新華網(wǎng)北京2月4日電(谷雨)近日，圍繞全面開啟冬奧會(huì)倒計(jì)時(shí)一周年系列活動(dòng)，寶潔大中華區(qū)副董事長、銷售暨品牌運(yùn)營總裁許敏接受新華網(wǎng)專訪時(shí)表示，隨著北京2022年冬奧會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)一周年之際，寶潔希望能夠與國際奧委會(huì)和北京冬奧組委會(huì)的合作伙伴一起繼往開來、砥礪前行，把北京2022年冬奧會(huì)打造成繼北京2008年夏季奧運(yùn)會(huì)后又一令全世界矚目的體育盛會(huì)。

深耕中國消費(fèi)市場30余年，中國已經(jīng)成為寶潔最重要的海外市場之一。許敏表示，以業(yè)務(wù)和產(chǎn)品為基石，寶潔堅(jiān)定承諾，秉持“中國心”服務(wù)消費(fèi)者，在“親近生活、美化生活”的宗旨下，為消費(fèi)者設(shè)計(jì)美好生活解決方案。

圖為寶潔大中華區(qū)副董事長、銷售暨品牌運(yùn)營總裁 許敏 (受訪者供圖)

　　赴奧運(yùn)之約 寶潔不遺余力

提及寶潔與 “奧運(yùn)”的緊密聯(lián)系，許敏表示，奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)是世界上影響力最大的體育盛會(huì)之一，吸引著全世界人民的目光。寶潔在全球共有10大品類和70多個(gè)品牌，服務(wù)全球一百八十多個(gè)國家和地區(qū)，約50多億的消費(fèi)者。

基于此，積極助力奧運(yùn)會(huì)為寶潔提供了更多與全球消費(fèi)者親密接觸、互相了解的機(jī)會(huì)。此外，奧運(yùn)精神與寶潔的企業(yè)宗旨、核心理念十分相通，始終在發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)，友愛，不斷進(jìn)取，超越自我，積極求勝的精神。

從企業(yè)需求到企業(yè)精神上的高度契合，寶潔與奧運(yùn)“緣分”匪淺。早在2001年，寶潔宣布全力支持北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)，并獲得 “北京2008年奧運(yùn)會(huì)申辦委員會(huì)合作伙伴” 榮譽(yù)。2012年，寶潔成為 “中國奧運(yùn)代表團(tuán)榮譽(yù)合作伙伴” ，啟動(dòng)寶潔2012年倫敦奧運(yùn)會(huì) “為母親喝彩” 主題活動(dòng)。2018年平昌冬奧會(huì)期間，寶潔發(fā)起冬奧助威團(tuán)活動(dòng)，邀請運(yùn)動(dòng)員家人親臨現(xiàn)場見證兒女冠軍時(shí)刻，同時(shí)，寶潔與中國奧委會(huì)及客戶攜手，聯(lián)合推出 “寶潔冬奧會(huì)冷姿勢系列” 活動(dòng)，旨在科普冬季奧運(yùn)會(huì)相關(guān)知識(shí)。

基于過去十余年的良好合作，以及對改善生活、創(chuàng)造美好世界的共同價(jià)值觀，2020年7月，寶潔和國際奧委會(huì)(IOC)確認(rèn)繼續(xù)深化雙方的全球合作伙伴關(guān)系，并將這一合作伙伴關(guān)系延續(xù)至2028年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)。

“無論是過去，現(xiàn)在還是將來，寶潔都將不遺余力地為奧林匹克運(yùn)動(dòng)提供支持，對于即將在家門口舉辦的北京2022年冬奧會(huì)，我們不僅充滿期待，也會(huì)更加全力以赴，通過系列營銷活動(dòng)，向全社會(huì)傳遞正能量，助力每一個(gè)人以最佳狀態(tài)走向人生賽場，助力北京冬奧組委會(huì)向全世界人民呈現(xiàn)一屆精彩、非凡、卓越的冬奧盛會(huì)。”許敏說。

　　全方位創(chuàng)新 多元賦能中國消費(fèi)者

寶潔1988年開始在中國運(yùn)營，30多年來匯聚向上向善的力量，通過技術(shù)變革不斷創(chuàng)新，為中國消費(fèi)者提供美好生活的解決方案。如今寶潔也已真正做到為中國市場定制，為中國設(shè)計(jì)，在中國決策，以中國速度創(chuàng)新，把推動(dòng)中國市場發(fā)展作為制勝之道。

對消費(fèi)者的深刻洞察，是寶潔開啟一切創(chuàng)新和策略的基礎(chǔ)。許敏認(rèn)為，在信息化碎片時(shí)代，作為消費(fèi)主力軍的年輕人，最大的特色是多元化。他們擁有廣泛興趣愛好和社群，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)，通過簡單故事題材與年輕人互動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。寶潔從年輕人消費(fèi)需求出發(fā)，不再像過去一樣只是深入挖掘運(yùn)動(dòng)員的故事，而是多方位、多角度地展現(xiàn)新時(shí)代年輕人色彩。

正是基于對中國市場及消費(fèi)者的深刻洞察，2020年4月，寶潔首次發(fā)起“只要上場，就要漂亮”活動(dòng)，許敏表示，希望通過這一活動(dòng)鼓勵(lì)所有人在職場、考場、和人生的任何賽場，去努力展現(xiàn)最漂亮的自己。

2021年1月，寶潔再次發(fā)起 “只要上場，就要漂亮” 營銷活動(dòng)，推出短片《漂亮的背后》，講述奧運(yùn)冠軍武大靖夜以繼日備戰(zhàn)冬奧的故事，也將聚光燈投向賽場之外的氣象觀測員、雪道建設(shè)工程師等幕后工作人員。寶潔希望再次以陪伴者、見證者、能量激勵(lì)者的角色，喚醒消費(fèi)者對美好生活的期待與熱情。

　　數(shù)字化變革 為服務(wù)消費(fèi)者注入新動(dòng)能

近幾年，隨著電商業(yè)務(wù)飛速增長，寶潔對產(chǎn)品、服務(wù)、零售渠道和供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行全方位數(shù)字化變革。順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這也是寶潔持續(xù)吸引并打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵。

“有人喜歡在線上購物，也有很多人喜歡線下購買，聯(lián)動(dòng)線上線下各個(gè)場景，通過手機(jī)端把這樣的場景做成全域體驗(yàn)，就可以不受到地域或?qū)嶓w消費(fèi)場景的限制，更好地觸達(dá)消費(fèi)者心智。”據(jù)許敏介紹，目前寶潔正通過人工智能和大數(shù)據(jù)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。

為了突破線下線上的場景限制，通過各種數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)全場景消費(fèi)者服務(wù)，寶潔在迎接北京2022年冬奧會(huì)倒計(jì)時(shí)一周年之際，簽約運(yùn)動(dòng)員武大靖作為活動(dòng)領(lǐng)銜者，調(diào)動(dòng)全明星陣容，同時(shí)邀請主播薇婭，通過直播帶貨等社交網(wǎng)絡(luò)傳播形式，為冬奧倒計(jì)時(shí)一周年造勢，并帶來預(yù)計(jì)超過20億的曝光量。

在線下，寶潔于1月就已開始籌備“燃冬季”營銷推廣活動(dòng)，當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入消費(fèi)場景時(shí)，將能身臨其境感受冰雪魅力，同時(shí)，寶潔還通過向消費(fèi)者贈(zèng)送滑雪票，激發(fā)更多人熱情并助力實(shí)現(xiàn)“3億人上冰雪”的愿景。

除此以外，在供應(yīng)鏈方面，從原材料采購到生產(chǎn)，寶潔都能通過數(shù)字化做到精準(zhǔn)預(yù)測，有效助力庫存管理，釋放生產(chǎn)力，提高產(chǎn)品能效。在組織協(xié)同方面，通過對店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化管理，可以實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃和策略，不斷提高組織能力，服務(wù)消費(fèi)者與合作伙伴。

　　推廣綠色奧運(yùn) 堅(jiān)持向上向善

在寶潔的新觀念中，中國消費(fèi)者正從產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)物質(zhì)需求，不斷轉(zhuǎn)向?qū)ζ放莆幕瘍?nèi)涵認(rèn)可。作為一家擁有近70年可持續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)的全球化公司，寶潔有責(zé)任讓世界變得更美好，親近和美化現(xiàn)在和未來世世代代的生活，更為保護(hù)地球盡一份力。

許敏表示，寶潔希望能夠推廣綠色奧運(yùn)，或者是借助奧運(yùn)平臺(tái)，進(jìn)一步將寶潔可持續(xù)發(fā)展的理念深入下去。在全球范圍內(nèi)，寶潔已經(jīng)連續(xù)21年不間斷發(fā)布報(bào)告，介紹公司如何努力為世界帶來積極影響。

2020年11月6日，寶潔通過中國國際進(jìn)口博覽會(huì)平臺(tái)，對外發(fā)布寶潔中國 “使命2030” 可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。未來十年，寶潔將聚焦應(yīng)對氣候變化、廢棄物和水資源三大關(guān)鍵挑戰(zhàn)，并將寶潔中國 “使命2030” 可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)貫穿頂尖品牌、全球供應(yīng)鏈、社群和員工。

為了貫徹這一目標(biāo)，寶潔在2020年設(shè)計(jì)和開發(fā)的專利電商直發(fā)包裝系統(tǒng)“小綠寶”和循環(huán)包裝箱“大綠寶”，實(shí)現(xiàn)了一年減少二次包裝5500萬個(gè)，減少空氣填充包1.7億，減少紙張浪費(fèi)8000噸。同時(shí)，寶潔綠色高效的電商供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使得寶潔產(chǎn)品“從生產(chǎn)線尾到消費(fèi)者，只間隔一個(gè)快遞員的距離”。

許敏表示，綠色奧運(yùn)只是綠色發(fā)展的一個(gè)版塊，寶潔希望對社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)至少百年的可持續(xù)發(fā)展。寶潔是一家有“中國心”，并且對中國理解非常深刻的公司。作為在世界有一定影響力的快消企業(yè)，要繼續(xù)扎根中國市場，更加理解消費(fèi)者需求，把服務(wù)做到極致，而不是照搬其他國家思路，只是把產(chǎn)品進(jìn)口到中國，要真正做到在中國決策。

作為中國人，并且是寶潔中國首位本土化總裁，許敏認(rèn)為企業(yè)家精神不僅要反饋在服務(wù)消費(fèi)者與服務(wù)市場上，更需要為世界商業(yè)培養(yǎng)中國人才。寶潔一直向中國商業(yè)培養(yǎng)和輸送可塑之才， “人” 是寶潔能夠獲得成功的核心要點(diǎn)之一。

“未來，寶潔會(huì)繼續(xù)把人才培養(yǎng)當(dāng)成核心競爭力。我們希望在中國培養(yǎng)的不僅是領(lǐng)導(dǎo)中國業(yè)務(wù)的人才，更希望全球頂尖商業(yè)領(lǐng)袖來源于中國，為全球商業(yè)發(fā)展注入更強(qiáng)勁的中國力量。”許敏希望，在消費(fèi)者需求快速變化的今天，寶潔能立足自身優(yōu)勢，不斷取得突破，努力做到“向上向善”。

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