近日，巴士管家聯(lián)合蘇州市區(qū)各公交公司發(fā)布《2020蘇州定制公交年度數(shù)據(jù)盤(pán)點(diǎn)》。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，自2020年4月中旬上線(xiàn)眾籌定制公交到2020年底，蘇州市區(qū)累計(jì)開(kāi)通17條定制公交線(xiàn)路，8個(gè)多月為8萬(wàn)多人次提供了定制公交服務(wù)，行駛里程達(dá)5萬(wàn)多公里。這批以蘇州金龍智能網(wǎng)聯(lián)城市公交蔚藍(lán)、海格社區(qū)巴士為主力軍的定制公交滿(mǎn)足了年輕群體對(duì)于個(gè)性化、多元化、便捷化的公交出行需求，90后更是乘坐主力軍，18歲到30歲乘客占比超50%。定制公交已經(jīng)成為蘇州年輕人的“新寵”。

對(duì)于家住麗景灣花園的小陳來(lái)說(shuō)，定制公交的出現(xiàn)極大方便了他上下班。“我上班比較遠(yuǎn)，每天要去桑田島坐地鐵上班。在定制公交開(kāi)通前，從麗景灣小區(qū)到地鐵口，要么乘坐25路公交，再換乘52路，路上要1個(gè)多小時(shí)；要么是打出租車(chē)，一次要花18元左右。定制公交開(kāi)通后，不僅價(jià)格便宜了，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)地鐵站全程只要半個(gè)小時(shí)不到。而且車(chē)輛乘坐舒服、又沒(méi)有什么噪音，挺不錯(cuò)！”小陳告訴記者。這條麗景灣花園往返桑田島（地鐵站）的定制公交線(xiàn)路是眾多定制線(xiàn)路中的熱門(mén)線(xiàn)路，開(kāi)通8個(gè)月已服務(wù)乘客超2萬(wàn)人次，累計(jì)為乘客節(jié)約了1.5萬(wàn)個(gè)小時(shí)以上，極大提升了城市通勤效率。

目前巴士管家聯(lián)合蘇州各公交公司開(kāi)通的17條定制公交線(xiàn)路中，包含了3條個(gè)人眾籌線(xiàn)路和14條團(tuán)體通勤線(xiàn)路，以接駁交通樞紐為主旨，提供軌道交通接駁專(zhuān)線(xiàn)、企業(yè)通勤接駁專(zhuān)線(xiàn)、高校接駁專(zhuān)線(xiàn)等不同服務(wù)，形成了以定制公交串聯(lián)城市交通樞紐、綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等的多元化公交服務(wù)。而作為主要運(yùn)輸載具的蘇州金龍智能網(wǎng)聯(lián)公交蔚藍(lán)、海格社區(qū)巴士公交，也憑借其靚麗的外觀、舒適的乘坐空間、社區(qū)門(mén)口即可乘車(chē)的便利性、以及各種人性化配置贏得了乘客們的青睞。

截至去年年底，在巴士管家定制公交線(xiàn)上平臺(tái)上，共有2萬(wàn)多人次提出了定制公交需求，共收到3000多條線(xiàn)路需求，需求覆蓋蘇州市區(qū)100多個(gè)小區(qū)、14個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和20多個(gè)學(xué)校。

其中，“定制公交+地鐵”的軌道交通接駁線(xiàn)用戶(hù)發(fā)起需求最多、乘客乘坐最為頻繁。從現(xiàn)有線(xiàn)路來(lái)看，這種接駁線(xiàn)路主要解決了甪直片區(qū)、東太湖度假區(qū)和尹山湖片區(qū)等地用戶(hù)前往地鐵站轉(zhuǎn)乘接駁難的問(wèn)題，為蘇州吳中區(qū)、高新區(qū)的部分白領(lǐng)集中出行提供了新的選擇方案。

2020年定制公交共開(kāi)行了近4000趟，平均每個(gè)班次乘坐人數(shù)約20人。同時(shí)，定制公交的回頭客越來(lái)越多，平均每月復(fù)購(gòu)率達(dá)74.1%，而且多次復(fù)購(gòu)的乘客人數(shù)呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)。其中，當(dāng)年使用定制公交頻次最高的乘客，共乘坐了299次。

定制公交是通過(guò)整合出行起訖點(diǎn)、出行時(shí)間等相近出行需求，向乘客提供預(yù)訂線(xiàn)路或車(chē)次的一種新型城市公共交通服務(wù)，解決了傳統(tǒng)公交運(yùn)營(yíng)模式因無(wú)法預(yù)測(cè)精準(zhǔn)客流而經(jīng)常出現(xiàn)較高空駛率的問(wèn)題。特別是疫情常態(tài)化防控下，定制公交在點(diǎn)到點(diǎn)直達(dá)接送、線(xiàn)上提前預(yù)約、實(shí)名制登記、自助電子檢票等方面具有優(yōu)勢(shì)。今后，越來(lái)越多的海格蔚藍(lán)、社區(qū)巴士將化身定制專(zhuān)車(chē)，為蘇城的年輕人出行保駕護(hù)航！

(新媒體責(zé)編：syhz0808)