3月2日，西安市出租汽車及汽車租賃行業(yè)2021年度工作暨安全生產(chǎn)會(huì)在西安市出租汽車管理處正式召開(kāi)。為表彰先進(jìn)，樹(shù)立典型，激發(fā)全行業(yè)緊緊圍繞三年行動(dòng)方案和創(chuàng)建全國(guó)出租汽車服務(wù)標(biāo)桿八項(xiàng)任務(wù)繼續(xù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，經(jīng)西安市黨總支委員會(huì)研究決定，對(duì)41家先進(jìn)單位及95名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表彰。其中網(wǎng)約車平臺(tái)曹操出行被授予2020年度“優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

據(jù)悉，此次表彰先進(jìn)，不僅將為全行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿榜樣，也將為行業(yè)改革發(fā)展及打造全國(guó)出租車汽車行業(yè)管理標(biāo)桿開(kāi)啟新的篇章，而曹操出行能在眾多企業(yè)中脫穎而出，獲此殊榮可見(jiàn)其不一般。

據(jù)了解，2020年疫情期間，曹操出行就曾利用B2C網(wǎng)約車平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在西安、十堰、蘭州、蘇州、廈門、寧波、鄭州、貴陽(yáng)、溫州、重慶、營(yíng)口、大連、青島等多個(gè)城市組建了應(yīng)急保障車隊(duì)和城市愛(ài)心車隊(duì)，交由政府部門或各社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)一調(diào)度，為本區(qū)域的醫(yī)務(wù)工作者通勤、社區(qū)居民救助、應(yīng)急物資轉(zhuǎn)運(yùn)等提供安全優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸保障，有力支持了全國(guó)多區(qū)域疫情防控工作不斷攻堅(jiān)克難。

除此以外，作為新能源網(wǎng)約車B2C模式引領(lǐng)者，曹操出行在出行服務(wù)上也始終貫徹用心服務(wù)用戶的理念。記者從曹操出行處了解到，運(yùn)營(yíng)司機(jī)入職都需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核及專業(yè)的培訓(xùn)考核后方可上崗運(yùn)營(yíng)，以為乘客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“曹操司機(jī)都會(huì)不定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，其中培訓(xùn)內(nèi)容涉及儀容儀表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面;此外我們也會(huì)不定期的為司機(jī)發(fā)放福利。例如，今年我們就為留在西安過(guò)年的司機(jī)減免相應(yīng)的車輛扣除金并提高流水分成。”曹操出行的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，“只有企業(yè)服務(wù)好司機(jī)，司機(jī)才能服務(wù)好乘客。”

值得一提的是，這不是曹操出行第一次在西安市榮獲榮譽(yù)稱號(hào)了。記者了解到，因高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量，曹操出行曾在西安2019年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中獲得第一名，而曹操西安司機(jī)夏衛(wèi)東更是在西安市出租汽車行業(yè)第二屆年度人物頒獎(jiǎng)典禮上榮獲“2020十大年度人物”榮譽(yù)稱號(hào)。

(曹操出行西安司機(jī)夏衛(wèi)東)

每一份榮譽(yù)的背后，都是無(wú)數(shù)次的用心服務(wù)。在此之中，每一個(gè)平凡而又普通的人，都以自身的行動(dòng)彰顯著平凡而又偉大的創(chuàng)舉。立足于互聯(lián)網(wǎng)出行領(lǐng)域，曹操出行以實(shí)際行動(dòng)為打造出行行業(yè)管理標(biāo)桿樹(shù)立了一個(gè)全新的榜樣，也為文明城市的建設(shè)做出一份新的貢獻(xiàn)，獲此殊榮當(dāng)之無(wú)畏!

(新媒體責(zé)編：syhz0808)