許多人用“寒冬”來形容2019年的經(jīng)濟(jì)和行業(yè)環(huán)境，而2020年，則可以用“至暗”來形容。不僅有至少40多萬家企業(yè)倒閉，甚至連巨頭也難以幸免，4月份，愛馬仕和勞力士宣布停產(chǎn)。8月份，維密宣布破產(chǎn)。當(dāng)面臨被“優(yōu)化”、被平庸后，大多數(shù)職場人或許才真的感受到，找到一家具有發(fā)展前景的企業(yè)至關(guān)重要。

2020年初，人們居家隔離，線上辦公，著實(shí)對(duì)工作帶來極大不便，而麗茲行將變化轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)，全面開啟線上化培訓(xùn)，首次實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)三地線上培訓(xùn)。另外，麗茲行快速迭代線上工具，快速推出線上委托、線上帶看、VR看房、線上簽約等一系列線上作業(yè)模式，給顧客買賣房產(chǎn)提供極大便利，給伙伴作業(yè)提供便捷工具。

當(dāng)疫情過去，顧客的需求釋放出來，客戶也似乎看到了市場的機(jī)會(huì)，紛紛開始看房，麗茲行的服務(wù)依舊非常用心細(xì)致，會(huì)細(xì)心地提醒顧客穿一雙舒服的鞋子，有時(shí)也會(huì)為顧客專門叫一輛專車，這樣一天四五個(gè)樓盤下來，顧客也不會(huì)覺得太過疲累；疫情改變了大家的一些生活方式，同時(shí)也改變了一些服務(wù)模式，顧問更多采用VR視頻和“線上帶看”，根據(jù)顧客的需求，在線上為顧客匹配并呈現(xiàn)幾十個(gè)項(xiàng)目，上百套房源，大大節(jié)省了顧客看房時(shí)間，不錯(cuò)過任何一套好房，足不出戶即可從整個(gè)北京、上海、深圳選到自己滿意的房源，一切變得更高效。

通過2020年的不斷賦能和線上工具的提效，麗茲行實(shí)現(xiàn)北京、上海、深圳三城業(yè)績均破紀(jì)錄。

麗茲行——一家逆境求變、積極向上的企業(yè)，以平凡創(chuàng)不凡，未來可期。

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