2021年4月7日,西安——本報(bào)訊:(通訊員 井喆 作者單位 長(zhǎng)安航空有限責(zé)任公司)4月7日下午,海航旗下長(zhǎng)安航空在西安咸陽國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓迎來了第1000萬名旅客。

 

當(dāng)天,乘坐9H6033西安至惠州航班的旅客權(quán)女士在完成值機(jī)手續(xù)后,驚喜地收到了長(zhǎng)安航空送來的“千萬旅客”定制禮品,包括一張訂座往返機(jī)票和一個(gè)飛機(jī)模型。隨后,長(zhǎng)安航空黨委副書記、總經(jīng)理李文斌邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)旅客共同見證長(zhǎng)安航空旅客運(yùn)輸量突破一千萬的重要時(shí)刻,參與抽獎(jiǎng)贏取精美禮品。旅客權(quán)女士說:“這是我第6次乘坐長(zhǎng)安航空的航班,很榮幸成為了長(zhǎng)安航空的第1000萬名旅客,祝愿長(zhǎng)安航空越來越好。”

 

李文斌在接受采訪時(shí)表示:“自2016年5月9日首航至今,長(zhǎng)安航空保持了良好的安全態(tài)勢(shì),運(yùn)行服務(wù)品質(zhì)不斷提升,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,不斷完善航線網(wǎng)絡(luò)布局、加快航線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),持續(xù)為陜西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。在公司開航5周年即將到來之際,我們的旅客承運(yùn)量于今天突破了一千萬人次。在不到5年的時(shí)間里,長(zhǎng)安航空通過深耕航線網(wǎng)絡(luò)、用心打造‘家’文化服務(wù)品牌贏得了廣大旅客對(duì)我們的信賴和認(rèn)可。”

 

深耕市場(chǎng) 完善航線網(wǎng)絡(luò)布局

 

2021年夏秋航季從3月末開始執(zhí)行,換季后,長(zhǎng)安航空累計(jì)通航城市達(dá)到70座、開通航線106條。在長(zhǎng)安航空本航季執(zhí)行的航線中,獨(dú)飛航線占據(jù)近一半,包括西安=銅仁=廈門、西安=巴中=�？诘仍陲w航線,以及此次新開的西安=萬州=三亞、西安=唐山=大連、北海=濟(jì)南和西安=凱里4條航線,讓當(dāng)?shù)鼐用窈蛷V大旅客出行更加便捷,助力國(guó)內(nèi)航空通達(dá)性不斷提升。

 

長(zhǎng)安航空現(xiàn)執(zhí)行28條航線,其中25條涉及西安進(jìn)出港,基本形成了連接西北至西南、華東、中南、華北等重點(diǎn)旅游城市和公商務(wù)城市的“米”字形格局,更加豐富了以西安為樞紐的航線網(wǎng)絡(luò)布局,拓寬了國(guó)內(nèi)空中運(yùn)輸渠道,為各地區(qū)文化、經(jīng)貿(mào)交流架設(shè)空中橋梁,也為即將在陜西舉行的第十四屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)貢獻(xiàn)“長(zhǎng)安”力量。

 

此外,當(dāng)前海航集團(tuán)旗下長(zhǎng)安航空、海南航空、首都航空等航司在西安投放過夜飛機(jī)近60架,國(guó)內(nèi)通航城市90余個(gè),運(yùn)營(yíng)航線近300條,在西安機(jī)場(chǎng)市場(chǎng)份額約為23%。

 

共同抗疫 助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)

 

2020年初面對(duì)戰(zhàn)“疫”任務(wù),長(zhǎng)安航空主動(dòng)請(qǐng)?jiān)赋袚?dān)醫(yī)療隊(duì)和醫(yī)療物資的運(yùn)輸保障工作,圓滿完成陜西省第四批援鄂醫(yī)療隊(duì)和醫(yī)療物資進(jìn)疆的包機(jī)任務(wù)。

 

隨著疫情進(jìn)入常態(tài)化防控階段,長(zhǎng)安航空根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整航班計(jì)劃,持續(xù)面向各地政企單位提供定制包機(jī)服務(wù),發(fā)揮航空優(yōu)勢(shì)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至目前,長(zhǎng)安航空已執(zhí)行復(fù)工包機(jī)34班次,運(yùn)輸復(fù)工人員近5600人次。為履行好民航企業(yè)在國(guó)家整體疫情防控工作中的責(zé)任擔(dān)當(dāng),自2020年3月以來,長(zhǎng)安航空已完成148班國(guó)際分流航班和44班“客改貨”航班的地面保障任務(wù)。

 

持續(xù)創(chuàng)新 滿足個(gè)性化出行需求

 

長(zhǎng)安航空于2018年起推行“差異化”服務(wù),滿足不同旅客的個(gè)性化出行需求。不同于早期“差異化”服務(wù)將行李和餐食等權(quán)益完全剝離,長(zhǎng)安航空摸索出一套旅客可以自主做“加減法”的出行套餐,將標(biāo)準(zhǔn)機(jī)票劃分為 “特惠經(jīng)濟(jì)艙”“暢享經(jīng)濟(jì)艙”“尊享經(jīng)濟(jì)艙”等不同類別,對(duì)應(yīng)不同的航班退改規(guī)則、行李托運(yùn)額度、餐食等服務(wù)權(quán)益,使消費(fèi)者能夠“飛行自由,按需購(gòu)買”。

 

長(zhǎng)安航空近期還推出多個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù),如具有陜西文化特色的“虎符”盲盒,機(jī)票目的地隨機(jī),打造好玩有趣的旅游新模式;開通空中離線支付業(yè)務(wù),使旅客在飛行過程中也能實(shí)現(xiàn)“購(gòu)物自由”。

 

長(zhǎng)安航空將始終踐行真情服務(wù),秉承“開放、合作、創(chuàng)新、共贏”理念,用心打造“家文化”服務(wù)品牌,在全力確保航空安全、嚴(yán)格落實(shí)防疫要求的基礎(chǔ)上,積極融入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略,立足陜西、深耕“一帶一路”,不斷完善航線網(wǎng)絡(luò)布局,忠誠(chéng)履行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),加強(qiáng)合作創(chuàng)新,助推西部大開發(fā)形成新格局,勇當(dāng)新時(shí)代陜西追趕超越和民航強(qiáng)國(guó)建設(shè)的主力軍、排頭兵。(完)

 

附圖1:海航長(zhǎng)安航空黨委副書記、總經(jīng)理李文斌向長(zhǎng)安航空第1000萬名旅客贈(zèng)送禮品

附圖2:西安咸陽國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司黨委書記付荔生受邀向長(zhǎng)安航空第1000萬名旅客贈(zèng)送禮品

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