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扣分、降權(quán)!易店無(wú)憂分析2021不可不知的電商新規(guī)

初春將至,疫情將歇,各行各業(yè)都迎來(lái)了新氣象,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁且和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系緊密的電商企業(yè)更是如此。正所謂”一年之計(jì)在于春“,在市場(chǎng)空間逐步縮小而競(jìng)爭(zhēng)又日趨激烈的狀況下,電商玩家們?nèi)绾尉o握開(kāi)年的這一波流量,給2021年的店鋪業(yè)績(jī)開(kāi)個(gè)好頭?易店無(wú)憂認(rèn)為,我們不妨就從掌握平臺(tái)的新年新規(guī)定開(kāi)始!

1、天貓打擊重復(fù)鋪貨

天貓?jiān)谏蟼(gè)月發(fā)布了一條濫發(fā)信息規(guī)則及實(shí)施細(xì)則變更公示的通知,易店無(wú)憂看到,本次通知內(nèi)容中新增“濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重”規(guī)則,且視情節(jié)做出全店商品下架,扣分,降權(quán),店鋪監(jiān)管等處理措施。,另外,此次新增的“濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重”規(guī)則還將對(duì)同店發(fā)布相同寶貝和不同店鋪同品牌發(fā)布相同寶貝這兩種情況做出相應(yīng)的限制,同時(shí),處罰力度也會(huì)由此加強(qiáng)。

這一規(guī)則已在二月末正式投入使用,在易店無(wú)憂看來(lái),這對(duì)于規(guī)范商鋪經(jīng)營(yíng)行為,肅清市場(chǎng)交易環(huán)境,切實(shí)保障誠(chéng)信買(mǎi)賣(mài)雙方的利益具有重大的保障作用。

2、七天無(wú)理由退換貨條件調(diào)整

同樣是在2月,《七天無(wú)理由退換貨規(guī)范》內(nèi)容中出現(xiàn)了關(guān)于增加對(duì)于特殊完好標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)目的退換條件的變更,此次變更針對(duì)女裝、男裝、運(yùn)動(dòng)鞋、箱包、男鞋、內(nèi)衣類(lèi)目明確了如下退換條件:商品如有防偽或防盜或防損、防損扣/標(biāo)/貼 且不影響合理試用,則不能拆除且須確保完好無(wú)損。易店無(wú)憂注意到,現(xiàn)在有部分買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)大量服飾并試穿拍照后便借”七天無(wú)理由退貨”的由頭向賣(mài)家提出退貨,更有甚者已經(jīng)對(duì)衣物造成了影響二次銷(xiāo)售的損壞或是從中賺取賠償金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。那么本次規(guī)范的進(jìn)一步嚴(yán)格細(xì)化或是對(duì)上述不良行為的有效規(guī)制。

3、淘寶直播,這些類(lèi)目商品限制推廣

對(duì)于當(dāng)下最為火熱的淘寶直播,淘寶平臺(tái)今年已連續(xù)兩次發(fā)布了《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播平臺(tái)限制推廣商品的實(shí)施細(xì)則》變更公示通知,兩次均就相關(guān)類(lèi)目做了一定的調(diào)整。通知中,“淘寶直播平臺(tái)限制推廣商品”被再次明確細(xì)化,分別新增了主播未經(jīng)允許不得通過(guò)直播形式推廣的商品類(lèi)目。作為商家流量的一個(gè)強(qiáng)大入口,直播類(lèi)目的限制與今后商家的業(yè)績(jī)是息息相關(guān)的,易店無(wú)憂并不在此加以贅述,但也要提醒各位商家務(wù)必注意不要觸犯違禁類(lèi)目。

易店無(wú)憂認(rèn)為,對(duì)于電商行業(yè)內(nèi)的每一名從業(yè)者而言,無(wú)論身居何位,想要在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟,最重要的就是要跟上平臺(tái)規(guī)則的變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和方法。我們都知道的是,淘寶天貓的規(guī)則是不斷變化著的,所以很多商家都應(yīng)該存有這樣一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí),而且只有全面了解理清淘寶底層的算法邏輯,據(jù)此時(shí)刻調(diào)整有關(guān)自身店鋪運(yùn)營(yíng)的各方面,在優(yōu)化產(chǎn)品提升店鋪產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)持續(xù)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技術(shù)和能力,才能跟上平臺(tái)的變化,使店鋪不斷向前!

(新媒體責(zé)編:syhz0808)

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