及對(duì)應(yīng)價(jià)格一目了然,用戶可一鍵呼叫多車型,叫車更快捷。”曹操出行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),曹操出行5.0版本的支付端也進(jìn)行了優(yōu)化,在用戶支付訂單時(shí)會(huì)自動(dòng)推薦一個(gè)最佳優(yōu)惠券套餐,用戶可自主勾選是否購買,購買優(yōu)惠券之后即可實(shí)現(xiàn)訂單優(yōu)惠結(jié)算。

在此次升級(jí)功能中,最引人關(guān)注的是,曹操出行將奔馳級(jí)車型列入曹操出行的“常駐運(yùn)營車型”,用戶在聚合的叫車頁面中,除了快選、優(yōu)選、舒適型等常規(guī)車型選項(xiàng)外,豪華型奔馳C級(jí)、E級(jí)和V級(jí)三款車型赫然在列。入行六年的網(wǎng)約車?yán)蠈?ldquo;曹操出行”正在展露出更大的出行愿景。

(曹操出行APP叫車界面)

隨著共享出行行業(yè)進(jìn)入細(xì)分化發(fā)展階段,平臺(tái)布局移動(dòng)出行生態(tài)圈也將從多個(gè)賽道入手。記者從曹操出行APP上看到,平臺(tái)上的奔馳級(jí)豪華車型是吉利科技集團(tuán)與戴姆勒聯(lián)合打造的高端出行品牌耀出行旗下的梅賽德斯-奔馳C級(jí)、E級(jí)和V級(jí)車型三款運(yùn)營車型。

“此前,這三款車型已經(jīng)經(jīng)過了一段時(shí)間的試水,現(xiàn)在曹操出行將他們合并在同一個(gè)叫車界面中,用戶打高端車型將會(huì)更加方便。”業(yè)內(nèi)人士分析指出,“另一方面也說明,高端出行在現(xiàn)階段已經(jīng)從拓寬業(yè)務(wù)范圍、提前布局未來,也有試水商業(yè)化效果考量的傾向。”

根據(jù)普華永道的研究顯示,到2030年,美國、歐洲和中國出行服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到1.4萬億美元,出行服務(wù)將成為一個(gè)更具想象力的市場。以新能源網(wǎng)約車為特色起家的曹操出行,本身也在一路見證著網(wǎng)約車行業(yè)的更新迭代,網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)入到了合規(guī)和品質(zhì)出行發(fā)展期。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無論是產(chǎn)品創(chuàng)新還是技術(shù)研發(fā),網(wǎng)約車平臺(tái)的更新迭代都是為了提高自身競爭力,最終目的是為了建立成熟的盈利模式。曹操出行此次通過不斷加深精細(xì)化運(yùn)作,將現(xiàn)有網(wǎng)約車市場進(jìn)行階梯式細(xì)分,打造立體化價(jià)格體系與服務(wù)體系,進(jìn)一步精準(zhǔn)滿足用戶在車型、服務(wù)、價(jià)格等方面的差異化需求,滿足用戶“從有到優(yōu)”的消費(fèi)升級(jí)需求。

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