2020年9月15日，菏澤市牡丹區(qū)牛莊村村民吉先生將一副“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，心系客戶(hù)，重信守諾，理賠迅速”的牌匾送到了百年人壽菏澤中心支公司，以表達(dá)對(duì)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的由衷感謝。

2020年8月20日吉先生從百年人壽菏澤中支為自己購(gòu)買(mǎi)了一份意外險(xiǎn)，天有不測(cè)風(fēng)云，2020年8月23日，吉先生因?yàn)橐馔獗恢匚飻D傷手指，幸虧被家人及時(shí)送到醫(yī)院，不然情況不容樂(lè)觀，而客戶(hù)也謹(jǐn)記百年人壽保單服務(wù)人員的叮囑，在出險(xiǎn)后第一時(shí)間進(jìn)行了報(bào)案。

百年人壽菏澤中支的理賠人員接到通知后也在第一時(shí)間聯(lián)系了吉先生的家人，安撫了吉先生家人的情緒，并立馬安排前往醫(yī)院進(jìn)行慰問(wèn)，告知理賠的相關(guān)事項(xiàng)。吉先生出院后，理賠人員迅速進(jìn)行理賠，按照保險(xiǎn)條款約定，向客戶(hù)給付保險(xiǎn)金萬(wàn)余元。吉先生收到理賠款后，對(duì)公司主動(dòng)、快速、高效、簡(jiǎn)單的理賠服務(wù)表示肯定，并對(duì)公司在理賠過(guò)程中給予的幫助表示由衷感謝，特意送上牌匾以彰顯對(duì)百年人壽理賠服務(wù)的感激之情。

沉甸甸的牌匾既是肯定，亦是鞭策�？隙ǖ氖菍�(duì)百年人壽的理賠服務(wù)，鞭策的是理賠人員那顆對(duì)客戶(hù)服務(wù)永不滿(mǎn)足的心。百年人壽始終秉持悅客戶(hù)以服務(wù)，始終把客戶(hù)的利益放在第一位，始終秉承快速理賠，想客戶(hù)所想的服務(wù)理念，把百年精神傳遞到每一位客戶(hù)的心中，把有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)帶給每一位百年客戶(hù)。

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